www.slaaptextiel.nl Reviews 

Via Bol.com besteld keuken textiel. Mooie kwaliteit snel bezorgd.

Dekbedovertrek besteld wat in 2 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Na 7 werkdagen nog niks ontvangen. Ik heb 3 dagen achter elkaar de klantenservice gebeld, die het dan weer doorgeven en er verder niks mee kunnen, je kan ook niet door verbonden worden. Tot op heden nog geen mail, bericht, of mijn bestelling ontvangen. Ik heb mijn geld terug gevraagd , nu afwachten hoelang het duurt voordat ik mijn geld terug krijg. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.

Goede ervaring met dit bedrijf.Keurig antwoord van de klantenservice, met een vraag over een vergeten kortingscode toe te passen,werd opgelost.Ook mijn bestelling was binnen 5 dagen binnen.Super tevreden!!

De "snelle" levering komen ze niet na. Na een week gebeld én gemaild waar mijn bestelde spullen blijven...door een fout in het systeem had ik geen bericht gekregen dat het wat langer zou duren voor ik mijn bestelling zou krijgen.
2 dagen later de bestelling gekregen.👍
Intussen de vele slechte revieuws gelezen en is toch even zweten óf je de bestelling wel krijgt🤭

Ik kocht een dekbedovertrek via BOL bij Slaaptextiel. Tot 2 x toe werd er een te kleine maat opgestuurd. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en het zou worden uitgezocht. Daarna kreeg ik een voicemail en een e-mail. Het bleek een fout van BOL (vekeerde link bij de prijs). Als ik het dekbedovertrek opnieuw zou bestellen, rechtsreeks bij Slaaptextiel, dan zou ik € 30,- bij moeten betalen. Dat vond ik niet netjes en ik heb dit nogmaals ter sprake gebracht bij Slaaptextiel. Er is nogmaals overlegd en ze hebben de juiste maat opgestuurd voor de prijs die ik had betaald. Eind goed al goed. Heel erg blij met mijn prachtige nieuwe HIP overtrek!

Ik heb niet alles van mijn bestelling ontvangen omdat niet alles op voorraad was, maar hier werd heel snel contact over gezocht (contactpersoon Carmen). Ik mocht een andere kleur uitzoeken en dat heb ik gedaan. Helaas was ik iets te laat met mijn reactie (e-mail gemist), en is dat product door een andere afdeling gecrediteerd en had het geld al netjes teruggestort. Er werd hierna nog aangeboden om opnieuw een bestelling aan te maken. Ik heb zojuist de dekbedhoes ontvangen, en ik ben er heel blij mee. Ik was al bang dat ik bij een 'verkeerd bedrijf' had besteld toen ik bedacht na de bestelling nog even Trustpilot te bekijken, maar in mijn geval is het zeer goed verlopen. Ik vond dat ik dat hier ook maar even moest melden. Bedankt, Slaaptextiel.nl!

Ik deed een bestelling op 10 oktober met verwachtte levertijd van 2-5 werkdagen. Na 5 dagen een mail dat 1 van de 2 niet leverbaar was ik kon kiezen andere kleur of geld terug. Inmiddels las ik slechte reviews en kreeg het vermoeden dat het bedrijf niet betrouwbaar was. Ik koos voor een andere kleur. Opnieuw levertijd 2-5 werkdagen. Na 6 dagen ontving ik track and tracé en op 27 oktober ontving ik beide dekbedovertrekken. Juiste kleur. Zien er op eerste gezicht prima uit.
Dus matige beoordeling voor de trage levering maar er was wel goed contact met de klantenservice en uiteindelijk gekregen wat ik besteld heb.

Bestelling later binnen dan verwacht, maar tevreden over de kwaliteit van de producten. De klantenservice is moeilijk te bereiken, maar werd uiteindelijk toch teruggebeld en de vertraging in de levering wegens niet meer te leveren product is verholpen.

Waardeloos en onbetrouwbaar bedrijf dat mij gedwongen heeft om te betalen voor een bestelling die ik nooit heb ontvangen.
Ik heb talloze keren contact opgenomen met de klantenservice (als ik die al te pakken kreeg!) en met Riverty, het incassobureau.
Omdat de rekening inmiddels was opgelopen van 74 naar 109 euro, heb ik maar betaald. Niets bestellen!!!

Hele hele slechte klantenservice. Ik wil iets retourneren en moet zelf achter het label aangaan. 1x oke maar na 2 mailtjes en een paar x bellen en valse beloftes horen raak ik het zat. Daarnaast zijn ze maar 2u per dag bereikbaar?!?! Wat is dat voor een klantenservice. Mag hopen dat ik optijd het label krijg en daarna mijn geld. Word vervolgd...

Bestelling kwam netjes optijd, binnen 5 werkdagen zoals vermeld.
Het dekbedovertrek en de matrashoes pasten beide perfect en hebben een goede prijs kwaliteit verhouding.
Ik ben te vreden 🥰
Had van te voren de reviews gelezen maar toch met afterpay het erop gewaagd maar ik heb geen klacht bij mijn bestelling 😁

Bijna 2 weken op levering gewacht. Krijgt geen contact met ze en reageren nergens op. Via leenbakker gekocht. Uiteindelijk hebben zij contact met slaaptextiel kunnen leggen.

Deze firma is correct met alle informatie. Het product is werkelijk heel goed en mooi. Ook de verpakking is degelijk en veilig.
De voorafbetaling uit België werd keurig met de nodige informatie afgehandeld.
Meer moet het niet,zijn. Een proficiat dus, een aanrader.

De bestelling is goed aangekomen.
Vind het minder dat je verzendingskosten betaald indien je niet tevreden bent over het artikel.
Prijs kwaliteit ok.

Top materiaal. Netjes zoals afgesproken.

Ik heb een verkeerd dekbedovertrek ontvangen maar het bedrag werd gelijk weer retour gestort niet helemaal wat je wil maar toch wel goed geregeld

Mooie kleur, lekker groot.

Ondanks herhaald aandringen krijg ik geen geldige factuur.

Dekbedden en dekbedovertrekken komen overeen met de beschrijving. Goede kwaliteit en op tijd geleverd.