SinQel.com Reviews 

7.659
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hadden een kubb spel besteld, bij levering waren er verschillende houten blokjes gespleten. Na een mailtje hebben ze ons de dag nadien al een nieuw spel geleverd.super goede service en hulp,gehad!... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Puzzel van SinQel via Bol.com besteld van 500 stukjes met een afbeelden uit Italie. Vervolgens een kinderen puzzel van 30 stukjes gekregen. Bol, bellen, puzzel was geleverd door SinQel ,retour formu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via de website Bol.com een bestelling geplaatst vijf maal de LEGO Minifigures Marvel Studios 71031 box met inhoud van 36 minifigures. Ik ontvang slechts vier minifigs ipv vijf boxen. Na contac... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling is door SinQel zoals beloofd meteen opgestuurd, ze doen wat ze beloven. DHL levert echter een waardeloze dienst! Had donderdag j.l. bezorgd moeten worden, hopelijk leveren ze hopelijk vanda... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Speelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

SinQel.com is dé online speelgoedwinkel. We bieden een ruim assortiment speelgoed, zoals: LEGO, Playmobil, NIKKO, K3, Bumba, Vtech, en meer! Dankzij ons grote aanbod is er voor elke leeftijdscategorie een leuk cadeau te vinden! SinQel.com is winnaar van de Thuiswinkel Awards 2012 en door het publiek verkozen als beste webwinkel in de categorie Speelgoed XS!


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(7.659)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor herhaling vatbaar!

Heel fijn bedrijf dat goed bereikbaar is en snel reageert.
Ik had een klein probleem met mijn bestelling, maar het was binnen het uur heel netjes opgelost. Ik zal zeker vaker bestellen! 😄

27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service en snelle reactie

Na 2 jaar was het hoofd van de baby born afgebroken. De communicatie met SinQel via email was uitstekend. Zij hebben met de leverancier contact opgenomen en na het maken van foto's heeft de leverancier een nieuwe pop opgestuurd. De service van Sinqel was uitmuntend.

13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Onze racebaan was na een aantal maanden kapot. Na een mail en een foto van het kapotte onderdeel kregen we een nieuwe opgestuurd. Top service!

3 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hadden een kubb spel besteld

Wij hadden een kubb spel besteld, bij levering waren er verschillende houten blokjes gespleten. Na een mailtje hebben ze ons de dag nadien al een nieuw spel geleverd.super goede service en hulp,gehad!!!

30 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden! Er waren problemen bij het leveren van het pakketje door b-post, maar dit is zeer goed opgevangen geweest. Er werd direct en vriendelijk geantwoord op de mails en werd direct gezocht naar een oplossing.

23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan een jaar geleden een leuke…

Meer dan een jaar geleden een leuke auto met afstandsbediening voor mijn zoontje Ties gekocht. Na enkele maanden niet meer gebruikt te hebben, wilde hij er natuurlijk weer eens mee spelen. Helaas werkte het opladen niet meer. Ik had met onlinebegeleiding van SinQel, de printplaat eruit gehaald maar het werd helaas niet duidelijk waar de storing zou zijn. Als geweldige service gewoon een nieuwe auto gekregen! FantasTiese service dus! Dankjewel SinQel!

9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beloof niet dat iets de volgende dag…

Beloof niet dat iets de volgende dag geleverd wordt als je het niet kunt waar maken. Dan had ik het nooit en vervolgens ook niet zoveel problemen gehad met het retour voordat jullie geld terug geven.

16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SinQel.com

Antwoord van SinQel.com

Beste Renske, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te vernemen dat je bestelling niet op tijd is bezorgd. Voor de levering van jouw pakket zijn wij afhankelijk van onze vervoerder. Helaas zien we dat jouw bestelling bij hen een vertraging heeft opgelopen. Uiteraard dienen wij hierover een klacht bij in, zodat we een dergelijk geval hiermee in de toekomst hopen te kunnen voorkomen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Vivian - Klantenservice SinQel.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service …

Geweldige service de kapotte bestuurbare auto die niet meer wilde opladen werd tot grote vreugde van onze zoon omgeruild we kregen ondanks dat de auto al bijna 11 maanden oud was een spiksplinternieuwe opgestuurd !
Echt een super service !

9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

dienst na verkoop...Top

Na aankoop van een carrera go racebaan hadden we problemen met het product. Het contact met SinQel verliep steeds heel vlot en super vriendelijk. Ook toen we onze defecte onderdelen mochten terug sturen en het pakket verloren raakte bij Bpost zijn we heel snel geholpen. We zin dus super tevreden van de diensten, heel snel, correct,.... super bedankt.

6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Minnie Mouse puzzel besteld voor een van onze kleindochters. Was helaas niet compleet. Geen enkel probleem zonder de oude retour te sturen een nieuwe puzzel ontvangen. Dat is nog eens service.

6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed!

Heel goed!
Eerste bestelling Nikko afstandbestuurbare auto was defect.
Na telefonisch contact is er meteen een nieuwe verstuurd.

21 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SinQel.com

Antwoord van SinQel.com

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service Wendy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed!

Snelle levering, goede service. Ook bij een product waar iets mis mee was. Goed en snel contact en binnen een paar uur opgelost.

16 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SinQel.com

Antwoord van SinQel.com

Bedankt voor je beoordeling over SinQel. We waarderen het dat je de tijd en moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen Aniek!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zoekgeraakt cadeau.

Via Bol.com had ik een cadeau besteld voor de verjaardag van mijn kleindochter. Het pakje werd aangemeld als afgeleverd, maar hoe we ook zochten het was nergens te vinden. Ik vind het helemaal geweldig van SinQel dat ze mijn verhaal geloofden en het cadeau opnieuw toestuurden. Zelfs met excuses voor het ongemak. Een dikke pluim!!

13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SinQel.com

Antwoord van SinQel.com

Bedankt voor de positieve review. We hopen dat het cadeau alsnog op tijd is bezorgd voor de verjaardag van je kleindochter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Er onderbrak een onderdeel en nadat ik contact opnam werd dit direct nagestuurd. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en ben erg tevreden over de service

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SinQel.com

Antwoord van SinQel.com

Bedankt voor je positieve review Alicia!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service

Bidon gekregen voor verjaardag van mn dochter. Deze lekte en contact opgenomen. Binnen 2 dagen had ik een nieuwe binnen. Prima service en snelle reactie.

27 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SinQel.com

Antwoord van SinQel.com

Bedankt voor deze positieve review! Fijn dat we het op deze manier samen op hebben kunnen lossen. Veel plezier gewenst met de nieuwe bidon! Groet, Vivian - Klantenservice SinQel.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

pakje kwijt

Ik had een pakje besteld op bol.com die kwijt is geraakt, we weten steeds nog niet hoe. Maar ze zijn heel heel lief met mij geweest van het begin tot het einde om mij met van alles te helpen. Een echte aanrader ,
nogmaals , bedankt

21 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SinQel.com

Antwoord van SinQel.com

Bedankt voor je positieve review, Melanie. Fijn dat je zo tevreden bent met onze service! Groet, Vivian - Klantenservice SinQel.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Na bestelling op maandag, donderdag nog steeds niets in huis!!
Vervoerder zou volgens SinQuel in gebreke zijn gebleven ivm Black Friday. Vervoerder geeft echter aan dat er niets aangeboden is door SinQel en dat het hooguit 2 dagen kan duren dat de bezorging bezorgt wordt. SinQuel is van e.e.a. op de hoogte maar vind het kennelijk prima.

3 december 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer