Kort na de landing op 25 mei 2026 ontving ik via Whatsapp een bericht van de chauffeur waarin hij zich voorstelde. In de aankomsthal stond hij de wachten met zijn mobiel waarop mij naam duidelijk verm... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede ervaring. Ze stonden op het vliegveld van Mallorca te wachten op ons met naambordje. De terugreis waren ze iets te laat. Maar ze hebben zich verontschuldigd. Er waren problemen op de hoofdweg. U... Toon meer
Op 2 augustus de transfer van Barcelona Airport naar Salou gehad! Klein beetje moeten zoeken naar de balie maar toen eenmaal gevonden meteen naar de bus gebracht en meteen vertrokken.. We wa... Toon meer
We zijn al jaren super enthousiast over de shuttleservice, alleen dit jaar minder blij. De ophaaltijd volgens email was 15.30, maar bleek uiteindelijk 16.30 te zijn. Geen rekening gehouden met tijdsv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Vervoer
- Vliegveld shuttledienst
- Bus- en touringcarbedrijf
- Internationaal vliegveld
- Minibus taxiservice
- Taxibedrijf
Over Shuttle Direct
Geschreven door het bedrijf
At Shuttle Direct, we offer a wide range of transportation options that cater to both individuals and groups. Our transportation services are perfect for those who are looking for a comfortable and hassle-free way to get to their destination.
With our shuttle services 🚌 🚌 🚌, you'll be picked up from the airport and dropped off at your accommodation economically as you will be riding with other passengers in the same vehicle.
If you're looking for something a little more private, we also offer private transportation services🚗 🚐. With our private transportation services, you'll have your own driver who will take you directly to your destination.
At Shuttle Direct, we aim to provide the best possible transportation experience for our customers; whether you're traveling for business or pleasure, we're here to help. Our exclusive partnerships with top Online Tour Operators and Airlines 🧳 ✈️ allow us to offer tailored services for our business accounts. Get in touch to find out how we can help with your transportation needs.
Choose Shuttle Direct for your transportation needs, and experience the best level of comfort, convenience, and safety.👇 👇 👇 👇 👇
Contactgegevens
Calle Emilio Ortuño, 15 - Benidorm Center Building, 03501, Benidorm, Spanje
- +34 965 856 694
- customer.care@shuttledirect.com
- www.shuttledirect.com
4,2
Goed
22K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
De 1ste keer was een erg goede ervaring. We werden per taxi gebracht en hadden geen wachttijd. De terugweg was minder goed. Het was erg onduidelijk waar je je moest melden. En we moesten een uur wachten.
1 april 2026
Een minpunt is dat vanaf de Calle…
Een minpunt is dat vanaf de Calle Ibiza, de bus nog door heel Benidorm gaat. De chauffeur is zeer behulpzaaj
27 maart 2026
De sevice was prima niet lang hoeven…
De sevice was prima niet lang hoeven wachten op de luchthaven en van hotel naar de luchthaven perfect
2 maart 2026
Gemakkelijk om te boeken
Gemakkelijk om te boeken. De chauffeurs zijn zeer vriendelijk en op tijd. Op en top kwaliteit voor een juiste prijs.
1 maart 2026
Goede en vriendelijke chauffeur.
9 februari 2026
Super transfer bij Shuttle direct
Alles weer super geregeld, niets op aan te merken.
Volgende keer gaan we weer bij jullie boeken
31 januari 2026
prima shuttle
prima shuttle, geen gedoe, bijna op tijd op de terugrit. Verder prima geregeld!
28 januari 2026
Betrouwbaar én betaalbaar
Reeds meerdere keren gebruik gemaakt van dit bedrijf voor transferts van Malaga airport naar ergens aan de Costa Del Sol en altijd is alles vlot verlopen, goede chauffeurs, propere wagens.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Het is altijd top om met jullie te…
Het is altijd top om met jullie te reizen van en naar het appartement
7 december 2025
Tijdig opgehaald en keurig voor ingang…
Tijdig opgehaald en keurig voor ingang vliegveld afgezet
4 december 2025
Kost dubbele van gewone taxi en zelfde…
Kost dubbele van gewone taxi en zelfde service
19 november 2025
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor uw feedback over de privétransfer. We willen graag verduidelijken dat onze vooraf geboekte privétransfers van tevoren worden geregeld om gegarandeerde beschikbaarheid, tijdige service en persoonlijke aandacht te waarborgen. Hoewel de kosten hoger kunnen zijn dan bij een standaardtaxi, omvat het het gemak van vooraf plannen, toegewijde service en gemoedsrust die een reguliere taxi mogelijk niet biedt, vooral tijdens drukke periodes.
We waarderen uw begrip en hopen dat deze uitleg helpt de waarde van de service te verduidelijken. We kijken ernaar uit u te helpen bij eventuele toekomstige reisarrangementen.
Op het vliegveld kan je weleens lang…
Op het vliegveld kan je weleens lang wachten op de chauffeur van de minibus terwijl iedereen er is
9 november 2025
De heenweg ging echt super en hadden…
De heenweg ging echt super en hadden echt een super leuke chauffeur.
De terugweg waren we echt lang onderweg en echt een bok chagrijnige chauffeur dus dat was even een tegenvaller
26 oktober 2025
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn erg blij te horen dat uw heenreis soepel verliep en dat u tevreden was over de service van de chauffeur.
We vinden het echter heel vervelend om te vernemen dat uw terugreis niet aan dezelfde standaard voldeed. Dat is niet de ervaring die wij voor onze klanten willen, en we begrijpen volledig hoe teleurstellend dit moet zijn geweest na zo’n goede start. We zullen ervoor zorgen dat uw feedback wordt gedeeld met onze dienstverlener, zodat zij dit kunnen aanpakken en ervoor kunnen zorgen dat het niet nogmaals gebeurt.
We waarderen uw eerlijkheid zeer — het helpt ons verbeteren. We hopen dat we de volgende keer de kans krijgen om u de uitstekende service te bieden die u van ons verwacht.
Review shuttle direct
Ik heb Shuttle Direct gebruikt voor luchthavenvervoer. De boekingservaring was niet helemaal soepel; de website werkte niet goed mee, maar na een mailtje kreeg ik snel een link naar een alternatieve site waar het wel lukte. De chauffeur was redelijk op tijd en het voertuig was oké, niets bijzonders maar prima.
Wat me echt positief verraste, was de chauffeur zelf. Hij was erg vriendelijk en professioneel en gaf ons duidelijke informatie over aan welke terminal we moesten uitstappen. Dit laat zien dat er goed nagedacht wordt over de service.
De prijs-kwaliteitverhouding vond ik goed. Er waren geen echte minpunten, dus ik zou Shuttle Direct zeker aanraden en ook zelf weer gebruiken.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.