Een item was niet op voorraad en zou wat langer duren, maar was er toch veel sneller. Kussens met gerecyclede veren, goed bezig. Ik had een kortingscode niet opnieuw ingevuld na wijzigen/controleren v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hadden onverhoopt een product ontvangen wat niet de maat had die op de verpakking was aangegeven, wat slaaptextiel niet voor de levering kon weten. Toen wij dit aangaven werden we zeer vriendelijk... Toon meer
Zeer teleurgesteld in dit bedrijf. De levertijd loopt (zonder dat je wat hoort) fors uit bovenop de toch al lange 2 á 5 werkdagen zoals aangekondigd. Mails richting klantenservice worden pas na dagen... Toon meer
Bestelling kwam netjes optijd, binnen 5 werkdagen zoals vermeld. Het dekbedovertrek en de matrashoes pasten beide perfect en hebben een goede prijs kwaliteit verhouding. Ik ben te vreden 🥰 Had va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij leveren een zeer ruim aanbod van bedtextiel, waaronder dekbedovertrekken, linnengoed, bedlinnen, hoeslakens,waterbedhoeslakens, junior hoeslakens, satijnen hoeslakens
Contactgegevens
Krelis Louwenstraat 1-C09, 1055KA, Amsterdam, Nederland
- 020-7730994
- info@slaaptextiel.nl
- www.slaaptextiel.nl
3,9
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
RMA Aanvraag
Ik wou dit er toch even uit gooien over Slaaptextiel, ik hoefde maar één keer te bellen dat ik de verkeerde had ontvangen en ze stuurden mij meteen de goede op zonder de verkeerde te retourneren. De klantenservice krijgt van mij een 10.
30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Bestelling was snel geleverd en mijn…
Bestelling was snel geleverd en mijn kleindochter is er erg blij mee.
28 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Prima service
Prima service
Snelle levering
Mooi artikel. Goede kwaliteit
28 juni 2020
Review zonder uitnodiging
prima levering
16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Heel goed gegaan en de bestelling was…
Heel goed gegaan en de bestelling was er snel. Hele duidelijke info.
16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Product was niet voorradig maar binnen…
Product was niet voorradig maar binnen paar dagen geld terug gestort!
16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
I did not got my order yet it has been…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen maar deze is 3 weken geleden geplaatst .. slechte bezorgservice! Slechte ervaring
16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Bestelde artikelen goed geleverd.
Bestelde artikelen goed geleverd.
Kwaliteit zoals ik mij voorstelde.
Dank.
15 juni 2020
Review zonder uitnodiging
De kwaliteit van de producten is slecht
De kwaliteit van de producten is slecht. Als je Slaaptextiel daarvan op de hoogte stelt, tot 3 keer, dan wordt er totaal niet gereageerd. Al met een slecht zaak. Ik zal er ook nooit meer een bestelling plaatsen.
14 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Baby Klamboe
Na bestelling geen bevestiging ontvangen, hierover gelijk gemaild en binnen een dag netjes terug gemaild, met aankoopbevestiging!
Afgelopen donderdag besteld en vandaag op zaterdag binnen gekregen.
Super mooi stofje, erg blij mee!
18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Van 11dec besteld 30 dec nog steeds niet
Slechtste service ooit !!!!!
Op 11 dec 2 beddenlakens besteld en mooi betaald na 4 dagen mail dat die ene niet meer verkrijgbaar is en dat we een ander mochten kiezen. oke zogezegd zo gedaan het resterend bedrag betaald (lakens kosten meer ). Beloofd om op 23dec te versturen en nee hoor niks gehoord van hun, je moet steeds bellen nu 30 dec opnieuw gebeld ze gingen een mail sturen met hoe of wat. En jawel weer GEEN mail hoeveel keer nog bellen .
Het was een kerstcadeau dan maar een verjaardag cadeau voor 27 dec, nu hopen op een nieuwjaarscadeau al zal dat ook niet het geval zijn.
NOOIT MEER nog NOOIT meegemaakt zo een SLECHTE service
30 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van www.slaaptextiel.nl
Beste Desmet Jessie,
Wat jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service.
Wij willen graag voor je nakijken hoe dit zo mis heeft kunnen lopen. Zou je je ordernummer kunnen mailen naar klantenservice@slaaptextiel.nl?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Levertijd wordt niet waargemaakt.
Op website en in de bevestigde order wordt een levertijd van 2-5 werkdagen vermeld. Inmiddels al op werkdag 8 aanbeland en nog NIETS geleverd. Benieuwd of en wanneer klantenservice reageert op mijn mail.
19 november 2019
Review zonder uitnodiging
Ik was vergeten de korting van betaling…
Ik was vergeten de korting van betaling af te trekken, kreeg prompt mail dat ze het geld terug deden storten. GEWÉLDIGE SERVICE tóch.
Bedrijf met Hart...
23 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
De kleur kwam niet overeen met de…
De kleur kwam niet overeen met de beloofde kleur.
De kleur zou taupe/ beige zijn. De kleur bleek bruin met een rode gloed.
Het overtrek wijkt zeer veel af van de foto. Ook qua uitstraling en de letters die half wegvallen op mijn overtrek.
Bovendien bevatte het nieuwe dekbedovertrek ook haaltjes.
Ik koop hier niets meer.
7 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Had een artikel besteld maar helaas…
Had een artikel besteld maar helaas werd de verkeerde uitvoering geleverd. Dit werd na enkele mails aan de klantendienst netjes opgelost!!
15 december 2018
Review zonder uitnodiging
Uitstekende dienstverlening !
8 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Ik vind de levering duurt te lang.
Ik vind de levering duurt te lang.. ik moet 3-4 weken wachten
1 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Goede service en vlotte afhandeling
Goede service en vlotte afhandeling; prima materiaal.
9 september 2018
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk
Vriendelijk
Tijd geven om alles te bekijken
Goede informatie geven
10 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.