www.slaaptextiel.nl Reviews 

Een item was niet op voorraad en zou wat langer duren, maar was er toch veel sneller. Kussens met gerecyclede veren, goed bezig. Ik had een kortingscode niet opnieuw ingevuld na wijzigen/controleren van de bestelling, daarover gemaild, kreeg de korting retour. Erg netjes, volgende bestel ik hier weer.

Behulpzame klantenservice en snelle levering volgens planning.

Al een paar keer hier besteld en tot nu toe tevreden. Mooie kwaliteit beddengoed en de bestelling verliep zonder problemen.

Had een waterdichte hoes gekocht voor m´n topper en bevalt prima!

Een hemeltje besteld voor onze baby, vlotte verzending maar bij aankomst blijkt een ander model geleverd dan besteld, na contact met de klantenservice het bestelde model toegestuurd gekregen en het verkeerd geleverde model moest niet retour, wij zijn dus zeer tevreden over de klantenservice en het contact met de klantendienst, we werden zeer correct geholpen

Update. Slaaptextiel heeft contact met me opgenomen en het dekbed is keurig geleverd. Ook de nazorg van Slaaptextiel was keurig. Van 2 ster heb ik hem omgezet naar 4.

Via de website van Leenbakker een dekbed besteld via de verkooppartner slaaptextiel. Deze zou de volgende dag geleverd worden. Dat was Hemelvaartsdag, begrijpelijk dat dan niet geleverd kan worden. Nu 4 dagen later nog geen dekbed, maar ook geen mail bevestiging van de bestelling. Helemaal niets. Wel 379 euro betaald. Zal deze review helpen om de bestelling alsnog binnen te krijgen? Vanmiddag naar de Leenbakker in Drachten om een klacht in te dienen. Op hun advies online besteld, omdat zij dit dekbed niet zelf verkochten.

Heb een hoeslaken besteld met hoge hoek, zit perfect!

Je besteld iets via bol.com (gelukkig) en krijgt dan niets te horen tot je uiteindelijk zelf maar de vraag gaat stellen. Dan krijg je gelukkig via bol.com je centjes terug omdat bestelling geannuleerd wordt ???
Reden niet meer leverbaar, vreemde is dan dat op site bol.com je nog steeds bij dezelfde winkel hetzelfde artikel kunt bestellen !!!! Heel apart, en zeer teleurstellend. Communicatie blijft toch wel heel lastig en dit bedrijf zou daar wel een hele grote stap in kunnen zetten.

Bestelling geplaatst zou rond kerst binnen komen dus al verwacht dat dat na de kerst zou zijn. Nu zitten we al in het nieuwe jaar en niks meer gehoord van dit bedrijf. Zelfs nadat ik al gebeld heb maar tot op heden niks ook geen mail. Zou toch fijn zijn om me Bestelling te krijgen en anders wil ik me geld terug. Na dit mag er zowiezo wel iets van coulance gedaan worden, maar dat zal vast ook niet gebeuren.
Goed ziek van was een bestelling van bijna 300 euro.

3 weken gewacht op mijn bestelling...antwoord op mijn mail duurde erg lang.
Ben erg teleurgesteld in het bedrijf en dit is ook meteen de laatste keer.
Uiteindelijk de bestelling ontvangen maar veel later dan vermeld.
Hebben 10% van aankoopbedrag terug gestort en mij gevraagd de review aan te passen....merkwaardig.

Wij willen graag onze waardering uitspreken voor de betrokken en menselijke benadering van Slaaptextiel.nl

Na een verdrietige periode hebben wij contact opgenomen met de klantenservice met het verzoek om coulance voor een aantal ongebruikte en ongeopende aankopen.

Hartelijk dank aan het team voor de warme en respectvolle afhandeling!

Een bestelling geplaatst, 11 dagen later nog niks ontvangen, email verstuurd maar helaas geen gehoor via mail.
Uiteindelijk een email ontvangen naar aanleiding van de revieuw.
Daaruit blijkt dat er een miscomminucatie heeft plaats gevonden. Het contact is daarna goed voorlopen en er is een passende oplossing gevonden.

Wacht al twee weken op bestelling. Twee mails gestuurd geen reactie. Gebeld met klantenservice, wij zijn niet bereikbaar…..pfffffff

Zeer snelle levering zeer goede kwaliteit

Ik heb bij Slaaptextiel een molton besteld voor mijn matrastopper. Bij bezorging bleek echter dat er per ongeluk een verkeerd artikel was verstuurd. Goed contact gehad via de mail en nadat ik het verkeerde artikel (kosteloos) had geretourneerd heb ik alsnog het juiste artikel ontvangen plus nog 2 extra gratis kussenbeschermers. Goede service!

Bestelling van 2 grijze hoeslakens gedaan. Levering duurde erg lang, maar is uiteindelijk naar meer dan tevreden opgelost

Vorige melding review , hier boven ria huberts.
Is opgelost , was probleem van post nl.
Alles goed opgelost , en geld retour.
Kan bovenste review niet weg krijgen, vandaar deze eronder.

Als ik na 7 dagen nog geen reactie van slaaptextiel heb ontvangen, bel ik op. De volgende dag krijg ik een vriendelijke mail.Helaas is het dekbed uitverkocht, maar stond het nog wel in de webshop. Ik krijg een ander duurder dekbed aangeboden. Slaaptextiel neemt het verschil voor haar rekening. Wat een topservice!

Dekbed besteld , niet naar verwachting ,direct retour .
Vrijdags via trac and trace door hun ontvangen .
Donderdag erop, gebeld, was nog niet verwerkt.
.vragen om track and trace code, (als je die niet meer had, denk ik niet ontvangen)
Nu zaterdag ruim week later geen geld nog terug..

Hier recentelijk dekbedovertrekken besteld. De een was mooie kwaliteit maar de ander ging pukkelen na 1 keer wassen. Dit gemeld en ik kreeg meteen netjes een nieuw dekbedovertrek toegestuurd. Top service! Het is niet de volgende dag gelijk binnen maar de levertijd is ook niet gek lang, tussen de 3 en 5 dagen