Telefonisch contact was erg prettig. Werd goed meegedacht. Aflevering vond plaats, zonder wetenschap. Zou fijn zijn als daar beter over gecommuniceerd zou kunnen worden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke en overzichtelijke website. Kan de kwaliteit nog niet beoordelen, omdat we nog niets ontvangen hebben. Qua prijs kan niemand hier tegenop.
Bedrijf heeft geantwoord
Al eens eerder bij Slimbestraten besteld. Doordat we tevreden zijn nu opnieuw voor dit bedrijf gekozen. Ook leuk om het resultaat van de vorige keer in de webshop op de foto terug te zien. Levering... Toon meer
Een paar jaar geleden hebben we onze achtertuin aangelegd met tegels van slimbestraten. We zijn nog steeds heel tevreden, dus we leggen nu ook onze voortuin opnieuw aan. Ik ben heel blij met de B-keuz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SlimBestraten.nl
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
SlimBestraten.nl is al jaren de specialist in hoge kwaliteit natuursteen tuintegels en natuursteen binnenvloeren. Dit is ook het juiste adres voor natuursteen muurafdekkers, natuursteen muursteenstrips, sierbestrating, klinkers, metselstenen, rijplaten, keerwanden en betonplaten. Alle producten op onze website kunt u online bestellen en we bezorgen alle producten aan huis. Natuurlijk zijn we u van dienst met onze uitstekende service en we zien u graag terug in onze showroom in Ede.
Heeft u een vraag? SlimBestraten is te bereiken via ons uitgebreide contactformulier. Via ons contactformulier kunnen wij snel en efficiënt op uw vraag reageren. U vindt het contactformulier op https://www.slimbestraten.nl/contact/
Heeft u een vraag? SlimBestraten is te bereiken via ons uitgebreide contactformulier. Via ons contactformulier kunnen wij snel en efficiënt op uw vraag reageren. U vindt het contactformulier op https://www.slimbestraten.nl/contact/
Contactgegevens
Parralelweg-West 25, 4104 AZ, Culemborg, Nederland
- www.slimbestraten.nl
4,4
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top bedrijf
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
goed en pefecte levering
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Jpg,
Bedankt voor uw review.
Fijn dat uw bestelling en levering naar wens is verlopen.
We hopen u ook bij een volgende bestelling weer naar tevredenheid te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Mooie kwalitatieve tegels
Tweede keer dat ik hier bestel. De eerste keer voor mijn achtertuin en nu dezelfde prachtige tegels voor de voortuin. Top kwaliteit!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Sarah Larine,
Fijn om te horen dat u voor de tweede keer bij ons heeft besteld en tevreden bent over de kwaliteit.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Al vaker iets besteld,altijd netjes…
Al vaker iets besteld,altijd netjes afgeleverd thuis 100%
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Bats Kocyigit,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Fijn om te horen dat u al vaker bij ons heeft besteld en dat ook de leveringen steeds naar tevredenheid verlopen.
We waarderen uw vertrouwen in ons en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Marieke van Essen,
Bedankt voor uw review.
Goed om te lezen dat u onze service en levering als prettig heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Jullie concept was voor ons nieuw
Jullie concept was voor ons nieuw, werkte geweldig.
En scheelt in prijs!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Taky,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat onze werkwijze u goed is bevallen.
We hopen u ook in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Sam Almoudarres,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
SLIMBESTRATEN..... GROOTSTE OPLICHTERS
Waardeloze Chinese baggerkwaliteit en nul service – Pas op, NIET CBW-erkend!
Ik heb bij Slimbestraten zogenaamde "A-kwaliteit" keramische tegels gekocht, maar de werkelijkheid is helaas compleet anders. Het blijkt goedkope Chinese troep te zijn en de kwaliteit? GEWOON TROEP! Het drama begon al bij de levering: tijdens het transport bleken er maar liefst 14 tegels al kapot te zijn gegaan.Na heel lang gebel en gemail heb ik vervangende tegels ontvangen maar toen was er weer kleurverschil, DRAMA!
De ellende hield daar niet op. Kort na het leggen van de tegels – wat overigens exact volgens de legvoorschriften van Slimbestraten zelf is gedaan – zijn er inmiddels alweer 9 tegels gescheurd. Dit is absoluut geen A-kwaliteit, maar pure rommel uit China.
Omdat Slimbestraten geen fatsoenlijke verantwoordelijkheid neemt, heb ik inmiddels mijn rechtsbijstandverzekering aan het werk moeten zetten. Maar zelfs daar hebben ze bij Slimbestraten schijt aan. Ze reageren simpelweg niet op diverse e-mails van de rechtsbijstand en negeren de zaak volledig.
Let goed op als u hier wilt bestellen: Slimbestraten is NIET CBW-erkend! Dit betekent dat u als consument nergens recht op hebt als er problemen zijn en u niet terecht kunt bij een onafhankelijke geschillencommissie. Ze lappen alle regels aan hun laars.
Koop hier absoluut niks! Zodra ze je geld binnen hebben, laten ze je keihard vallen met een kapotte vloer en een onbereikbare klantenservice. Schandelijk. Zelfs de rechtbijstand staat machteloos tegen ze.
Bespaar jezelf ellende en hoofdpijn
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Yilmaz,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Wij hebben u reeds een passende oplossing aangeboden in de vorm van een nalevering. U heeft vervolgens een aanvullend verzoek ingediend. Dit verzoek is momenteel nog in behandeling.
Uw verzekeraar zal vandaag een inhoudelijke reactie van ons ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Wees gewaarschuwd
De showroom is slim gedaan, je kan er altijd naar toe.
Verder is het jammer dat dit z’n waardeloos bedrijf is.
Wij hebben hier tegels besteld van B kwaliteit als je de gebruiksvoorwaarde leest kan er een beschadiging op zitten daar zijn we ons van bewust.
Maar helaas na het openen van het in plastic gewikkelde stenen op een pallet, constateerde wij zulke grote beschadiging in het midden over de hele tegel dat je de tegel niet meer kan gebruiken!
Wij hebben 4 extra tegels gekregen bij de levering, maar er zijn 13 tegels zo beschadigd. Wij hebben contact gezocht met slim bestraten en zij doen hier niks aan, dit is hun B kwaliteit!
De enige vraag die wij kunnen stellen is; zouden jullie zelf akkoord zijn als je zo tegels geleverd krijgt?
Wij waren nu genoodzaakt om opnieuw tegels te bestellen omdat we de tuin toch moeten afmaken.
Kijk dus uit met wat je hier koopt!
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Diana,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de tegels. U heeft gekozen voor een product uit kwaliteitsklasse B. Dit betreft afgekeurde producten waarbij beschadigingen, kleurverschillen en andere onvolkomenheden kunnen voorkomen. Deze eigenschappen worden daarom ook vermeld bij het product.
Om die reden adviseren wij, net als veel stratenmakers, om ongeveer 10% extra te bestellen. Zo is er voldoende materiaal beschikbaar om eventuele minder bruikbare tegels op te vangen. Daarnaast voegen wij, wanneer wij tijdens het klaarzetten van de bestelling onbruikbare tegels aantreffen, kosteloos extra tegels toe om dit zoveel mogelijk te compenseren.
Wanneer u tegels zonder dergelijke gebreken wenst, adviseren wij te kiezen voor een product uit kwaliteitsklasse A.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
slecht bereikbare site
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste klant,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Afgelopen week hebben wij helaas te maken gehad met een technische storing, waardoor onze website tijdelijk niet goed bereikbaar was. Inmiddels is de storing verholpen en is de website weer volledig beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
makkelijk en duidelijk bestellen
makkelijk en duidelijk bestellen. goedzo
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Mama,
Bedankt voor uw beoordeling.
We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt en fijn om te horen dat u het bestelproces als makkelijk en duidelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Goedkoop blijkt duurkoop
De prijzen zijn zeker schappelijk, maar na mijn ervaring met dit bedrijf, nadat ik had geklaagd over de kwaliteit van de tegels, besefte ik mij waarom de prijs zo laag was. Ik heb express de A kwaliteit tegels aangeschaft omdat ik dacht kwaliteit in huis te halen. Nadat er een aantal gebroken waren bij het zagen heb ik ze een mail gestuurd hierover. Ik kreeg terug te horen dat de tegels niet correct gezaagd waren omdat ze niet op een tafelzaag gezaagd waren die waterpas en watergekoeld was. Let wel ik heb mijn tuin door een proffesional laten leggen die alles met een bandenzaag zaagde(watergekoeld) uit de losse pols (dit doe je hem niet na). Hij vertelde mij dat hij dit nog nooit eerder had meegemaakt met keramische tegels en durfde zelfs niet verder te gaan. Online nog nagezocht of mijn aannemer gelijk had of de leverancier, en je vindt talloze websites die aangeven dat je het kunt zagen met een haakse slijper of bandenzaag. Blijkbaar dus niet de mindere kwaliteit tegels van slimbestraten.nl. U bent gewaarschuwd.
Update: zoals al aangegeven niks nieuws aan jullie reactie, jullie gaan inhoudelijk niet in op mijn tegenargumenten dat andere deskundigen het aanraden om met een bandenzaag of haakse slijper te zagen (zelfs bouwmarkten als Praxis). Verder leuk hoe snel jullie wel kunnen reageren op een trustpilot review maar niet op mijn emails..... Jammer dat het zo verlopen is en ik hoef echt geen compensatie van jullie meer, wil zo snel mogelijk niets meer te maken hebben met jullie. Dus graag de retour van de overgebleven tegels in gang zetten aub aangezien jullie meer op trustpilot actief zijn dan in de email.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Rachid,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat het verwerken van de tegels niet naar wens is verlopen.
Graag geven wij tekst en uitleg over de verwerking van keramische tegels. Keramische tuintegels staan van nature onder spanning. Om deze spanning tijdens het zagen onder controle te houden en breuk of scheuren te voorkomen, is het van essentieel belang dat er gebruik wordt gemaakt van een geschikte, watergekoelde zaagtafel die correct en volledig waterpas staat afgesteld. Daarnaast adviseren wij altijd een specifiek diamantzaagblad te gebruiken dat geschikt is voor keramische tegels.
Op basis van het door u aangeleverde beeldmateriaal hebben we geconstateerd dat de stratenmaker de tegels uit de losse pols zaagde terwijl deze op een pallet op de grond lagen. Omdat de tegels hierdoor niet volgens de geldende voorschriften en vereiste stabiliteit zijn verwerkt, kunnen we in dit geval helaas geen compensatie aanbieden.
Wij hopen dat u het verdere straatwerk met de juiste zaagapparatuur naar tevredenheid kunt afronden.
Met vriendelijke groet,
SlimBestraten.nl
Onlangs de showroom bezocht
Onlangs de showroom bezocht. De prijzen zijn super!
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Nishan,
Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat u onze showroom heeft bezocht en tevreden bent over onze prijzen.
We zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Prima en duidelijk bedrijf
Prima en duidelijk bedrijf! Veel keus.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Hannie Groen,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de ruime keuze binnen ons assortiment.
Dank dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Ruime keus
Er is een ruime keus die ook goed was te beoordelen in Culemborg
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste RM,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de ruime keuze en dat een bezoek aan onze showroom in Culemborg u heeft geholpen bij het maken van uw keuze.
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Klachten willen ze niet horen!
De pallet werd met aanzienlijke transportschade geleverd. Ongeveer 1 m³ aan stenen was door de stenenklem volledig tot gruis gedrukt en daardoor onbruikbaar.
Ondanks het indienen van een klacht is er vervolgens geen enkele reactie meer gekomen. Het is bijzonder teleurstellend dat er na de verkoop geen enkele vorm van communicatie of service wordt geboden. Een klacht netjes oppakken en afhandelen lijkt hier helaas geen prioriteit te hebben.
Jammer, want een professionele oplossing had veel frustratie kunnen voorkomen.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Harry,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Uw klacht komt ons op basis van uw review niet direct bekend voor. Zou u ons uw bestelnummer willen toesturen? Dan kunnen wij uw situatie bekijken en nemen wij graag contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Ruime keus,veel kleurstellingen
Ruime keus,veel kleurstellingen, fijne showtuin om de tegel keuze te zien.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Erik Honingh,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de ruime keuze en dat u uw bezoek aan onze showroom als prettig heeft ervaren.
We hopen u ook in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Bestelling is (Nog) niet geleverd maar…
Bestelling is (Nog) niet geleverd maar alle informatie is te vinden en is duidelijk
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste r.r.uhotmail.com,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijkheid en volledigheid van de informatie.
We zien u graag terug bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
De bezorgdienst
De levering. Zonder te bellen en daarna zelfs zonder aan te bellen zijn de tegels en andere zaken op de stoep neergezet. Zodanig dat er een rolstoel of kinderwagen er niet meer langs kon. Precies buiten het oog van de videobel.
Als er aangebeld zou zijn had ik een , goed bereikbare plek aan kunnen wijzen waar meer ruimte was en binnen het bereik van de videobel.
Omdat er alleen een week van levering afgesproken kon worden moest ik wel "vooruit" bestellen om de spullen te hebben als de tuinman kwam
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Clover,
Wat vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent over onze service. Dat is uiteraard niet wat wij nastreven.
Wij vragen onze chauffeurs om klanten ongeveer een uur vóór levering te bellen. Helaas is dit in de praktijk niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld wanneer de planning of verkeerssituatie dit niet toelaat.
De uiteindelijke keuze van de loslocatie ligt altijd bij de chauffeur, zodat de levering op een veilige en verantwoorde manier kan plaatsvinden.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Antwoord van SlimBestraten.nl
Beste Brian,
Hartelijk dank voor uw review en het compliment over onze scherpe prijzen! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding.
Aangezien u ons 3 sterren heeft gegeven, zijn wij erg benieuwd of er nog specifieke punten zijn waarop wij onze service of producten kunnen verbeteren om een volgende keer voor een 5-sterrenervaring te zorgen. Laat het ons gerust weten!
Nogmaals bedankt en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Slimbestraten.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.