Wij hadden een kubb spel besteld, bij levering waren er verschillende houten blokjes gespleten. Na een mailtje hebben ze ons de dag nadien al een nieuw spel geleverd.super goede service en hulp,gehad!... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Puzzel van SinQel via Bol.com besteld van 500 stukjes met een afbeelden uit Italie. Vervolgens een kinderen puzzel van 30 stukjes gekregen. Bol, bellen, puzzel was geleverd door SinQel ,retour formu... Toon meer
Via de website Bol.com een bestelling geplaatst vijf maal de LEGO Minifigures Marvel Studios 71031 box met inhoud van 36 minifigures. Ik ontvang slechts vier minifigs ipv vijf boxen. Na contac... Toon meer
Bestelling is door SinQel zoals beloofd meteen opgestuurd, ze doen wat ze beloven. DHL levert echter een waardeloze dienst! Had donderdag j.l. bezorgd moeten worden, hopelijk leveren ze hopelijk vanda... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SinQel.com is dé online speelgoedwinkel. We bieden een ruim assortiment speelgoed, zoals: LEGO, Playmobil, NIKKO, K3, Bumba, Vtech, en meer! Dankzij ons grote aanbod is er voor elke leeftijdscategorie een leuk cadeau te vinden! SinQel.com is winnaar van de Thuiswinkel Awards 2012 en door het publiek verkozen als beste webwinkel in de categorie Speelgoed XS!
Contactgegevens
Keurweg 8, 5146 NX, Waalwijk, Nederland
- 0416-744111
- info@sinqel.com
- www.sinqel.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Voor herhaling vatbaar!
Heel fijn bedrijf dat goed bereikbaar is en snel reageert.
Ik had een klein probleem met mijn bestelling, maar het was binnen het uur heel netjes opgelost. Ik zal zeker vaker bestellen! 😄
snelle en goede service
snelle en goede service, ook als iets kwijtraakt.
Perfecte service en snelle reactie
Na 2 jaar was het hoofd van de baby born afgebroken. De communicatie met SinQel via email was uitstekend. Zij hebben met de leverancier contact opgenomen en na het maken van foto's heeft de leverancier een nieuwe pop opgestuurd. De service van Sinqel was uitmuntend.
Top service
Onze racebaan was na een aantal maanden kapot. Na een mail en een foto van het kapotte onderdeel kregen we een nieuwe opgestuurd. Top service!
Wij hadden een kubb spel besteld
Wij hadden een kubb spel besteld, bij levering waren er verschillende houten blokjes gespleten. Na een mailtje hebben ze ons de dag nadien al een nieuw spel geleverd.super goede service en hulp,gehad!!!
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Er waren problemen bij het leveren van het pakketje door b-post, maar dit is zeer goed opgevangen geweest. Er werd direct en vriendelijk geantwoord op de mails en werd direct gezocht naar een oplossing.
Meer dan een jaar geleden een leuke…
Meer dan een jaar geleden een leuke auto met afstandsbediening voor mijn zoontje Ties gekocht. Na enkele maanden niet meer gebruikt te hebben, wilde hij er natuurlijk weer eens mee spelen. Helaas werkte het opladen niet meer. Ik had met onlinebegeleiding van SinQel, de printplaat eruit gehaald maar het werd helaas niet duidelijk waar de storing zou zijn. Als geweldige service gewoon een nieuwe auto gekregen! FantasTiese service dus! Dankjewel SinQel!
Beloof niet dat iets de volgende dag…
Beloof niet dat iets de volgende dag geleverd wordt als je het niet kunt waar maken. Dan had ik het nooit en vervolgens ook niet zoveel problemen gehad met het retour voordat jullie geld terug geven.

Antwoord van SinQel.com
Geweldige service …
Geweldige service de kapotte bestuurbare auto die niet meer wilde opladen werd tot grote vreugde van onze zoon omgeruild we kregen ondanks dat de auto al bijna 11 maanden oud was een spiksplinternieuwe opgestuurd !
Echt een super service !
dienst na verkoop...Top
Na aankoop van een carrera go racebaan hadden we problemen met het product. Het contact met SinQel verliep steeds heel vlot en super vriendelijk. Ook toen we onze defecte onderdelen mochten terug sturen en het pakket verloren raakte bij Bpost zijn we heel snel geholpen. We zin dus super tevreden van de diensten, heel snel, correct,.... super bedankt.
Super service
Minnie Mouse puzzel besteld voor een van onze kleindochters. Was helaas niet compleet. Geen enkel probleem zonder de oude retour te sturen een nieuwe puzzel ontvangen. Dat is nog eens service.
Snelle reactie en zonder probleem kapot…
Snelle reactie en zonder probleem kapot product vervangen.

Antwoord van SinQel.com
Heel goed!
Heel goed!
Eerste bestelling Nikko afstandbestuurbare auto was defect.
Na telefonisch contact is er meteen een nieuwe verstuurd.

Antwoord van SinQel.com
Goed!
Snelle levering, goede service. Ook bij een product waar iets mis mee was. Goed en snel contact en binnen een paar uur opgelost.

Antwoord van SinQel.com
zoekgeraakt cadeau.
Via Bol.com had ik een cadeau besteld voor de verjaardag van mijn kleindochter. Het pakje werd aangemeld als afgeleverd, maar hoe we ook zochten het was nergens te vinden. Ik vind het helemaal geweldig van SinQel dat ze mijn verhaal geloofden en het cadeau opnieuw toestuurden. Zelfs met excuses voor het ongemak. Een dikke pluim!!

Antwoord van SinQel.com
Uitstekende klantenservice
Er onderbrak een onderdeel en nadat ik contact opnam werd dit direct nagestuurd. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en ben erg tevreden over de service

Antwoord van SinQel.com
Prima service
Bidon gekregen voor verjaardag van mn dochter. Deze lekte en contact opgenomen. Binnen 2 dagen had ik een nieuwe binnen. Prima service en snelle reactie.

Antwoord van SinQel.com
pakje kwijt
Ik had een pakje besteld op bol.com die kwijt is geraakt, we weten steeds nog niet hoe. Maar ze zijn heel heel lief met mij geweest van het begin tot het einde om mij met van alles te helpen. Een echte aanrader ,
nogmaals , bedankt

Antwoord van SinQel.com
Zeer slechte service
Na bestelling op maandag, donderdag nog steeds niets in huis!!
Vervoerder zou volgens SinQuel in gebreke zijn gebleven ivm Black Friday. Vervoerder geeft echter aan dat er niets aangeboden is door SinQel en dat het hooguit 2 dagen kan duren dat de bezorging bezorgt wordt. SinQuel is van e.e.a. op de hoogte maar vind het kennelijk prima.
Bestuurbare auto besteld via bol.com…
Bestuurbare auto besteld via bol.com voor onze 5 jarige zoon. Helaas kregen we de auto niet aan de praat. Mail gestuurd en binnen 15 minuten een reactie. We kregen direct een nieuwe auto opgestuurd, volgende dag al binnen. Super service!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.



