Wir haben einen Bohrer gekauft. Bei der ersten Fliese ist der Bohrer gebrochen. Kundenservice hat mich an den Händler weitergeleitet. Der Händler hat angeblich den Produzent kontaktiert. Keine Rückmel... Toon meer
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Shöpping.at wäre sehr gut, gäbe es da nicht den schlechten Zustelldienst! Die Lieferung kommt extra um 21:00 Uhr und das Paket wird beim Haus mit meiner Abstellgenehmigung irgendwo hingeschmissen! Die... Toon meer
Sendung im Voraus bezahlt, leider nicht erhalten Sendung wurde laut Sendungsverfolgung in meinen Briefkastenk (die Briefkastenanlage befindet sich im Haus) eingeworfen. Das ist aber aufgrnd der G... Toon meer
Also ich kann die Bewertungen nicht ganz nachvollziehen Habe gestern mittag 27.11 (Hansa Murano Steuerteil) bestellt bzw kurz anrufen ob es tatsächlich verfügbar ist und war sofort verfügbar onl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seit 2017 bietet der Online‑Marktplatz der Österreichischen Post AG internationale Vielfalt in einem breit aufgestellten Sortiment. Gemeinsam mit einer zuverlässigen Lieferung durch die Post, hat sich shöpping.at zur führenden Alternative aus Österreich entwickelt.
Contactgegevens
Rochusplatz 1, 1030, Wien, Oostenrijk
- www.shoepping.at
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Scheinbar komplett unfähig
Scheinbar komplett unfähig. Mir wurde eine falsche Trackingnummer übermittelt, dass mein Paket eine komplett andere Trackingnummer hat, längst da ist und schon fast zurückgeschickt wurde habe ich nur durch eine Anfrage an den Support erfahren. Jetzt darf ich eine Stunde sinnlos in der Gegend herumfahren um zu meinem Paket zu kommen bevor es zurückgeschickt wird, anstatt das Paket mitzunehmen wenn ich sowieso dort bin.
Drecks Firma
Drecks Firma. Kein Kundenservice, überteuert und man warten 3-4 Wochen auf sein Paket..
Kundenservice praktisch nicht vorhanden.
Produkt bestellt mit voraussichtlicher Lieferung 4 Tage später. Bestellbestätigung erhalten und gewartet. Nach 7 Tage noch immer keine Versandbestätigung oder sonstige Meldung bekommen, dann nochmal beim Kontaktformular eine Nachricht geschrieben aber nach 10 Tage noch immer keinerlei Rückmeldung wann und ob man überhaupt noch mit einer Lieferung rechnen kann. Darf man sich dann nicht wundern wenn jeder zu anderen Webseiten wechselt bei so schlechtem Kundenservice.
Schlechter Service, werde bei Shöpping nicht mehr bestellen!
Frage wann das Paket zugestellt wird: 3 Mal eine E-Mail an Shöpping gesandt. Erst bei der 3. E-Mail eine Antwort von einer Mitarbeiterin erhalten, vorher eine automatisierte Antwort erhalten.
Am Vormittag schrieb diese Mitarbeiterin, dass sie mich über den Verbleib des Pakets informieren wird. Am Abend kam dann eine automatisierte E-Mail, dass ich anscheinend das Paket zurückgesandt hätte und ich eine Gutschrift erhalte. Ich habe NIE das Paket erhalten und es war auch NIE in der Post-Zustellbasis angekommen (habe dort vor Tagen nachgefragt). Bin sehr enttäuscht vom schlechten Service bei Shöpping!
Es gibt nichts zu meckern!
Wie hier so manche negative Bewertungen zu stande kommen ist mir echt ein Rätsel..
Ich habe insgesamt 3 Bestellungen bei shöpping.at durchgeführt. Die Zahlung war via Paypal einfach und ohne Probleme. Die gekauften Artikel waren im optimalen Zustand und mit Sorgfalt und ausreichend Dämmmaterial verpackt. Die Lieferungen erfolgten nach insgesamt 3 bis 5 Werktagen.
Alles in Allem stelle ich mir so einen guten Onlineshop vor und es gibt nichts zu beanstanden.
Größter Fehler war sich auf diese Seite…
Größter Fehler war sich auf diese Seite einzulassen. Angebotene Produkte gibt es nicht (mehr). Lernt mal dazu, nie mehr wieder!
Nie wieder
Ich habe das erste und letzte Mal bestellt bei Shöpping ... Finde die Seite höchst benutzerunfreundlich als Kunde! Meine Bestellung war mangelhaft (Flecken am Produkt), Telefonhotline gibt es keine, beim Kontaktformular hat sich erst nach über 10 Tagen jemand gemeldet und die Antwort war, dass jedes Produkt diese Flecken hat, diese aber nicht gesundheitsschädlich seien. Kein "es tut uns leid" oder sonstiges Entgegenkommen, ich musste auch den vollen Preis zahlen. Also: nie wieder!
Kunden Support schweigt einfach
Habe leider einen defekten Artikel erhalten. Kann ja mal passieren. Zurücksenden und alles gut. Nur bei Shöpping nicht! Rücksendegenerator funktioniert nicht und der Kunden Support meldet sich auf Anfragen nicht mehr. Warte jetzt seit 10 Tagen auf eine Antwort und Hilfe. So etwas habe ich noch nie erlebt!
Absolut empfehlenswert!
Absolut empfehlenswert!
Ich habe bei UP2Games ein Spiel bestellt. Hatte dann eine Frage, die schnellstens beantwortet wurde. Alles perfekt.
Stabiler Marktplatz
Als Marktplatz eine verlassliche Plattform, die hilft auch wenn mal mit einem Händler ein Problem auftritt.
Habe mir heute eine Hängematte gekauft.
Habe mir heute eine Hängematte gekauft.
Dann bekam ich eine e Mail das meine Bestellung storniert wurde wegen Unregelmäßigkeit der Bestellung.
Was auch immer.
So ein Dreck. Österreich hat’s drauf , dann halt doch beim Amazon bestellen.
Hoffe das Geld kommt schnell zurück.
die Bestellung über eine Zapfpistole…
die Bestellung über eine Zapfpistole wurde angenommen. Ich habe über wiesen Zustellung am16.8. angekündigt. Nicht gekommen. Später Storno. Geld kam retour.
Nicht sehr professionell
Von wegen Produkte aus Österreich
Von wegen Produkte aus Österreich, eine bewusste Täuschung ist das. Wir haben vor 4 Jahren einen Weinkühlschrank gekauft, in der Annahme es wäre ein österreichisches Produkt. Nun hat der Schrank den Geist aufgegeben und wir mussten erfahren, dass das ein Chinakracher ist, wofür es keinen Service und keine Ersatzteile gibt und wir haben für diesen Müll über 1200 € bezahlt.
Geld wurde Rückerstattet
Hallo,
ich habe das Geld inklusive Versandkosten für die Rückgabe des falschen Artikels erhalten.
Nie wieder.
Nachdem ich am voraussichtlichen angegebenen Lieferdaten noch keine Info bis auf die Bestellbestätigung hatte, habe ich beim Support nachgefragt und dann die Rückmeldung erhalten, dass der Händler die Bestellung storniert hat. Das kann passieren, allerdings sollte diese Info an den Kunden weitergegeben werden. Ohne, dass dieser explizit nachfragen muss. Mein Geld habe ich eine Woche später noch nicht zurück.
Da muss man sich nicht wundern, dass lieber beim großen A bestellt wird als bei der lokalen Plattform.
electronic4you
letzten Donnerstag (Feiertaq) bestellt, am Montag geliefert. Perfekt.
Zu kleine Auswahl
Zu kleine Auswahl und das auch noch schlecht zu finden!
Handykauf
Ich habe mir bei Shoppingcenter (an einem Sonntag) ein Handy gekauft und muss sagen "ALLES TOP". Am nächsten Tag bekam ich bereits die Auftragsbestätigung mit der Sendungsnummer. Geliefert wurde es (gut verpackt) bereits am Dienstag. Es hat alles bestens funktioniert und kann Shöpping nur weiter empfehlen. Dafür 5 Sterne!
Rückerstattung ein Witz
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, ewig gewartet, keine Ware erhalten, da wer auch immer, ich nicht, falsche Adresse hinterlegt wurde. Ware wurde retourniert und um die Rückerstattung muss man sich dann auch noch selbst kümmern. Formular megaumständlich auszufüllen und der Betrag der zurück überwiesen wird ist nur knapp die Hälfte. Also wieder anderes Formular für den Kundendienst, noch umständlicher mit Informationen auszufüllen, die ich gar nicht habe. Nie mehr wieder!!! Man muss sich nicht wundern, warum man lieber bei Amazon einkauft. Da ist das alles einfach und unkompliziert und die Adresse stimmt auch. Shopping ist das letzte, Hände weg kann ich nur raten!!!!!!!
Ich habe eine Bestellung aufgeben und…
Ich habe eine Bestellung aufgeben und die Info bekommen, dass meine Bestellung am 15.03. zugestellt wird.
Am 20.03. Habe ich in meiner Bestellung nachgesehen und an Schöpping geschrieben! Am Nachmittag habe ich meiner Bestellung festgestellt, dass der 1.Bestellposten nicht mehr zu sehen war! Ich bin in mein Kundenkontakt eingestiegen und habe gesehen, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist!
Schöpping hat sich auf 3xiges Mail nicht gemeldet! Auch muss ich mich auch noch um mein Geld kümmern!!!!
Ich werde sicher nicht mehr bei Schöpping bestellen!!!
0-Kndenservice und absolute Ignoranz!!!!
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