Skånetrafiken Reviews 

Skånetrafiken tillsammans med regionen vill göra hela Skåne till Nordens största buss flotta kanske är dax att göra skåne till mer tåg och spårvagnar istället för era buss experiment som inte håller längre

Pendlar mellan Helsingborg och Malmö varje dag och har gjort det i många år.
Inte en hel vecka i sträck har det fungerat utan problem med förseningar och strul.
Jag vet inte när jag senast betalade fullt pris på en 30 dagars biljett eftersom jag alltid har ett par hundra i avdrag efter ersättningar som jag fått tillbaka och då är det dessutom många förseningar som inte jag fått ersättning för.

Värdelöst. Kan inte hålla tiderna i en vecka ens, folket får inte alltid plats. Somliga står upp till 60-70minuter av sin resa.
Dessutom har Skånetrafiken fräckheten att höja priserna varje år.
Finns det någon ambition att förbättra Skåentrafiken på dessa punkter eller åtminstone sänka priserna till dessa uppenbara brister lösts? I dagsläget hade jag inte rekommenderat Skånetrafiken till någon.
Dåligt!

Har alltid något att skylla på.
Dessutom en heads up, om ni kommer till Malmö central, akta så att ni inte blir påkörda när ni går ut genom entren, de bryr sig inte om de som går förbi, har sett flera stycken nästan bli påkörda (på riktigt allvarligt va håller ni på med), har även sprungit fram och tagit foton på dessa busschaufförer, men man ser att de ändå inte bryr sig, de har ju alltid något att skylla på. Skulle säga att de kör i ca 40-50 när de drar förbi. Ibland tutar de i full fart utan att sakta ner. Råttor

Sämsta, avgå samtliga i ledning!!!

De är sällan jag åker med er, tackolov, men de är inte sällan jag har problem med avgångar. Skulle säga att det är mer än varannan gång.
Hur ska man kunna ha tillförlit för er och hur ska man kunna planera sina dagar när det nästa alltid är färdsträckan som saboterar!
Skärp er

Åker buss varje vardag till och från jobbet, bussen är ofta försenad på hemvägen, men en sak jag stör mig på väldigt mycket det är sånt snack om bälte och säkerhet i bussarna men när ska chaufförerna följa detta? Nästan varje dag så kör chauffören innan jag hinner sätta mig, idag tex var det halt på golvet då det regnar ute och chauffören han knappt stänga dörren innan han tryckte på gasen och jag flög bak i bussen och var nära på att halka som tur va fick jag tag i ett säte... När ska detta ta slut? Tänker på äldre som kanske inte har samma balans som jag och istället trillar och slår sig ordentligt. 0 respekt för passagerarna, samt ett väldigt tråkigt bemötande när man stiger på. Nu menar jag inte alla chaufförer.

Skånetrafiken, ett av de absolut sämsta serviceföretagen i Malmö
Katastrof med buss nr 7 försening nästan varje dag 20-30 m.
Skrämande

Hade man kunnat ge minus fem i betyg hade jag gjort det. Tågbolag i mindre bemedlade länder avsevärt bättre, skandal! Varit på väg till jobbet i fyra timmar nu. Hur blir det när jag ska hem??

Måndag 13/1 2025. Tågstopp vid hemresa 17.00:
1 dålig information om ersättningsbussar.
2 inga ersättningsbussar!
3 ev skulle tågen går kl 20.00
4 kaos på baksidan av stationen. Taxibilar konkurrerade med privat bilister om framkomligheten. Ingen information någonstans. Resenärer till Kastrup blev stående och oförstående av bristen på information.
Min tanke: när vi inte kan hantera ett tågstopp, hur skall det fungera vid ev större katastrofer?! Det behövs verkligen en omorganisation och träning av utryckning vid dessa händelser!! Var finns reserverna hos bussarna? Existerar inte jourtjänstgöring och tillgång till extrabussar? Skrämmande!!!

Sverige sämsta företag alla kategorier. Riktiga skojare.
Service: 0/5
Pålitlighet: 0/5
Uppriktighet: 0/5
Ansvarstagande: 0/5
Självinsikt: 0/5
Förbättring på 10 år: 1/5
Osv osv.

Mvh Pendlare som nu givetvis tar bilen istället.

without doubt the worst run public services in any nordic region. How can a public transit firm only be "consistent" at being late and cancellations? To blame anything on the weather in a Nordic country is suspect. Whomever is in charge should be summarily dismissed at this point.

Väldigt ohjälpsam kvinna på kundtjänst :( hon ser biljetten men säger att hon inte kan aktivera den resterande tid trots att datum på biljett är giltigt??? Ni kanske vill att ännu färre åker tåg, redan problem med förseningar och de ofördelaktiga priserna ska vi ju inte tala om så att aktivera en biljett som ej gått ut borde vara självklart, nu fick jag betala för dubbla biljetter idag, så tråkigt att bli behandlad så!

Reser ibland med Malmös stadsbussar men blir lika besviken varje gång För det första så är busschaufförerna sura och otrevliga Hälsar aldrig utan blänger surt på en som om det var mitt fel att de har världens tråkigaste jobb Det är ständiga förseningar så att man blir försinkad
Sen har vi alla gratis åkare De tränger sig på i bakdörren när man ska kliva av för att slippa betala Hade jag gjort så så hade jag blivit utskälld och fått böter Idag när jag klivit av bussen och skulle gå över övergångsstället så höll jag på att bli påkörd av den bussen jag nyss klivit av eftersom han inte stannade vid övergångsstället Det hade inte skadat om ni skickade era chaufförer på körutbildning och charmkurs så att dom får lära sig hur man uppför sig i trafiken och i ett service yrke
Det finns faktiskt några få chaufförer som redan vet hur man uppför sig men dom är inte så många tyvärr

Tåg går försenade bussar går tidigare eller dyker inte upp. För att vara kollektivtrafik i storstadsområden är det helt igenom uselt. Funkar om man pendlar då cheferna förstår och håller med. Ska du nånstans eller hem sent ha flera färdmåls marginal

Skånetrafiken, ett av de absolut sämsta serviceföretagen i Sverige.

Bokade tid för sjukvårdsresa till min dementa mamma, utlovad upphämtningstid blev 30 minuter innan hennes bokade besökstid, utmärkt.

Transporten hämtade upp henne 5 minuter efter sin besökstid och sjukvården kunde då inte planera om alla andra patienter för att passa sin verksamhet till Skånetrafikens tidsplanering.

Skånetrafikens fullständigt undermåliga tjänsteutförande kan inte annat än anses vara helt oacceptabelt och ändå tillåts dom att fortsätta, denna kvalité har fått lov av fortsätta på detta sätt år efter år under många år.

Helt förkastligt.

Skånetrafiken går ut med: ''Den 15 december ändrar vi tiderna för våra bussar och tåg runtom i Skåne. Allt för att fler ska kunna resa med oss och komma fram i tid''.

Vilket skämt! Trelleborg-Malmö sträckan är katastrof! Har kommit för sent till jobbet 2 dgr i rad. Och för att hinna med tåget tillbaka till Trelleborg (det finns ett jättebra Expresståg, men nu går det 16:30) får man gå tidigare från jobbet. Hur tänkte Skånetrafiken här? Att man har 6-timmars arbetstid??

skånetrafiken jag ska hitta er varför ändrade ni tiderna dom SUGER BALLE jag ogillar er alla starkt. kollektivtrafiken har bättre tider i helvetets avgrunder

Skånetrafikens kundservice är extremt oengagerad och oprofessionell. Standardsvaren de skickar är totalt opersonliga, omänskliga och i mitt specifika fall till och med obehagliga. De visar ingen förståelse för de problem man försöker lyfta utan det är tydligt att kunderna tas för givna snarare än att de värderas, vilket gör att mitt förtroendet för organisationen nu är fullständigt eroderat.

För att återfå sitt förtroende måste Skånetrafiken göra en helomvändning. Att lyssna, visa empati och agera utifrån kundens behov är grundläggande kvaliteter för alla organisationer som vill överleva på sikt. Jag tror att många med mig, som inte måste åka kollektivt, tyvärr lär välja bort Skånetrafiken – en stor förlust för både miljön och regionens invånare.

Would like to give them zero stars. Train company that can't do the only thing they are suppose to do, drive trains. Permanently late or does not go at all. Useless