SmartBuyGlasses Reviews 

6.073
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 348 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn ontzettend enthousiast over de snelle levering, de uitstekende service en de zeer scherpe prijzen in vergelijking met dure traditionele opticiens. Consumenten benadrukken regelmatig dat de prachtig geleverde zonnebrillen en lichte monturen van topkwaliteit zijn en precies voldoen aan al hun persoonlijke verwachtingen. Sommige reviewers waren niet tevreden over de soms lange levertijden en de onverwacht hoge kosten voor het retourneren van bestelde producten. Daarnaast gaven mensen aan dat de communicatie met de klantenservice bij eventuele fabricagefouten erg moeizaam verloopt en dat de afhandeling traag is.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en zijn zeer tevreden met de mooie glazen, de scherpe... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery_service, waarbij velen de snelle en correcte levering van hun... Toon meer

Price

Consumenten zijn zeer te spreken over de betaalbaarheid en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Veel... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle afhandeling en vlotte... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order. Terwijl sommige consumenten spreken van een eenvoudig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering ray-ban bril op sterkte met transitions glazen. Scheelt de helft van wat je betaalt fysieke brillenwinkel. Super goed contact klantenservice, binnen enkel uren bericht. Alles is origin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je krijgt wat je verwacht, perfecte, snelle service. Enige probleem is de koerierdienst DPD, die de mottige gewoonte hebben al de pakjes vd regio in 1 postpunt te droppen, zodat je er nadien nog zelf... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We moesten enige tijd geduld hebben maar waren ontzettend tevreden en blij dat de nergens meer verkrijgbare Ray Ban zonnebril door jullie nog geleverd kon worden. Het was het wachten waard en de bril... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moest lang wachten op de bril dus ik heb hem retour gestuurd omdat ik inmiddels een andere heb gekocht. De klantenservice is echt fantastisch! In eerste instantie krijg je een AI gegenereerde e-m... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Contactlenzen leverancier
  2. Oogheelkundig centrum
  3. Winkel in modeaccessoires
  4. Brillengroothandelaar
  5. Opticien
  6. Zonnebrillenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Sinds 2006 is SmartBuyGlasses een leider in de designer brillen- en zonnebrillenmarkt. Met het grootste assortiment van topmerken in zonnebrillen, brillen en contactlenzen heeft SmartBuyGlasses al brillen bezorgd bij duizenden tevreden klanten.

SmartBuyGlasses Klantenservice

Geschreven door het bedrijf

180 Merken Voor Minder
SmartBuyGlasses heeft het grootste online aanbod van zonnebrillen en brillen met meer dan 80.000 producten en 180 merken. Vind het perfecte paar zonnebrillen, brillen of contactlenzen en bespaar geld.
100-Dagen Retourrecht
Als je niet tevreden bent met jouw zonnebril, bril of contactlenzen, stuur het dan terug naar SmartBuyGlasses met onze 100-dagen retourbeleid. Het is makkelijk en simpel om jouw product te retourneren en je hebt 100 dagen bedenktijd. Bij SmartBuyGlasses is online shoppen risico vrij dankzij onze eenvoudige retour beleid en geld-terug garantie.
2 Jaar Garantie
SmartBuyGlasses staat garant voor uitstekende kwaliteit van onze designer producten en we bieden 2 jaar garantie om onze klanten te verzekeren dat zij alleen de beste kwaliteit zonnebrillen en brillen ontvangen. Onze exclusieve 2 jaar garantie dekt alle fabrieksfouten van zonnebrillen en brillen. Voor contactlenzen is de garantie 3 maanden.
Uitstekende Klantenservice
Voor overige vragen of opmerkingen staat onze vriendelijke klantenservice klaar om te helpen! Stuur ons een e-mail en ontvang binnen 24 uur een reactie. Of je nou hulp nodig hebt bij het kiezen van een stijl of vragen hebt over een product, laat het ons weten. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.
Koop Een, Schenk Een
Wanneer je een paar zonnebril of bril bij ons hebt besteld, geven wij een paar aan iemand die het nodig heeft. Bij SmartBuyGlasses zijn wij bewust van ons maatschappelijk belang en geven we daarom terug aan de gemeenschap. Daarom werken wij met verschillende vrijwilligersorganisatie in Afrika, Azie en Australie samen om visueel gehandicapten zicht op toekomst te bieden.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(6.073)

403 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles is volgens afspraak gegaan.

Alles is volgens afspraak gegaan.
Ben super tevreden. 24uur bereikbaar.
Laagste prijs garantie mag wat duidelijker. Naar mijn idee is dit dan de prijs die de concurrent aanbied op de website.
Maar 5% korting aangenomen is in ieder geval een tegemoetkoming.
Bedankt voor de goede service.

14 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima multifocale bril

Via smartbuyglasses kocht ik een prima multifocale bril met een leuk montuur. Omdat het zo goed beviel heb ik er nog een tweede in een andere kleur bijgekocht.
De bestelling ging prima en alles kwam volgens schema aan.

13 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topkwaliteit!

Enorm tevreden van mijn zonnebril op sterkte! Snelle verwerking en levering. Heel mooi resultaat qua kleur glazen, stevige bril, kortom je ziet duidelijk dat het kwaliteit is.

11 mei 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De bril is helaas duidelijk nep

De bril is helaas duidelijk nep. De prijs leek achteraf eigenlijk te mooi om waar te zijn. De levering duurde erg lang en pas later zag ik dat het vanuit Hongkong werd verzonden. Dat had voor mij eerder een waarschuwing moeten zijn. Ik ga hem niet terugsturen, omdat ik weinig vertrouwen heb dat ik mijn geld dan nog terugzie, maar ik ben wel teleurgesteld dat het product niet origineel blijkt te zijn.” het antwoord wat hieronder geschreven is doen ze standaard naar iedereen. Ze lossen niets op

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SmartBuyGlasses

Antwoord van SmartBuyGlasses

Hallo Adolf,

Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw bestelling. We willen u verzekeren dat wij de authenticiteit van onze producten zeer serieus nemen. Houd er rekening mee dat onze verzendlocaties, waaronder Hongkong, vermeld staan op onze website en in de bestelgegevens.

[SmartBuyGlasses FAQ](https://www.smartbuyglasses.nl/faq?utm_source=chatgpt.com)

We zouden het erg op prijs stellen als we dit verder voor u mogen onderzoeken. Wilt u ons alstublieft uw bestelgegevens privé toesturen, zodat wij de kwestie grondig kunnen bekijken en samen met u naar de best mogelijke oplossing kunnen zoeken?

Met vriendelijke groet,
Hannah

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruim assortiment zonnebrillen en scherpe prijs

Ruim assortiment zonnebrillen en mooie service dat je via de website al kunt passen. Scherp geprijsd. In eerste instantie kwam er geen bevestiging van mijn bestelling maar na een mailverzoek heb ik dat ontvangen en ben ik goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Levering van de bril was binnen 4 wkn na bestelling.

30 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit van product, supersnelle levering en klantenservice.

Ik was heel erg zenuwachtig om bij een buitenlandse, online winkel, iets te bestellen. Wat ik ook nooit doe is achteraf betalen. Omdat alleen Smartbuyglasses de zonnebril met gepolariseerde glazen verkocht heb ik mij er overheen gezet, besteld en achteraf betaald. Door mijn spanning of het allemaal goed was gegaan, heb ik vrij snel achter elkaar gemaild met de klantenservice van SMG. Tot mijn grote verbazing kan dit gewoon in mijn eigen taal, Nederlands en kreeg ik beide keren binnen een half uur een Nederlandse reactie terug. Mijn spanning was van korte duur want binnen 1.5 week werd mijn zonnebril al bezorgd! Heb Klarna vrijwel direct daarna betaald. De zonnebril is mooi. De glazen helemaal zoals ik had gehoopt. Grijs gepolariseerd glas. Opgelucht en blij dat ik heb gedurfd.

2 mei 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer