Trods mail om at varerne var klar til afhentning, var det ikke klar, og de kunne ikke finde bestillingen, derfor "kun" 4 stjerner. Men medarbejderen i udleveringen var hurtig til at finde varerne, im... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde lejet en vertikalskærer som mildest talt var lidt en udfordring. Startede fint men gik hurtigt i stå ved brug. Derfor var det udelukkende mit ord for at den ikke virkede. Det kunne ekspedienten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte en skydedør via Click-Collect og afhentede den i Ballerup. Varen var defekt og viste sig at være tidligere returvare jf. kvittering på døren. Jeg har kontaktet Silvan 2 gange men ikke f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Denemarken
4,2
Goed
171 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stjerne medarbejderne Nicholas og…
Stjerne medarbejderne Nicholas og Daniel reddet min lille søns dag !! Mor her kom for at købe en trillebør til den lille, og får i første omgang en plads og en skruetrækker af Nicholas så jeg kan samle den til den lille utålmodige dreng. Men da jeg åbenbart ikke var så handy som jeg troede trådte først Nicholas og derefter Daniel til og samlede den for os. Det er bare en extra super service som jeg syntes skal bemærkes og anerkendes !! Sådan en "lille" ting gør at jeg fremover vil foretrække at besøge dem og købe diverse nødvendigheder i Silvan Ballerup end andre steder. Håber de får denne besked og at chefen lige anerkender hans dygtige medarbejdere for stjerne service. God weekend ☀️
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Ballerup. Det er dejligt at høre, at Nicholas og Daniel var så hjælpsomme og venlige. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi vil sørge for at videregive din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varen var klar og blev udleveret med…
Varen var klar og blev udleveret med det samme.
25 februari 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and Collect var hurtig klar til…
Click and Collect var hurtig klar til afhentning
22 februari 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click and Collect.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ikke ok…
Den første del af min click og collect var fin, fik hurtig svar.
Men det er ikke iorden at man trækker pengene på kontoen før varen er afhentet.
De var ikke kun reserveret, de fra fratrukket min konto.
10 februari 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback.
Pengene for en Click & Collect ordre trækkes, når ordren er pakket og klarmeldt, da varen på dette tidspunkt ikke længere er tilgængelig for andre kunder.
Ønsker man at fortryde sit køb, kan man blot kontakte enten butikken eller Silvan kundeservice, så vil ordren blive annulleret og krediteret.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.