Pakket niet geleverd omdat de website van DHL niet werkt en ik niet kon aangeven dat het ergens anders bezorgd kon worden. Na contact met de klantenservice zou het pakket naar een servicepunt verstuur... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee producten van eucerin besteld. Geen communicatie over de bestelling, geen bericht over de verzending en ook nog een verkeerd product geleverd. Ik heb een voorstel gedaan om het verkeerde prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas de verkeerde artikelen geleverd gekregen, via de mail een retour adres ontvangen maar na een bezoek aan het postkantoor (niet op ons dorp) bleek er een verkeerde postcode doorgegeven te zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De eerste keer bestellen begon gelijk goed, ik kreeg mijn pakje binnen heel erg netjes ingepakt, goed geleverd & zag er allemaal netjes uit. De keren daarop volgend nog steeds zeer tevreden, afento... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Skinpharma is dé webshop voor apotheek cosmetica zoals Vichy, Eucerin, La Roche-Posay. Daarnaast hebben wij unieke merken zoals: Roger et Gallet, Beauté Pacifique en Babé. Wij onderscheiden ons in snelle levering, goede prijzen en het juiste advies.
Contactgegevens
2,4
Slecht
181 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pakket niet geleverd en slechte service
Pakket niet geleverd omdat de website van DHL niet werkt en ik niet kon aangeven dat het ergens anders bezorgd kon worden. Na contact met de klantenservice zou het pakket naar een servicepunt verstuurd worden. na week nog steeds niks gehoord en nog steeds geen pakket.. erg teleurgesteld en hoop mijn geld terug te krijgen.
4 december 2017
Review zonder uitnodiging
De bestelling is goed verpakt snel bezorgd.
Nadat ik de bestelling gedaan had is deze snel en adekwaat geleverd.
Dit nadat ik betaald had met Ideal.
Ik heb eerst geprobeerd om vooruit te betalen met een bankoverschrijvingskaart.
Dit staat bij de betaalmogelijkheden.
Toch is dat me niet gelukt.
Ik weet niet waarom niet.
Verder ben ik helemaal tevreden en ik zal in de toekomst blijven bestellen bij Skinpharma.
8 februari 2014
Review zonder uitnodiging
Perfecte service en mee denkende medewerkers
Zelf monsters bij geleverd voor het produkt wat binnen kort niet meer geleverd kan worden. Zodat ik alvast kan kijken voor een vervangende foundation. helamaal super toch.
6 februari 2014
Review zonder uitnodiging
lekker in he vel met Skinpharma!!
Zeer goed tevreden, snelle levering en altijd zit er bij je bestelling een monstertje!
31 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Vlotte en perfecte afhandeling van de bestelde producten
Skinpharma ga zo door!
21 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle goede levering
Ik heb dag, nacht, oog creme en een serum van Vichy besteld. Het was mijne keer bij Skinpharma maar alles ging goed, levering was ook snel.
16 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Prima bedrijf om bij te bestellen. Snelle levering en kreeg nog een mooi royaal sample erbij.
11 januari 2014
Review zonder uitnodiging
"Een zéér goede webwinkel"
Mijn ervaring is zéér positief! Snelle levering, produkten die doen wat ze beloven,kortom niets op aan te merken! Mijn volgende bestelling zou ik zeker hier opnieuw bestellen.
3 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Prima
Zeer snelle levering met een paar proefmonstertjes erbij van andere producten.
27 december 2013
Review zonder uitnodiging
betrouwbare bedrijf
Een betrouwbare bedrijf met goede service
27 december 2013
Review zonder uitnodiging
Snelle en goede service.
Duidelijke site makelijk bestellen en je producten incl extra probeermini's snel thuis.
27 december 2013
Review zonder uitnodiging
snel besteld, snel geleverd
prima site met snelle levering, leuke attentie erbij
17 december 2013
Review zonder uitnodiging
Snelle levering van mooie producten
Skinpharma levert snel en accuraat de bestellingen. Mooie kortingen duidelijk vermeld op de website. Ik kom zeker vaker terug!!!
15 december 2013
Review zonder uitnodiging
Service, kwaliteit en prijs prima!
Overzichtelijk bestellen bij Skinpharma wanneer het jou uitkomt zeker een aanrader!
15 december 2013
Review zonder uitnodiging
korting, extra's en een goed product!
Ik had wat besteld op de site, wat ik in eerste instantie al nier duur vond, vervolgens krijg ik nog eens 7 euro korting, een tube facewash erbij, en in het pakketje zaten ook nog allerlei proefjes. Helemaal top dus! Voor herhaling vatbaar:-)
10 december 2013
Review zonder uitnodiging
Bijna rimpelloos...
Mijn bestelling bij Skinpharma is bijna rimpelloos verlopen. Goedkoper dan de concurrentie en snel verzonden. Alleen heb ik één alternatief artikel toegezonden gekregen, zonder dat dat is gecommuniceerd. Gezien de aard en prijs van het artikel heb ik het erbij gelaten, maar het is niet helemaal netjes om op de factuur het ene artikel te vermelden en het andere in de doos te stoppen. Ik was eigenlijk wel benieuwd of het bestelde artikel uitverkocht was of niet meer leverbaar of iets dergelijks. Enfin, zo vlak voor de feestdagen kan er ook een foutje in zijn geslopen.
Zoals ik al zei, prijs en bezorging uitstekend, dus verder geen klagen. Volgende keer kijk ik weer eerst bij Skinpharma.
10 december 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinpharma
Beste meneer/mevrouw,
Zou u ons via de email (info@skinpharma.nl) op de hoogte willen brengen van dit 'alternatief artikel' en uw order nummer. Wij willen graag voor u nakijken of dit artikel uit het assortiment is, of dat dit een foutje vanuit onze kant is.
Wij proberen veranderingen in het assortiment zo veel mogelijk te communiceren met de consument, dat dit deze keer niet is gebeurt is erg vervelend, onze excuses.
Team Skinpharma.nl
Snelle levering
Toch makkelijk om de deur niet uit te gaan, en is niets duurder
10 december 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.