Wij hadden een kubb spel besteld, bij levering waren er verschillende houten blokjes gespleten. Na een mailtje hebben ze ons de dag nadien al een nieuw spel geleverd.super goede service en hulp,gehad!... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Puzzel van SinQel via Bol.com besteld van 500 stukjes met een afbeelden uit Italie. Vervolgens een kinderen puzzel van 30 stukjes gekregen. Bol, bellen, puzzel was geleverd door SinQel ,retour formu... Toon meer
Via de website Bol.com een bestelling geplaatst vijf maal de LEGO Minifigures Marvel Studios 71031 box met inhoud van 36 minifigures. Ik ontvang slechts vier minifigs ipv vijf boxen. Na contac... Toon meer
Bestelling is door SinQel zoals beloofd meteen opgestuurd, ze doen wat ze beloven. DHL levert echter een waardeloze dienst! Had donderdag j.l. bezorgd moeten worden, hopelijk leveren ze hopelijk vanda... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SinQel.com is dé online speelgoedwinkel. We bieden een ruim assortiment speelgoed, zoals: LEGO, Playmobil, NIKKO, K3, Bumba, Vtech, en meer! Dankzij ons grote aanbod is er voor elke leeftijdscategorie een leuk cadeau te vinden! SinQel.com is winnaar van de Thuiswinkel Awards 2012 en door het publiek verkozen als beste webwinkel in de categorie Speelgoed XS!
Contactgegevens
Keurweg 8, 5146 NX, Waalwijk, Nederland
- 0416-744111
- info@sinqel.com
- www.sinqel.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Zéér tevreden over service Sinqel.com
Zéér tevreden over de service van Sinqel.com. we hadden een probleem met onze RC auto (18 maanden oud) gekocht via Bol.com. super snel antwoord via mail gehad. Direct nieuwe afstandsbediening opgestuurd maar probleem was hiermee nog niet volledig opgelost. Na doorsturen filmpje stelden ze zelf voor een nieuwe wagen op te sturen. Wij moesten de oude nadien terugsturen. Dit allemaal op hun kosten
Zéker een aanrader!
Bedriegers
Via de website Bol.com een bestelling geplaatst vijf maal de LEGO Minifigures Marvel Studios 71031 box met inhoud van 36 minifigures.
Ik ontvang slechts vier minifigs ipv vijf boxen.
Na contact via mail krijg ik de mededeling dat de fout bij een externe firma ligt en de prijs veel te laag is en dat zij geen volledige boxen verkopen. Tevens zou het product verder uitverkocht zijn.
Het enige voorstel dat ik krijg is het retourneren van het product. Maar ik heb slecht vier minifigs ontvangen en kan er dus geen vijf terugsturen.
Tevens staat in de bijgeleverd picklijst wel het bestelde goed genoteerd.
Dit zijn echt geen correcte praktijken voor dé online speelgoedwinkel en fanshop voor al uw LEGO etc....
Betreffen verkoopsorders met nummer 2337777 en 2337770.
Via Bol.com een RC-auto gekocht.
Via Bol.com een RC-auto gekocht.
Deze had snel een mankement maar dat was snel vergeten dank zij de top service van SinQel.com
Super bedankt!
Top zaak!
Goede klantenservice
Ik had een defect aan een besteld product. Snelle reactie van de klantenservice en goed geholpen.
Top service!
Via Bol.com een bestelling gedaan en zo terecht gekomen bij sinqel.com.
Aangezien er een besteld product retour gezonden moest worden en vanwege de kerst en de kerstdrukte is er wat correspondentie per email geweest met Sinqel.com. Hier is heel snel op gereageerd.
Medewerkster Sharon heeft adequaat geholpen en mee gedacht.
Echt een hele goede ervaring en sla dit adres ook zeker op in mijn favorieten voor wanneer wij weer iets nodig hebben. Top service!
Puzzel van SinQel via Bol.com besteld van 500…
Puzzel van SinQel via Bol.com besteld van 500 stukjes met een afbeelden uit Italie. Vervolgens een kinderen puzzel van 30 stukjes gekregen. Bol, bellen, puzzel was geleverd door SinQel ,retour formulier aanmaken opplakken en naar de post. Verkeerd retourticket door Bol aangemaakt, weer terug nieuw retour ticket en weer naar de Post. pfffffff
Na deze review heeft het bedrijf SinQel contact opgenomen en gelijk actie ondernomen. De dag erop kreeg de juiste puzzel thuis. Dat was wel erg snel.
In het zak gezet
Een speelgoedgeweer gekocht voor 20 euro. Na 30 minuten al stuk. Kwaliteit van kermisspeelgoed. Sinqel gecontacteerd en foto van de schade laten zien, maar ze willen geen geld teruggeven. Leuke verjaardagscadeau voor mijn zoon :-(
Top service!!!
Top service!
Via Blokker een vtech poppenwagen gekocht. Helaas is er iets mis met het geluid, dit werkt niet meer. Contact gezocht met SinQel. Kreeg heel snel reactie dat ze ons een nieuwe poppenwagen sturen! Helemaal top SinQel!!! Perfecte service :)
Grote teleurstelling afhandeling.
Ik heb via bol.com bij hun een afstandbestuurbare auto gekocht voor mijn jarige kleinzoon. Binnen 10 minuten deed de helft van de functies het niet meer. Kon gelukkig via Bol.com het artikel retouneren met de toelichting waarom deze auto teruggestuurd werd.
Het is daar bij SinQuel op 5 november om 13.01 uur binnen gekomen.
Na veel gewacht en bellen en mailen heb ik op 6 december 2019 nog steeds geen geld retour , een grote schande dus ik koop nooit meer bij SinQuel.
Mijn bestelling was slecht verpakt
Mijn bestelling was slecht verpakt. De verpakking was helemaal stuk en opengekomen. Bij melding ervan aan sinqel werd dat gewoon weggelachen. Slechte communicatie van dat bedrijf. Ik raad niemand aan om bij sinqel te bestellen.
Levert op eigen houtje een ander artikel en moet zelf om het verschil in geld retour vragen
Ik had dikke potloodjes van Woezel en Pip besteld voor mijn dreumes. Een prijzige set.
Nu bleek dat ze niet meer voorradig waren en dan sturen ze maar op eigen houtje veel goedkopere waskrijtjes van Woezel en Pip, welke ook nog eens helemaal niet geschikt zijn voor een dreumes blijkt nu. Ik heb zelf er achteraan moeten bellen om de rest van het geld retour te krijgen. Uiteindelijk wel het geld terug gekregen maar ik vind het toch op zijn allerminst gezegd apart.
super
snel en goed geleverd, en eindelijk niet iemand die een slaatje slaat uit de verzendkosten!!! 2,95 is een hele nette leverprijs hier kunnen veel webshops een voorbeeld aan nemen.
Prima
Prima
Snel en correct afgehandeld tevens de goedkoopste
Snel geleverd!
Leuke spullen, scherpe prijzen, snelle levering.
Top dus!!
prima
Alleen wist ik niet wat een pin was, en wist ik niet wat de maten waren van die pin. Maar wel mooi.
Gemak dient de mens
Bestellen, meteen bericht en de volgende dag gebracht! Prima.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




