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Spedizione veloce, arrivato prima della data prevista, il pacco e stato lasciato sulla porta nonostante fossimo a casa e non hanno suonato. La maglia era all'interno di una busta molto bella e con un... Toon meer
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Prima esperienza d’acquisto con Shoebuya non poteva andare meglio! Sono rimasto davvero soddisfatto sotto ogni aspetto. Il sito è chiaro e semplice da usare, la spedizione è stata velocissima e il pro... Toon meer
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Buongiorno,sono rimasta molto soddisfatta 😁 del mio acquisto,Labubu Monster Azzurro,perfetto in ogni minimo dettaglio,ben fatto,é stato Amore 😻 a prima vista,morbidissimo,occhi bellissimi,sorriso da... Toon meer
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4,7
Uitstekend
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Regalo
Stavo cercando da giorni il regalo per mia figlia. Nessuno però dava la possibilità di scegliere in maniera dettagliata: acquistavi e ti arrivava a casa si quel pupazzo ma poteva essere di un colore qualsiasi. Poi sono capitato su questo sito, l'unico che dava la possibilità di scegliere. Così ho acquistato. Consegna veloce e figlia felicissima. Grazie mille
17 november 2025
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per la bellissima recensione! Siamo davvero felici che abbia trovato proprio quello che cercava e che sua figlia sia rimasta contenta del regalo. Per noi è molto importante dare la possibilità di scegliere ogni dettaglio. Grazie ancora per la fiducia e speriamo di rivederla presto!
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille! Siamo felici che si sia trovato bene. A presto!
Shoebuya Team
Buongiorno non sono stato pienamente…
Buongiorno non sono stato pienamente soddisfatto per il motivo che l’orologio era già stato aperto, ed era stata rimossa anche la pellicola protettiva. Spero che non sia anche stato usato! Quindi non sicuro che l’orologio fosse nuovo . Spero in poi serietà al prossimo acquisto
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Buongiorno,
ci dispiace per quanto segnalato.
Può capitare che la pellicola protettiva non sia presente, in quanto dipende da come il prodotto ci viene fornito dal distributore; essendo rivenditori, non disponiamo di pellicole aggiuntive da applicare.
Desideriamo rassicurarla sul fatto che la presenza o meno della pellicola non determina che l’orologio sia nuovo. Trattandosi inoltre di un modello bianco, eventuali segni di utilizzo sarebbero facilmente visibili. La pellicola può essere rimossa o applicata con facilità e non rappresenta una garanzia assoluta sullo stato del prodotto.
L’orologio viene aperto prima della spedizione esclusivamente per verificare l’integrità, il corretto funzionamento e che tutto sia perfettamente in ordine, così da garantire al cliente la migliore esperienza possibile.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo per il suo feedback.
Shoebuya Team
La scarpa che ho ordinato è stupenda ma…
La scarpa che ho ordinato è stupenda ma peccato che quando l’ho ordinata e mi è arrivata mi stava un po piccola mi serviva un numero o un mezzo numero in più oltre a costare tanto non hanno voluto cambiarmela quando ho chiamato dicendomi che una volta ordinata non si poteva più cambiare per problemi di size
Il che è veramente un problema io adesso ho comprato una scarpa cara e che mi piace ma non posso metterla e la trovo una cosa inaccettabile e pessima di questo negozio mai più avevo intenzione di fare altri acquisti ma non più dopo questo bruttissimo episodio
17 februari 2026
Antwoord van Shoebuya
Ci dispiace davvero leggere quanto accaduto 😔 Siamo felici che la scarpa ti piaccia, ma capiamo perfettamente quanto sia frustrante riceverla, trovarla piccola e non poterla cambiare, soprattutto dopo un acquisto importante.
Comprendiamo il tuo disappunto: quando si acquista una scarpa costosa è fondamentale poter contare su assistenza e supporto anche in caso di problemi di taglia. La tua segnalazione è molto importante e verrà presa in seria considerazione.
Se vuoi, ti invitiamo a ricontattarci a info@shoebuya.com con i dettagli dell’ordine: verificheremo nuovamente la situazione per capire se possiamo trovare una soluzione.
Ci dispiace davvero per questa esperienza negativa e speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Shoebuya Team
Affidabile
Spedizione velocissima, arrivato tutto come richiesto. Buona qualità
(boxer un po’ lunghi)
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Siamo felici che la spedizione sia stata velocissima e che sia arrivato tutto esattamente come richiesto 🙌
Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato anche la qualità!
Grazie anche per la nota sui boxer un po’ lunghi 👌 Il tuo feedback è prezioso, ma purtroppo non dipende da noi, ma dal brand che li produce.
Ti aspettiamo al prossimo acquisto! 😊
Shoebuya Team
tutto perfetto dalla consegna alle…
tutto perfetto dalla consegna alle scarpe.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Fantastico, che piacere leggere un feedback così! 🤩
Siamo davvero felici che sia andato tutto perfetto, dalla consegna alle scarpe 👟✨
La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza… ti aspettiamo presto per il prossimo acquisto! 😊
Shoebuya Team
Perfetto
Consegna velocissima, servizio clienti super e tuta bellissima! ⭐️
Al prossimo acquisto 👋
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Che bello leggere parole così! 🤩
Grazie mille per la fiducia e per la recensione super positiva!
Siamo felicissimi che la consegna sia stata velocissima, che il servizio clienti ti abbia soddisfatto e soprattutto che la tuta ti piaccia così tanto ⭐️
Ti aspettiamo al prossimo acquisto… sarà un piacere! 👋✨
Shoebuya Team
Tutto perfetto prodotto stupendo e…
Tutto perfetto prodotto stupendo e spedizione velocissima
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille! 🤍
Siamo davvero felici che tutto sia stato perfetto, dal prodotto alla spedizione. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. A presto! 🚀
Shoebuya Team
Spedizione super veloce e articolo 🔝🔝🔝
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Grazie di cuore! 🚀
Siamo felicissimi che la spedizione veloce e l’articolo ti abbiano soddisfatto. Le tue parole ci motivano a dare sempre il massimo. A presto! 🔝
Shoebuya Team
prodotto ottimo
prodotto ottimo, la cosa che mi è piaciuta di più è la cura con la quale vengono fatti gli ordini (il che non è scontato) bel packaging e ottima qualità.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato non solo la qualità del prodotto, ma anche la cura che mettiamo nella preparazione degli ordini e nel packaging. Per noi l’attenzione ai dettagli è fondamentale. A presto e grazie ancora per la fiducia!
Shoebuya Team
Spedizione veloce
Spedizione veloce. Prodotti esattamente come sul sito. Mia figlia è rimasta contenta.
11 december 2025
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e che i prodotti abbiano soddisfatto le aspettative. Sapere che sua figlia è rimasta contenta ci fa davvero piacere 😊
Shoebuya Team
Pacco sparito nel nulla
Spedizione in 24/48 ore , ma dal 30/12 non ho ricevuto ancora nulla e non ho notizie da DHL. Non credo acquisterò più.
30 december 2025
Antwoord van Shoebuya
Buongiorno,
l’ordine è stato spedito regolarmente lo stesso giorno del 30/12 ed è stato affidato a DHL nei tempi indicati. Il nostro magazzino ha preparato e spedito il pacco nel pieno rispetto delle tempistiche previste.
Dal momento della presa in carico del corriere, la consegna non è più sotto la nostra responsabilità. Dal tracking risulta infatti che la consegna venga continuamente rimandata da DHL.
Per sollecitare la consegna è possibile contattare direttamente DHL, che è l’unico soggetto in grado di intervenire.
Precisiamo inoltre che, come è stato trovato il tempo per lasciare una recensione negativa per un problema non imputabile a noi, sarebbe stato possibile contattare il corriere: molto probabilmente il pacco sarebbe già stato consegnato.
Restiamo comunque disponibili per fornire assistenza e supporto.
Ottima esperienza
Mi sono trovata davvero bene. La spedizione è stata puntuale e l’articolo è arrivato in ottime condizioni, esattamente come descritto nell’annuncio. Esperienza molto positiva!
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
La ringraziamo per la splendida recensione! Siamo felici che tutto sia arrivato puntualmente e conforme alle aspettative. Speriamo di rivederla presto!
Shoebuya Team
perfetti
puntuali, precisi, perfetti anche nelle consegne a ridosso delle festività!
12 december 2025
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille! Siamo contenti di essere riusciti a garantire puntualità e precisione anche in un periodo intenso come le festività.
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
Grazie per la fiducia! Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva.
Shoebuya Team
Spedizione e ricezione in tempi rapidi
17 december 2025
Antwoord van Shoebuya
Grazie! Facciamo sempre il possibile per garantire tempi rapidi e un servizio efficiente.
Shoebuya Team
Antwoord van Shoebuya
Grazie per la recensione! Siamo lieti che spedizione e consegna siano state all’altezza delle aspettative.
shoebuya team
Ho apprezzato molto la massima serietà…
Ho apprezzato molto la massima serietà ! Grazie
13 december 2025
Antwoord van Shoebuya
La ringraziamo davvero per le sue parole. La serietà e l’affidabilità sono per noi una priorità. Alla prossima!
shoebuya team
Antwoord van Shoebuya
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta e che la consegna sia stata così rapida. A presto!
shoebuya team
Soddisfatta.
L’azienda, dopo una mia iniziale recensione negativa, tempestivamente mi ha spiegato il motivo della scatola rotta del Labubu e del ritardo della spedizione. Si è dimostrata molto attenta. La consiglio vivamente e non posso far altro che recensirla positivamente.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoebuya
Ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo pienamente la sua delusione, soprattutto considerando che si trattava di un regalo di Natale così importante.
La rottura della scatola interna e' dovuta dal fatto che ha selezionato un labubu con lettera/colore prescelti, ma tutti i labubu sono blindbox, ovvero confezioni il cui contenuto non è visibile dall’esterno. Proprio per questa particolarità, l’unico modo per conoscere quale lettera o variante si trova all’interno è aprire la scatola.
Il ritardo nella consegna non rispecchiano assolutamente gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
Purtroppo, durante i periodi festivi possono verificarsi problemi legati al trasporto, dato dall'elevato numero di pacchi gestiti dai corrieri.
La sua segnalazione ci è molto utile per migliorare ulteriormente l’imballaggio e il servizio di spedizione.
Shoebuya Team
Dit is Trustpilot
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