Kort na de landing op 25 mei 2026 ontving ik via Whatsapp een bericht van de chauffeur waarin hij zich voorstelde. In de aankomsthal stond hij de wachten met zijn mobiel waarop mij naam duidelijk verm... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede ervaring. Ze stonden op het vliegveld van Mallorca te wachten op ons met naambordje. De terugreis waren ze iets te laat. Maar ze hebben zich verontschuldigd. Er waren problemen op de hoofdweg. U... Toon meer
Op 2 augustus de transfer van Barcelona Airport naar Salou gehad! Klein beetje moeten zoeken naar de balie maar toen eenmaal gevonden meteen naar de bus gebracht en meteen vertrokken.. We wa... Toon meer
We zijn al jaren super enthousiast over de shuttleservice, alleen dit jaar minder blij. De ophaaltijd volgens email was 15.30, maar bleek uiteindelijk 16.30 te zijn. Geen rekening gehouden met tijdsv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Vervoer
- Vliegveld shuttledienst
- Bus- en touringcarbedrijf
- Internationaal vliegveld
- Minibus taxiservice
- Taxibedrijf
Over Shuttle Direct
Geschreven door het bedrijf
At Shuttle Direct, we offer a wide range of transportation options that cater to both individuals and groups. Our transportation services are perfect for those who are looking for a comfortable and hassle-free way to get to their destination.
With our shuttle services 🚌 🚌 🚌, you'll be picked up from the airport and dropped off at your accommodation economically as you will be riding with other passengers in the same vehicle.
If you're looking for something a little more private, we also offer private transportation services🚗 🚐. With our private transportation services, you'll have your own driver who will take you directly to your destination.
At Shuttle Direct, we aim to provide the best possible transportation experience for our customers; whether you're traveling for business or pleasure, we're here to help. Our exclusive partnerships with top Online Tour Operators and Airlines 🧳 ✈️ allow us to offer tailored services for our business accounts. Get in touch to find out how we can help with your transportation needs.
Choose Shuttle Direct for your transportation needs, and experience the best level of comfort, convenience, and safety.👇 👇 👇 👇 👇
Contactgegevens
Calle Emilio Ortuño, 15 - Benidorm Center Building, 03501, Benidorm, Spanje
- +34 965 856 694
- customer.care@shuttledirect.com
- www.shuttledirect.com
4,2
Goed
22K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hebben lang gewacht voor vertrek.
Hebben lang gewacht voor vertrek.
En was niet het adres wat wij bij de reservering hebben besteld .
De chauffeur was prima ,niks op aan te merken.
21 maart 2025
Antwoord van Shuttle Direct
Dank u voor uw feedback. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren tijdens uw gedeelde shuttletransfer. Aangezien dit type transfer werkt met vooraf toegewezen ophaal- en afzetlocaties, zijn de routes doorgaans vast en kunnen langere wachttijden met zich meebrengen, afhankelijk van het aantal andere passagiers en stops onderweg. We begrijpen hoe dit frustrerend kan zijn, vooral als de afzetlocatie niet was zoals u had verwacht. We zijn blij te horen dat u de chauffeur als bevredigend heeft ervaren, en we waarderen uw geduld gedurende het proces. Uw opmerkingen worden doorgestuurd naar de dienstverlener, aangezien we voortdurend werken aan het verbeteren van onze diensten. Als u andere zorgen heeft of verdere assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Het boeken (via de telefoon) was even…
Het boeken (via de telefoon) was even een uitdaging, de site vloog nogal eens terug naar de startpagina, maar uiteindelijk gelukt. Boeken en betalen ging daarna soepel. Niet duur met de bus! Kreeg netjes een bevestiging in de mail, daarna nog een mail met de ophaaltijd en plek. De bus kwam netjes op tijd, nette behulpzame chauffeur. De bus gaat diverse stopplaatsen af. We werden keurig bij de ingang van het luchthavengebouw afgezet, buschauffeur deed het uitladen zelf. We waren prima op tijd voor de vlucht. Top!
19 maart 2025
Prima busverbinding.
Heel nette chauffeurs, en redelijk goed op tijd opgehaald bij vertrek per bus naar het vliegveld.
Een minpunt en daarom 4 sterren. Door de vertraging van het vliegtuig op de heenreis van twee uur, moesten we ook nog bijna twee uur wachten voordat er vervoer per bus aanwezig was.
13 maart 2025
Hallo
Hallo, ik ga elk jaar met Shuttle Direct van Alicante naar Benidorm en Omgekeerd. Altijd heel goed. maar dit keer moest ik bij het Golden Hotel staan als oppik punt de bus kwam echter effe verderop aan de overkant bij een bushalte. 3x snel naar de overkant als er een bus kwam de 3e keer was het raak. het was een beetje verwarrend de reis was verder prima. Wim Harkmans
28 februari 2025
Perfect op tijd en plezierige rit
14 februari 2025
Stipte service.
18 december 2024
Reis omgeboekt goed geregeld
Reis omgeboekt goed geregeld. Kwamen op de aan gegeven tijd
17 december 2024
Op de heenreis naar ons hotel op Fuerteventura
Op de heenreis naar ons hotel op fuerteventura stond er geen bus klaar na een halfuur eindelijk een bus. Op de terugreis zouden wij opgehaald worden om 08.00 uur om half Negen door de receptie gebeld naar shuttle direct de Telefoon werd niet op genomen om 8.45 uur een taxi gebeld euro € 60,00 betaald. Claim ingediend, nu een maand later niets meer gehoord het is een schande nooit boeken bij deze organisatie.
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. We willen u laten weten dat we meerdere keren een e-mail hebben gestuurd met betrekking tot uw vraag en momenteel wachten op uw reactie met de gevraagde bewijzen.
Voel u vrij om de benodigde documenten zo snel mogelijk te delen, zodat we u verder kunnen helpen. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij het aanleveren van de informatie, aarzel dan niet om ons dit te laten weten.
We kijken ernaar uit om spoedig van u te horen!
Netjes op tijd om ons op te halen op de…
Netjes op tijd om ons op te halen op de afgesproken plek.
13 december 2024
Mooi op tijd zowel heen als terug reis…
Mooi op tijd zowel heen als terug reis ! Goeie service en betaalbaar !
Mvg.
C.v.d.Plas
16 december 2024
In principe prima geregeld
In principe prima geregeld, bij aankomst op luchthaven balie duidelijk en makkelijk te vinden. Ook de bus goed te vinden. Wij werden niet bij ons hotel afgezet, moesten nog 5 minuten lopen, omdat de straat bij ons hotel te klein zou zijn. Dat was dus complete onzin, het was een normale weg waar ook vrachtwagens en bussen reden. Dat vonden we wel jammer.
3 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.