Da quando acquisto da Shoebuya non sono mai rimasto deluso, ne dai capi che vendono ne dal personale, sempre pronto, attento e preparato per ogni esigenza.
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Spedizione veloce, arrivato prima della data prevista, il pacco e stato lasciato sulla porta nonostante fossimo a casa e non hanno suonato. La maglia era all'interno di una busta molto bella e con un... Toon meer
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Prima esperienza d’acquisto con Shoebuya non poteva andare meglio! Sono rimasto davvero soddisfatto sotto ogni aspetto. Il sito è chiaro e semplice da usare, la spedizione è stata velocissima e il pro... Toon meer
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Buongiorno,sono rimasta molto soddisfatta 😁 del mio acquisto,Labubu Monster Azzurro,perfetto in ogni minimo dettaglio,ben fatto,é stato Amore 😻 a prima vista,morbidissimo,occhi bellissimi,sorriso da... Toon meer
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The First Resell Store In Brescia, vieni a trovarci nel nostro store presso Elnos Shopping, via luigi einaudi 5 a Brescia, oppure compra comodamente da casa attraverso il nostro sito web shoebuya.com
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Attento a chi ti serve …
Mi sono recata sabato 30 maggio presso il negozio presente all’interno della galleria ELNÒS shopping e premetto che ci sono andata già diverse volte con mio figlio e trovo i titolari ed il figlio ( presumo ) persone squisite e super competenti, bravi a consigliare …insomma sanno fare il proprio lavoro ! Ma sabato ahimè siamo stati serviti da un dipendente e consiglierei di rivalutare bene il personale. Siamo entrati in negozio e mio figlio aveva già le idee molto chiare su cosa acquistare, in effetti siamo partiti da Cremona proprio per andare ad acquistare delle Golden goose. Al nostro arrivo chiediamo info su alcuni modelli ed il ragazzo ci riferisce che non sono disponibili tutti i numeri , allora per accelerare i tempi gli chiediamo quali fossero i modelli disponibili nel numero che servirebbe a mio figlio, risposta : guarda ti do il bigliettino del nostro negozio, guardi sul sito e te le ordini da lì perché adesso dovrei andare in magazzino e perdere un sacco di tempo per cercare i numeri ….🤔🤔🤔cioè uno fa 50km per poter provare le scarpe per non incappare nell’acquisto sbagliato e viene invitato ad acquistarle dal sito ? Allora tanto vale non avere un negozio fisico . Insomma così siamo stati liquidati ! E parliamo dell acquisto di un paio di scarpe che costano quasi 500€ e direi anche che forse qualche minuto poteva perderlo con noi sottolineando che ciò fa parte del suo lavoro. Comunque non demordiamo e andiamo in pausa pranzo , torniamo dopo qualche ora e ci serve il ragazzino giovane che supponiamo sia il figlio dei titolari e interviene anche la signora per darci qualche consiglio . Acquisto fatto … e riconfermo la loro competenza .
30 mei 2026
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Antwoord van Shoebuya
Gentile Signora,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e, soprattutto, per le belle parole rivolte al nostro staff.
Ci dispiace sinceramente per l'impressione ricevuta durante il primo contatto con uno dei nostri collaboratori. Il servizio e l'attenzione al cliente sono aspetti a cui teniamo particolarmente e comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto considerando che vi siete recati appositamente da Cremona per poter provare il prodotto prima dell'acquisto.
Vorremmo inoltre precisare che all'interno del punto vendita non sono presenti i titolari, ma un team composto da manager e team member formati per assistere i clienti nel miglior modo possibile. Proprio per questo motivo riteniamo il suo feedback particolarmente importante e sarà nostra premura confrontarci con il personale presente in turno quel giorno per comprendere meglio quanto accaduto e continuare a migliorare il livello di servizio che desideriamo offrire.
Siamo però felici che abbiate deciso di tornare e che abbiate poi trovato il supporto, la disponibilità e la consulenza che vi aspettavate. Sapere che l'acquisto si sia concluso positivamente e che abbiate apprezzato la competenza del nostro team ci fa molto piacere.
La ringraziamo ancora per la segnalazione e per la fiducia che continuate a dimostrarci. Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto.
Un cordiale saluto,
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per la recensione! 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato la selezione dei nostri capi e la qualità dei prodotti. Cerchiamo sempre di offrire articoli ricercati e un’esperienza piacevole a chi ci sceglie. Ti aspettiamo presto!
Shoebuya Team
Vestiario davvero top molto comodo…
Vestiario davvero top molto comodo materiale perfetto sicuramente comprerò dí nuovo super consigliato
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille! 😊
Siamo felici che i nostri vestiti ti siano piaciuti. Ti aspettiamo presto!
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille! 😊
Siamo felici che i nostri vestiti ti siano piaciuti. Ti aspettiamo presto!
Shoebuya Team
Boxer supreme
Ok il prodotto arrivato in ottima condizione e in tempo breve, perfetto 👍
27 april 2026
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che il prodotto sia arrivato in perfette condizioni e nei tempi previsti. Grazie per la fiducia e a presto! 👍
Shoebuya Team
I vestiti soni tutti di una qualità…
I vestiti soni tutti di una qualità favolosa soprattutto le felpe e i pantaloni tutti comodi i commessi tutti super gentili e disponibili ad aiutarti aprivo molto il rapporto tra qualità prezzo molto eccellente
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Grazie davvero per le bellissime parole!
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri capi, in particolare felpe e pantaloni. Sapere che ti sei trovato bene anche con il nostro staff ci fa molto piacere: cerchiamo sempre di offrire disponibilità e attenzione a ogni cliente.
Ti aspettiamo presto in store! 🙌
Shoebuya team
Negozio consigliato
Spedizione veloce, prodotto ben imballato ed arrivato integro. Ottimo il prezzo delle scarpe acquistate rispetto ad altri siti. Consiglio
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per la recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione, l’imballaggio e soprattutto il prezzo delle scarpe.
Grazie per la fiducia e per il consiglio, ti aspettiamo presto!
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
L’ordine è stato cancellato e rimborsato a causa di una sospetta attività fraudolenta rilevata dal nostro sistema di sicurezza. Comprendiamo il disappunto, ma queste procedure sono necessarie per tutelare sia i clienti che il nostro servizio. Per qualsiasi chiarimento, restiamo a disposizione.
Shoebuya Team
Canceled Order
I contacted customer support to inquire about whether a certain style and size were in stock. The response was to check back on the website. The next day I noticed that my size waa available on the website and proceeded with my purchase. I later received an email notification that they had canceled my order but with no explanation as to why. I reached out to customer service again and said that my transaction was considered as "fraudulent" and was canceled and that they would cancel any future orders. I responded to inquire what made my transaction "fraudulent" as I personally placed the order on my personal card and on my personal phone. To this day I have to to have receive a response.
10 april 2026
Antwoord van Shoebuya
Gentile cliente,
come già spiegato dalla nostra assistenza clienti, purtroppo l’ordine è stato segnalato dal nostro sistema come fraudolento.
Come indicato nelle precedenti comunicazioni, in questi casi non ci è possibile procedere con la spedizione dell’ordine, né confermare eventuali ordini futuri associati allo stesso profilo.
Comprendiamo il disappunto, ma la sicurezza delle transazioni e la tutela dei nostri clienti sono per noi una priorità fondamentale.
La ringraziamo per la comprensione.
Shoebuya Team
Consigliatissimo
Spedizione super veloce e acquisti originali ed azzeccati. Consiglio fortemente!
16 april 2026
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Antwoord van Shoebuya
Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione e la qualità dei nostri prodotti. Il tuo consiglio significa davvero tanto per noi. A presto! 😊
Shoebuya Team
Ottima esperienza
Esperienza di acquisto in negozio molto positiva, sono stata ben consigliata ed assistita nella fase di scelta. Tornerò sicuramente
8 april 2026
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che tu abbia avuto un’esperienza così positiva e che il nostro team sia riuscito ad accompagnarti al meglio nella scelta. Ti aspettiamo presto in negozio 😊
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
grazie per la sua recensione!
Speriamo di vederla presto da shoebuya!
Shoebuya Team
Furbata non gradita
Ho trovato un doppione per un prodotto, pagato quasi il triplo del suo costo e che viene venduto in scatole da 6 con tutti colori diversi e questo lo so perche' compro dalla casa madre, in questo caso avevano esaurito quel tipo di prodotto.
Voi date anche la possibilita' di scegliere il colore del prodotto per cui suppongo abbiate una vostra riserva divisa per colori, altrimenti diventerebbe assai complesso accontentare le richieste specifiche.
Pertanto il doppione e' stato messo li appositamente e questa cosa, visti i costi, non l' ho gradita affatto.
1 april 2026
Antwoord van Shoebuya
Gentile cliente,
ci dispiace per la sua insoddisfazione, ma desideriamo chiarire alcuni aspetti importanti.
Nel suo ordine ha selezionato una quantità di 3 pezzi con colore casuale: come indicato nella descrizione prodotto, in questo caso i colori sono random e non è garantita la diversità tra gli articoli, quindi può capitare di ricevere dei doppioni.
L’unica opzione che garantisce colori tutti diversi è l’acquisto della confezione da 6 pezzi sigillata.
Precisiamo inoltre che nel nostro magazzino i prodotti vengono gestiti singolarmente e non in box completi da 6, motivo per cui non possiamo assicurare assortimenti identici a quelli della confezione da 6pz.
Per quanto riguarda la scelta del colore specifico, come indicato nella pagina prodotto, le confezioni vengono necessariamente aperte per verificare il contenuto, essendo l’unico modo per identificarlo.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei materiali e la puntualità nella consegna. A presto!
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità, cortesia e gentilezza. La aspettiamo presto!
Shoebuya Team
Secondo acquisto effettuato
Secondo acquisto effettuato, riconfermo ottima esperienza
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Siamo davvero felici che anche il tuo secondo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative.
La tua fiducia e il tuo supporto significano molto per noi. Ti aspettiamo presto!
Shoebuya team
Strepitosa
Scarpe straordinarie 🤩 tutte le aspettative superate!!!
21 maart 2026
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Antwoord van Shoebuya
“Grazie di cuore! 🤩 Siamo felicissimi che le scarpe abbiano superato le tue aspettative! Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!
Shoebuya Team
Tutto benissimo!
Tutto benissimo!
Spedizione rapidissima e anche il reso elaborato molto velocemente.
Veramente soddisfatta!
14 maart 2026
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta sia della spedizione che del servizio di reso. Speriamo di rivederti presto!
Shoebuya Team
Ottima esperienza!
Ottima esperienza, è stato il mio primo acquisto e devo dire sono rimasto molto soddisfatto dall’imballaggio degli articoli in più la spedizione è stato molto veloce. Ottimo lo consiglio 🫱🏽🫲🏼
28 februari 2026
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per la sua recensione e per aver scelto di fare il suo primo acquisto da noi! Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto dell’imballaggio e della velocità della spedizione. Speriamo di rivederla presto!
Shoebuya Team
Gentilissimi e super disponibili
Gentilissimi e super disponibili, prodotti originali 100%
28 februari 2026
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e l’originalità dei prodotti. Speriamo di rivederla presto!
Shoebuya Team
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