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Definitivno nikad više neću naručivali ništa od njih, odgovorili su mi jako bezobrazno na mail da nemaju prednjeg branika te sam isti naručila u drugoj trgovini da bi mi naposljetku poslali taj bra... Toon meer

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Ordine #2699896, ticket assistenza #QGL-362-89479, spedizione veloce dal venditore, ma ho dovuto ahimè effettuare un reso. E qui incomincia l'epopea di messaggi. È oltre un mese che attendo il rimbor... Toon meer

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-aggiornamento: Pare che qualche giorno dopo l’acquisto mi abbiano mandato un sms dove avvisavano di mancata disponibilità (messaggio mai ricevuto) perciò nel beneficio del dubbio aumento da 1 a 3... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel

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Autoparti ad un prezzo imbattibile! In offerta ci sono autoricambi vari: fari, vetrature, carozzeria, refriggeratori, specchi, telai e altri ricambi.


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Slecht

TrustScore 2 uit 5

441 reviews

5 sterren
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(441)

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Primo acquisto

Ho acquistato una copertura motore BMW e 2 cordine freno stazionamento. Ottimi prezzi ma spese spedizione troppo alte ca 30€. Ho ricevuto un cartone grande il doppio rispetto alla merce ma senza imballaggio. Per il resto i ricambi corrispondenti fanno il loro lavoro.
Se migliorasse il costo spedizione tornerei ad acquistare sicuramente. Consegna in 2-3 giorni ma non tracciabile. Bene ma si può migliorare.

31 mei 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prodotto non uguale a quello delle foto

Prodotto non uguale a quello delle foto e di bassissima qualità. Bisogna adattarli, se uno si arrangia è un discorso, ma se dovete portare a fare il lavoro lasciate perdere.
Spese di spedizione molto alte per un prodotto che non pesa nulla e non fa volume.
La consegna dopo 5 giorni e non 2 come viene pubblicizzato.

6 mei 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloce

Veloce , ottimo imballaggio , prezzi onesti.
Tutto perfetto

29 april 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tanta scelta di radiatori

Tanta scelta di radiatori
Arrivato velocissimo e ben imballato e consegnato da corriere brl
Preavviso di consegna il giorno prima con sms dalla Silux

7 februari 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho fatto l ordine il 18 gennaio e…

Ho fatto l ordine il 18 gennaio e ancora non so slo riceverò o dovrò fare l ordine presso un altro rivenditore....

25 januari 2021
Logo Silux Auto

Antwoord van Silux Auto

Buongiorno, purtroppo non riesco a trovare un ordine sul nome "REX ROK" , contattaci alla nostra mail cosi possiamo scoprire dove si è persa la spedizione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima azienda, la consiglio! Ecco la mia esperienza...

Quando ho ordinato i due fari anteriori per il mio camper, rotti da vandali, mi ha convinto il prezzo molto conveniente e anche se ho visto che la ditta non si trovava in Italia, ma in Slovenia, ho deciso di rischiare e di fidarmi, tanto anche in Italia le truffe online sono frequenti. Qualche ora dopo aver inoltrato l'ordine ho ricevuto una email e un SMS in cui l'azienda mi informava di aver già dato esecuzione all'ordine, questo mi ha fatto capire che l'attenzione al cliente è uno dei principi aziendali, ottimo segno dunque. Dopo 3 giorni il corriere mi ha consegnato il pacco, quindi velocissimi, ma purtroppo uno dei due fari aveva il vetro rotto per evidente incuria da parte del corriere al quale però non ho potuto contestare nulla, visto che il pacco l'ho aperto quando il fattorino era già andato via. Ho quindi scattato alcune foto del faro danneggiato accanto all'etichetta della confezione e, spiegando l'accaduto, ho inviato tutto via email a Silux.it la quale mi ha prontamente risposto che avrebbero provveduto a inviarmi un nuovo articolo in sostituzione. E così è stato! Oggi ho ricevuto il faro nuovo e perfettamente integro, senza discussioni, senza problemi, senza spese e con tanta cortesia e professionalità. Sono veramente contento di aver scelto questa azienda per il mio acquisto e la consiglio veramente a tutti, hanno un eccezionale catalogo con ricambi anche per veicoli non recenti (il mio camper ha 31 anni), prezzi convenientissimi, un servizio inappuntabile e sono veramente gentili. Grazie!

15 januari 2021
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Servizio poco efficiente

-aggiornamento:
Pare che qualche giorno dopo l’acquisto mi abbiano mandato un sms dove avvisavano di mancata disponibilità (messaggio mai ricevuto) perciò nel beneficio del dubbio aumento da 1 a 3 stelle-

Prodotto segnalato come disponibile sul sito.
Parecchi giorni dopo l’acquisto, chiedo informazioni e mi rispondono che hanno provveduto ad un rimborso senza avvisarmi che il prodotto non era disponibile. Non si fa così.

4 december 2020

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