Een item was niet op voorraad en zou wat langer duren, maar was er toch veel sneller. Kussens met gerecyclede veren, goed bezig. Ik had een kortingscode niet opnieuw ingevuld na wijzigen/controleren v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hadden onverhoopt een product ontvangen wat niet de maat had die op de verpakking was aangegeven, wat slaaptextiel niet voor de levering kon weten. Toen wij dit aangaven werden we zeer vriendelijk... Toon meer
Zeer teleurgesteld in dit bedrijf. De levertijd loopt (zonder dat je wat hoort) fors uit bovenop de toch al lange 2 á 5 werkdagen zoals aangekondigd. Mails richting klantenservice worden pas na dagen... Toon meer
Bestelling kwam netjes optijd, binnen 5 werkdagen zoals vermeld. Het dekbedovertrek en de matrashoes pasten beide perfect en hebben een goede prijs kwaliteit verhouding. Ik ben te vreden 🥰 Had va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij leveren een zeer ruim aanbod van bedtextiel, waaronder dekbedovertrekken, linnengoed, bedlinnen, hoeslakens,waterbedhoeslakens, junior hoeslakens, satijnen hoeslakens
Contactgegevens
Krelis Louwenstraat 1-C09, 1055KA, Amsterdam, Nederland
- 020-7730994
- info@slaaptextiel.nl
- www.slaaptextiel.nl
3,9
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na 14 dagen nog niets ontvangen.
Na 14 dagen nog niets ontvangen.
Oorzaak zou levertijd zijn.
Had meer verwacht.
28 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste Jan Heerink,
Inmiddels is uw bestelling naar u verstuurd. U had een artikel bij uw bestelling zitten met langere levertijd (zoals aangegeven op onze website).
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Zeer snelle levering
26 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste Sara,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste A.M.,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop en de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste Frans van der Heijden,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Super snelle levering
Super snelle levering. Kwaliteit producten redelijk.
24 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste Rene de Winter,
Bedankt voor uw 4 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Pluspunt / minpunt dekbedovertrek
Pluspunt:
De bestelling werd snel geleverd.
Het bestelde overtrek, was qua kwaliteit mooier dan verwacht.
Minpunt:
Het overtrek was 5 cm kleiner in de breedte, waardoor het overtrek niet mooi om het dekbed zit.
23 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste E. Verhagen,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw aankoop en de snelle levering van uw bestelling.
Wat jammer om te vernemen dat het overtrek kleiner bleek te zijn. Wij willen graag kijken wat we hierin nog voor u kunnen betekenen. Zou u een foto van het dekbedovertrek willen sturen naar klantenservice@slaaptextiel.nl?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Prima kwaliteit.
23 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste Ina Bakker,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw aankoop.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Bestelling niet tijdig binnen
Na aanleiding van mijn eerdere reactie/beoordeling ( 2sterren) werd er met mij contact opgenomen via de mail over mijn levering.
Er was een fout gemaakt bij de levering vanuit een groothandel waardoor mijn bestelde product niet binnen de verwachte tijd geleverd kon worden.
Dit is verder netjes afgehandeld en had ik het product uiteindelijk sneller dan verwacht.
23 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste Erik,
Het door u bestelde artikel heeft een aangepaste levertijd zoals aangegeven op onze website. Wij zullen u per e-mail een update sturen over uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptexiel
Bedje van paw patrol
Bedje van paw patrol besteld voor mijn zoontje, na twee dagen gebeld wanneer het geleverd zou worden. Kon de (overigens behulpzame en vriendelijke) mevrouw van de klantenservice niet zien. 5 minuten later terug gebeld met de mededeling dat het bedje niet meer door hun geleverd kon worden.
Geld wel binnen een week terug gestort maar er werd niet echt mee gedacht naar een alternatief.
22 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste K. van Kaam,
Wij doen er alles aan om onze website zo up-to-date mogelijk te houden. Onze excuses dat het door u bestelde artikel toch niet meer leverbaar bleek te zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptexiel
6 januari besteld en betaald en nog …
6 januari besteld en betaald en nog steeds niets ontvangen.
Slechte zaak.
22 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste MJ van Veen,
Uw bestelling bleek helaas wat vertraging opgelopen te hebben bij de groothandel waardoor deze een dag te laat is verstuurd. Onze excuses voor het ongemak.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptexiel
Snel en goed geholpen ondanks dat ik de …
Snel en goed geholpen ondanks dat ik de actie zelf niet goed had ingevuld.
22 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site. Aanbieding van de kussens is niet geweldig. Zijn erg dunne kussens. Maar ja. Je kunt misschien geen topkwaliteit verwachten. Snelle levering en goede kwaliteit lakens.
21 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Dekbedhoes bleek niet meer te …
Dekbedhoes bleek niet meer te bestellen. Dit werd snel gemeld via een mail en we kregen direct de keuze geld terug of nieuw overtrek uitzoeken.
Ook het verschil in prijs tussen de beide dekbedhoezen vlot terug gekregen.
21 januari 2018
Review zonder uitnodiging
snelle levering superleuk nog een …
snelle levering superleuk nog een shopper gratis van pip erbij geleverd
21 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Ik wilde mijn bestelling op tijd …
Ik wilde mijn bestelling op tijd ontvangen ivm verjaardag. En dat is gelukt. Prima service.
20 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Heerlijk zachte mooi witte dekbedhoes
20 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Echt zoals op de website staat …
Echt zoals op de website staat beschreven. Fijne stof. Snelle levering
19 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering
Super snelle levering. S'avonds laat een heerlijk dekbed besteld, volgende dag al in huis!!
19 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Bij controleren van de bestelling was …
Bij controleren van de bestelling was deze goed. Helaas na het wassen volgens de wasvoorschriften waren de kleuren deels toch wat verbleekt
18 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.