Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en de... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
God service og venlig betjening, men nu er det anden gang, at det der stod på lager, ikke stemte overens, med hvad der kunne leveres :-(
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Denemarken
4,1
Goed
185 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Venligt og professionelt personale
Alt stod klar og der var hjælp til beslag og skruer. Ligeledes top service ved retur af for meget købt. Venligt og professionelt personale.
14 april 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hjælpsom betjening og nem returnering. Vi sætter pris på din feedback om vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
god pris og vare som forventet
8 april 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både prisen og varen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik en parkeringsbøde mens inde og…
Fik en parkeringsbøde mens inde og handle. Noget svineri I ikke tillader jeres kunder at parkere gratis uagtet p-skive, når man i forvejen nærmest kører ud på landet til de store butikker.
OPDATERING 23/5/2025: Efter svaret fra Silvan på ovenstående anmeldelse, kontaktede jeg på deres opfordring deres kundeservice, som dirigerede mig videre til Silvan Tårnby. De assisterede med at refundere p-bøden efter jeg havde indsendt dokumentation for mit køb på pågældende tidspunkt samt foto af p-bøden. Det sætter jeg stor pris på. Har derfor ændret antal stjerner fra 1 til 3.
6 april 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og effektivt.
6 april 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Præcision på millimeter
Skulle have skåret forskellige plader, og blev mødt af venlige Erik, som var smilende, hjælpsom og udførte arbejdet med præcision. Stor anbefaling herfra.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god forratning
31 maart 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service fra Erik
Fantastisk service fra Erik. Meget omhyggelig og snaksagelig. En medarbejder som går op i sit job. Så dejligt! Nu kan vi få sæt hylder op.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale. Dejligt i kan få sat hylder op nu!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Parking control fraudsters
Parking control on Silvans own parking area are a bunch of vultures. We arrived to pick up a click and collect, went inside to pick it up, loaded the car and brought the shopping cart back. It took less than 10 minutes all in all and we still managed to be ‘observed’ and get a fine.
Their only job is to see if cars forgot to place a parking disk, as it’s impossible for them not to have seen us loading the car and walking back with the empty cart. Last time I shop there
22 maart 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
We apologise for your parking experience with us.
It has been necessary to connect parking control to the stores, as the car parks were sometimes used as parking spaces by others, leaving few spaces for our customers. However, there is always 2 hours free parking.
If you send an email to kundeservice@silvan.dk with your receipt and parking fee, we would like to see what we can do to help you.
Best regards
Maria
Silvan
God service og hjælp ved telefonen samt…
God service og hjælp ved telefonen samt i butikken
17 maart 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service både over telefonen og i butikken😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde en mega god oplevelse da jeg…
Jeg havde en mega god oplevelse da jeg sgu købe telte, fik sindssyg god service af en ung dreng kaldt William. Man kan virkelig se de gør noget ud af deres service:)
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du var tilfreds med den service, du modtog fra vores medarbejder. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste mulige service, og det er dejligt at høre, at vi lykkedes i dette tilfælde😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle købe maling
Jeg skulle købe maling. Jeg får altid en god service af ham der er i malerafdelingen på kristinehøj. Han er faglig dygtig, hjælpsom og tålmodig.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores medarbejder. Vi bestræber os på at tilbyde vores kunder den bedste mulige service, og det er glædeligt at høre, at vi leverer på det punkt😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
8 maart 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin behandling
5 maart 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god service
Det var en super dejlig oplevelse på Silvan , Kastrup i aften .
God service og man kunde mærke at drengerne som arbejder der har det godt sammen .
Tak Kasper 🙏🏼☺️
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere skabte en positiv atmosfære og gav dig god service. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Let bestilling på hjemmesiden
Let bestilling på hjemmesiden.
Hurtig afhentning.
Godt produkt.
28 februari 2025
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores hjemmeside brugervenlig og at du var tilfreds med din bestilling og produktet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.