ShopBuddies Reviews 

3.188
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 152 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel gebruikers vinden dat het platform erg gebruiksvriendelijk werkt en waarderen de eenvoudige manier om geld te besparen op al hun dagelijkse online aankopen. Daarnaast geven consumenten aan dat ze mooie cashbacks op grote merken ontvangen en dat de kleine bedragen meestal soepel verlopen. Sommige reviewers waren niet blij met de gebrekkige bereikbaarheid van de klantenservice wanneer er problemen ontstaan. Mensen merken bovendien op dat het soms erg lang duurt voordat tegoeden worden uitbetaald of dat grotere transacties ten onrechte niet goed geregistreerd worden. Ook wordt er geklaagd dat de communicatie vanuit de supportafdeling erg traag is.

Waar mensen het meest over praten

Refund

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over refund. Sommige consumenten zijn zeer tevreden en melden... Toon meer

Payment

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met payment op, waarbij sommigen melden dat de... Toon meer

Discount

Mensen melden positieve ervaringen met discount en zien het als een fijne manier om extra geld te besparen op... Toon meer

Customer service

Klanten uiten sterke frustratie over de customer_service, waarbij velen klagen over een gebrek aan respons en... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de gebruikservaring en zijn zeer tevreden over de snelle en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geld besparen met select aankopen doen. Wel opletten of cashback geregistreerd wordt. Duurt soms wel erg la ng voordat cashback geaccordeerd worden

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt eenvoudig en af en toe automatisch. Nadeel is wel dat autorewards steeds geactiveerd moeten worden met hetnkopen van een voucher. Dat werkt naar mijn inziens averechts voor SB.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shopbuddies werkt perfect! Het is een tijdje wachten op de uitbetaling, maar geduld loont. Altijd even checken of er een cashback is, vooral met overstappen van energie of verzekeringen. De kleine bed... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles gaat automatisch, de communicatie per email met de klantenservice is helder en duidelijk, gewoon perfect. Site is duidelijk en goed vormgegeven. Enige minpuntje is het spel met raddraaien. D... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Geschreven door het bedrijf

ShopBuddies is hét startpunt voor online shoppen met cashback. Met uitgebreide winkelinformatie, producttrends, inspiratie en cashback bij ruim 35.000 aangesloten webshops in Europa.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(3.188)

259 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is leuk

Het is leuk om enkele centen of euro's te sparen juist spijtig dat niet alle online shops erin staan.
En als je bijvoorbeeld iets zoekt is het spijtig dat je niet kan induwen bijvoorbeeld gsm hoesje of uitnodigingen voor communie ofzo...en dat je dan geen resultaten krijgt, je moet echt elke keer op een website gaan, en dan kijken ofdat jullie deze ook hebben...dat vind ik ambetant.
Soms laat ik het dan maar zo en ga ik op de website kopen zonder jullie erbij.

20 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZIE; Alleen de reviews op uitnodiging zijn positief.

Zie mijn vorige reviews voor mijn ervaring met shopbuddies sinds ze overgenomen zijn door woolsocks. Het zijn oplichters waar je ver vandaan moet blijven!!! Deze review is bedoeld als waarschuwing en meer voor het team van Trustpilot aangezien het mij opvalt dat ALLEEN reviews op uitnodiging positief zijn en deze zien er niet echt uit. De reviews die geplaatst zijn zonder uitnodiging, beschrijven ALLEMAAL exact hetzelfde als mijn ervaring. Kunnen jullie (Trustpilot) hier iets mee doen aub?

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Tanja,
Bedankt voor jouw bericht. Alle reviews die wij ontvangen via Trustpilot zijn echt. Ik vind het erg vervelend om te horen dat je negatieve ervaringen hebt met ShopBuddies. Ik zou het probleem graag voor je willen oplossen. Zou je jouw gegevens willen toesturen?

Groetjes,
Emma van team ShopBuddies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam

Scam, ze betalen niet uit. Ik heb met mijn saldo een giftcard gekocht, normaal kreeg je dan een cadeaubon met een code die je kon inwisselen. In plaats daarvan kreeg ik een “magic giftcard” waarvoor ik een bankrekening moet koppelen om het te gebruiken.

Ik koop dus een giftcard, en vervolgens wil dit bedrijf al mijn bankgegevens en transacties inzien voor ze de giftcard uitbetalen. Blijf hier ver vandaan!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Niels,
Bedankt voor jouw review. Als je een uitbetaling aanvraagt via onze website of app, kun je kiezen uit meerdere opties. Een giftcard is inderdaad één van de opties. Mocht je hier vragen over hebben, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag!

Groetjes,
Emma van team ShopBuddies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service
Ik kan op geen mogelijkheid meer in mijn account
Ik heb meerdere tickets aangemaakt, krijg 2 keer bericht dat het is doorgezet, maar verder geen reactie meer
Ik heb er geld op staan, het telefoonnummer gebeld wat op Google staat, daar heb je ook niets aan
Ik baal hiervan je krijgt helemaal geen response

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Yvonne,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend dat je niet kunt inloggen. Zou je jouw gegevens willen aanleveren? Dan lossen we het graag voor je op.

Groetjes,
Tessa van team ShopBuddies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Slechte klantenservice. Ik was een vaste klant waar het bedrijf al honderden euro's aan had verdiend. Tot nu. Voucher voor 100 euro+ gekocht waar ik cashback op had verwacht te krijgen. De voucher was niet online in te wisselen. Geld terug? Ho maar. Van het kastje naar de muur gestuurd door medewerker Elia. Bovendien gewoon een wettelijk consumentenrecht om binnen 14 dagen een bestelling te kunnen annuleren, dus het bedrijf overtreedt de wet. De toekomstige euro's aan inkomsten van deze klant kan men op de buik schrijven. Dat is het directe gevolg van slechte klantenservice.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Matthijs,
Bedankt voor jouw review. Vervelend dat je de voucher niet kon inleveren zoals je gewild het. De voorwaarden per voucher staan aangegeven in onze app/op de website. Helaas is het niet mogelijk een aangekochte voucher te annuleren. Ook dit staat aangegeven in de voorwaarden.

Mocht ik je nog ergens mee kunnen helpen, hoor ik het graag.

Groetjes,
Emma van team ShopBuddies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In 1 woord......slecht!. In 2 woorden.......super slecht!

Je moet eigenlijk zelf heel goed in de gaten houden of aankopen wel worden geregistreerd, in behandeling zijn genomen en uit worden betaald. Ik ben 2 jaar bezig geweest om betaling uitbetaald te krijgen. Dat lukt niet. Zij goochelen met data en zeggen dan dat het geregeld is. Ik had in juli 2025 de bedragen nog openstaan en daarover gemaild en nu staan de bedragen als uitgekeerd in april 2024.
Je kunt mailen wat je wilt maar je krijgt iedere keer een ander antwoord. Het is in behandeling, het is goedgekeurd, het staat op de uitbetaallijst, het is nog steeds in afwachting van goedkeuring en ook in die volgorde.
Er klopt administratief niks bij deze organisatie.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ShopBuddies

Antwoord van ShopBuddies

Beste Sophia,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te horen. Zou je jouw gegevens willen aanleveren? Dan kan ik het voor je navragen bij onze klantenservice.

Groetjes,
Tessa van team ShopBuddies

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer