SJ AB Reviews 

Tack Joan (utan h) som räddade midsommarresan hem, sträckan Västerås - Stockholm 21/6 13:52.
All SJ-personal borde vara som dig. 🫶🏻

Hur kan det inte finnas AC i svenska tåg år 2026?

Dere er noe av det mest ubrukelige Norge har hatt! Så egentlig null stjerner. Det er ikke en eneste bra ting jeg kan si om dere. Fakings blodigler som suge penga ut av gode mennesker og et vakkert land.

SJ har lyckats med att vara en av Sveriges sämsta verksamheter. Och med tanke på hur uruselt svenskt näringsliv är så är det en helt otrolig bedrift! Jag kan inte komma på en enda positiv sak att säga om SJ, med handen på hjärtat. Priserna är hutlösa. Servicen suger røv. Alltid problem - singlar ett enda löv ner på rälsen så är det 10000 timmars försening och som plåster på såren får man åka buss. Alla som jobbar på SJ borde säga upp sig och starta ett riktigt liv. Skäms ta mig fæn! Usch...

Skulle köpa biljetter med faktura. Direkt kom det upp felmeddelande att det inte fungerar och att man skulle välja annat alternativ.

Sj betalsystem fungerar inte bra. Trots det gjordes en kreditupplysning visade sig. Ska tilläggas att vi har bra ekonomi utan betalningsanmärkningar. Ingen klarhet i om köpte ändå gick igenom men inga biljetter kom iaf

Kan man inte sätta lägre än 1?
Man ombokar resan malmö-Södertälje så man mellanlandar i Göteborg.. Om tåget då inte stannar i Södertälje och man kommer fram till Stockholm när pendeltågen slutat gå så KANSLE MAN BORDE MEDDELA DET TILL BILJETT INNEHAVAREN…. ELLER!!!!????

Ring till Japan nu och bygg om hela jävxa systemet jag är så trött på skixxn och att inget händer bara en massa snack…

Sämsta skitföretaget. Lägg ner SJ! Jämnt försenat och jämnt problem och aldrig någon kompensation. En skam för vårt land

I was looking for negative stars, but I guess 1 star is the lowest..

Twice in a row that I am delayed longer than 2 hours within 1 week. A relative got delayed 4 hours just the day before as well. Can you be less reliable ?
YOU ARE A JOKE!

Konstanta förseningar och dålig kommunikation när något händer. Kundtjänst är hjälpsamma…ibland.

Väldigt oprofessionellt av en del av personalen. Dåligt för lovandet. Det har gått länge, bytts direktör önskar jag,

Snacka om otur när man tänker….

Fick sms 1 h före avgång att tåg inställt……..när jag satt och åt frukost. Panikbokar för att komma fram men såklart senare än planerat för sj inte ens kan lev det enda dom ska. Tåg i tid, eller att dom ens kommer 🤣

Sedan ingen kompensation för fördyring av nya biljetter och dessutom försening av min resa 👎

Pajasföretag…… 🤡

Försenat på väg hem från Stockholm till Sundsvall nu idag 24/5 oklart varför, och nu stopp igen pga nån miss i spåret, men till 90% är det alltid nåt fel när jag åker tåg, så er reklam stämmer INTE
Oftast nåt strul, så jäkla irriterande och DÅLIGT!!!!

SJ är ett mycket kundovänligt företag. Mitt tåg blev inställt (VR) och skulle boka en ny biljett och det som fanns till buds var SJ. Resan Skövde -Stockholm, en resa på lite mer än 2 timmar. Eftersom jag (tyvärr) inte litar på att tågen håller tider och att det fungerar med byten fick jag välja direkttåg, andra klass ej ombokningsbar. Detta gick på drygt 1200. För 2 timmar!! Ca 15 minuter senare kostade den drygt 1400!! Det är rent ut sagt för j-ligt. Inte konstigt att man väljer bilen när man kan. Ska det vara så här? Ska det vara billigare att köra??

Usla avbokningsvillkor.

SJ SJ gamle vän.

Mycket av den kritik SJ får är verkligen inte befogad. Att tågen är försenade är långt ifrån alltid SJs fel. Men folk är tyvärr dåligt pålästa och förstår inte hur det fungerar. Lantisar!

X2000 är det bekvämaste tåg som finns! Maten i bistron är god, men dyr och så är det otroligt tråkigt att man inte kan få äkta porslin om man inte sitter i 1a klass. Dricka vitt vin och äta räkmacka i bistron på nattåget till Tyskland. Visst, men Mackan är inplastad och vinet får man i pappersmugg. Nej, inte okej.

SJ har en fantastisk app, kanske en av de bättre. Och en kundtjänst som vilket annat bolag som helst. Alltså undermålig. Nej, SJ är inte dåliga. Men de är inte heller bäst.

Att det inte går att ta ombord cyklar är dåligt, tänk vad resgodsvagnar hade lämpat sig väl för detta ändamål.

Ombordpersonalen är trevlig, bokningen är smidig men servicen är sådär.

Det var illa nog att SJ skar ner 50 % av sin nödvändiga trafik norr om Boden och förstörde den återstående nattågstrafiken genom att lägga till en transfer före kl 06:00 mellan tågen.

Nu blev det bara värre.

Hela veckan 8-13 juni (3 veckor framåt) ansluter INGET av de återstående södergående tågen ovanför Kiruna helt vidare till Stockholm C vid Boden C.
De saknar varandra med några minuter. Det är tydligen något slags tidtabells-"fel". Sökningar söderut under hela veckan visar "inga matchande resor" till Sveriges huvudstad.

Jag skrev till SJ för att få en garanti för att tågen skulle ansluta. Av tre e-postinteraktioner och en chatt hade inte en agent en aning om vad som pågick, och de kunde inte heller hjälpa
. De sa bara att tåg vanligtvis inte väntar. Vilket bryter mot SJ:s serviceåtaganden mot norra Sverige. Nu måste jag skriva till ministern.

Om jag var en konspirationsteoretiker skulle jag säga att SJ försöker göra sina norra linjer oanvändbara för oss som bor där uppe som en ursäkt för att ersätta dem med bussar.

SJ lyckas ännu en gång leverera en resa där helt grundläggande saker inte fungerar. Att flera toaletter på tåget saknar vatten är inte bara ofräscht utan direkt oacceptabelt på långa resor. Hur kan ett av Sveriges största tågföretag gång på gång brista i så basal service? Man betalar dyra biljetter men får ändå känslan av ett undermåligt och dåligt underhållet system. Skärpning krävs!!!

Fruktansvärt, alltid sena, står alltid någonstans längs vägen för att det kommer ett mötande tåg, och som ett resultat anländer man till sin destination 20-30 minuter försenade.

From delay to delay, I thought Sweden was developed? I guess I was wrong, terrible experience, will choose another way to travel next time.

Kan inte minnas senast jag åkt med SJ Regional tåg och tåget faktiskt var i tid på plattformen.

Varför inte bara skjuta upp alla avgångstider med 2 timmar så är ni alltid i tid istället?