La persona que me atendió fue amable y al momento de levantar el reporte me escribió pronto, pero después perdí todo contacto. Yo le mandé un mail avisando que el problema ya se había resuelto y aún a... Toon meer
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Agradezco a Saaid Carrillo, agente de operaciones de Skydropx. Desde un inicio me acompañó en todo el proceso de forma muy eficiente y profesional. Me hizo sentir total seguridad para resolver m... Toon meer
Me ayudo a poner mis productos con enviobgratis en mi tienda en linea ya que usaba enviatodo.com y me costaba entre $90 y $130 pesos el envio y ahora con skydrops me esta costando $50 pesos el envio a... Toon meer
Muchas gracias por el servicio tan excelente. Las guías tienen un costo muy competitivo y además uno puede contratar seguro, lo cual es muy serví le ante cualquier problema. El equipo siempre responde... Toon meer
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La persona que me atendió fue amable y…
La persona que me atendió fue amable y al momento de levantar el reporte me escribió pronto, pero después perdí todo contacto. Yo le mandé un mail avisando que el problema ya se había resuelto y aún así tardo mucho tiempo en contestar... no me pareció que estuviera al pendiente de mi problema. Y aprovechando este mensaje, antes podía uno dar su opinión rápido y sin problema, ahora lo hicieron más tedioso y complicado.
Excelente acompañamiento
Mi asesor Miguel me ha acompañado en todo el proceso de registro y activación. Ayer hice mi primera guía y hoy espero la recolección. El proceso es claro y sencillo. El precio competitivo.
Una atención personal y servicial
Me ha agradado que pronto me ate dio personal de ustedes, no fue por medio de solamente formularios electrónicos
La atención personalizada para mí es de gran valor
Muy buena atención de todos los…
Muy buena atención de todos los involucrados en la incidencia
Aplicación muy intuitiva y fácil de…
Aplicación muy intuitiva y fácil de usar excelente atención al cliente
Los costos para enviar los paquetes es…
Los costos para enviar los paquetes es muy accesible, la página es muy intuitiva
Excelente atención de Alan Lozano
Muy buena logística y transparencia en…
Muy buena logística y transparencia en los procesos es muy productiva por su facilidad
Mi opinión honesta de Skydropx
Honestamente, el servicio es demasiado bueno. En todo momento hay una solución a los problemas, la comunicación es inmejorable, y la atención es lo más relevante.
Agradezco a Saaid Carrillo
Agradezco a Saaid Carrillo, agente de operaciones de Skydropx.
Desde un inicio me acompañó en todo el proceso de forma muy eficiente y profesional.
Me hizo sentir total seguridad para resolver mi necesidad.
Siempre atento y pendiente, guiándome los pasos a seguir.
Deseo que mis comentarios fomenten su crecimiento y mi total reconocimiento a su espíritu de servicio
Invito a reconocer a agentes como él, y apoyen y se incentive a personas como el.
Gracias skydrops por su profesionalidad
Es una plataforma sencilla pero efectiva
Es una plataforma sencilla pero efectiva
Me buscaron para solucionar el tema de…
Me buscaron para solucionar el tema de una entrega internacional
Excelente servicio al cliente
Por que el servicio al cliente es excelente de esa manera me ayudan a resolver y darle salida a lo que necesito
Excelente herramienta
Skydropx es una excelente plataforma que impulsa el crecimiento de los negocios de e-commerce, facilitando la gestión de envíos, optimizando procesos logísticos y ofreciendo herramientas que permiten mejorar la experiencia del cliente. Un gran aliado para desarrollar y hacer crecer las ventas en línea.
Pues la experiencia en esta plataforma…
Pues la experiencia en esta plataforma ha sido muy satisfactoria ya que se respetan pues las promociones ofertas que te ofrece y sobre todo hay una alta gama de paqueterías disponibles hay atención personalizada
Y me siento muy contento
Buena atención y buen servicio
El servicio es bueno y puede ser por chat o por correo, lo malo del chat es que se cierra en automático después de un tiempo. Aquí la cosa es que después de mucho tiempo esperando respuestas d ellos agentes llega el punto en que tienes que hacer otra actividad incluso despegarte de la pantalla y cuando menos te das cuenta ya te cerraron el chat y eso NO está tan bien.
Sin embargo la atención es buena, los agentes son amables y puedes comunicarte por correo o por chat.
Lo que siguieron es que los horario pudieran ser más amplios, fines de semana incluidos o de ser posible 24/7
A veces se requiere y las personas que también trabajan en otra cosa más chas veces necesitamos horarios más amplios
Insisto el servicio es bueno contestan bien ofrecen alternativas y se pueden escalar temas importantes.
Son amables y hasta ahora me ha tocado que ayudan a resolver.
Quizás el tema a veces escalar más de las paqueterías y no tanto de los agentes de Skydropx
Opinión de la plataforma y la explicación de cómo operarla
La verdad me parece que la plataforma está muy completa y que realmente facilita mucho el trabajo de envíos, yo personalmente no me considero alguien con facilidad para la tecnología pero Sharon fue súper clara, agradable y respondió todo d euna forma impecable, me siento muy tranquila y si tuviera alguna duda más preguntaría sin dudar
Me ayudo a poner mis productos con…
Me ayudo a poner mis productos con enviobgratis en mi tienda en linea ya que usaba enviatodo.com y me costaba entre $90 y $130 pesos el envio y ahora con skydrops me esta costando $50 pesos el envio asi ya puedo ofrecer envio gratis a mis clientes
La atención
La atención, prontitud, lo claro de las oportunidades y sobre todo la gentileza, con que me ja tratado es impresionante.
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