Sneakersnstuff Reviews 

Nog steeds mijn 2 paar schoennen niet binnen

2 schoenen besteld die helaas te klein waren. Na het lezen van alle reviews omtrent retour zag ik de bui al hangen.
Toch geprobeerd telefonisch contact op te zoeken en gelukkig iemand gesproken over onze Nederlandse postorder bedrijven die niet naar postbussen verstuurd.
Dit is dus niet geheel waar. Ze krijgen regelmatig retouren uit Nederland via PostNL. Die stuurt het namelijk door via een ander postorder bedrijf. Mijn schoenen kwamen een week later dan de 30-dagen-retour en alsnog mijn geld terug gekregen.

12-01-2021 schoenen besteld

19-01-2021 schoenen geleverd

En dat ook nog is voor een mooi prijsie :)

Gewoon netjes in doos ik zeg prima te doen.

Alles top behalve als je iets wil retourneren! M'n sneakers waren net iets te groot en als je dan gaat opzoeken hoe je ze kunt terugsturen is dit praktisch onmogelijk. Verzendkosten naar Zweden + levering bij een PO box.... Weggegooid geld

Sneakers besteld, wat bezorgd of het goed zou komen na zo veel negatieve reviews. Zorgen waren ongegrond, snel geleverd en netjes geleverd, juiste product, juiste maat, nieuw in doos. Ik zou zo weer daar bestellen zeker vanwege de concurrerende prijs!

Hier niks kopen.echt baggere service waarbij ze 1 keer per week mails beantwoorden. In mijn geval pas na 2 weken nadat ik een paypal case had aangemaakt.

Ze maken het in principe onmogelijk voor je om ook maar iets te retourneren. In principe ben je je geld kwijt.

leuke winkel, bagger service. Heb op 18-9 een paartje schoenen voor me vriendin bij ze gekocht. Kwamen netjes (vlot) aan, de schoenen ingepepakt en aan m'n vriendin gegeven, nou helaas vond ze ze niet leuk. Zo gezegd zo retour met t&t code. Volgens de t&t 2-10 terug bij SNS aangekomen. Nu 1-12 nog steeds niets uit zichzelf van ze gehoord, geen confirmatie niks. Ben ondertussen zelf gaan mailen, 3x contact gehad met ene Hannah K, die probeert mij 3x hetzelfde, algemene knip- en plakberichtje te sturen. Geen daadwerkelijke hulp word alleen gezegd nog even geduld hebben i.v.m. drukte. Nu bezig met mijn geld via Paypal terug zien te krijgen want ik vrees dat het zo nog wel lang zal duren.
Helaas een afrader.

In deze tijd is het retourbeleid bij de meeste bedrijven vrij goed op orde en kan je een minimale standaard verwachten die gewoon fatsoenlijk is. Voor dit bedrijf echter niet.
Omdat ik niet tevreden was over de sneakers wilde ik deze retourneren. Na wat informatie op de website te hebben gezocht zag ik tot mijn verbazing dat het retourneren naar een PO BOX nummer moet, en dat zij NIET kunnen garanderen dat zij pakketten bij een afhaallocatie kunnen oppikken, als het pakket niet geleverd kan worden op het PO BOX nummer. Ik had hierdoor twijfels over het juist aankomen van mijn sneaker/pakket, dus heb ik uitgezocht of het überhaupt mogelijk is om een pakket af te leveren bij een PO BOX nummer. In Nederland is er naar mijn weten geen bedrijf die pakketten (internationaal) aflevert aan PO BOX nummers, wel zullen de postbedrijven het pakket droppen bij een afhaallocatie.... nice.
Ik probeer me vrij open op te stellen, ik heb (achteraf) in mijn onderzoek ook de negatieve reviews gezien over dit bedrijf en het retourneren van een product. Per mail contact met ze opgezocht voor een oplossing of advies, en om het kort te houden: heb serieus moeten lachen om de antwoorden die ik kreeg, verwacht niet dat ze de intentie hebben om je ook echt te helpen.
Mocht je een product zien die je ook echt wilt hebben en volledig zal voldoen aan je verwachtingen (fitting, style, etc.). Dan raad ik je aan om zeker een kijkje te nemen, want ik had best wel een goede deal (ook icm de belachelijke tarieven voor verzending). Buiten dat, blijf weg van deze website en bespaar jezelf de moeite. Betaal wat meer bij een bedrijf met een fatsoenlijke retourbeleid.
Voor de volgende keer zal ik niet meer aannemen dat elk bedrijf voldoet aan een minimale standaard als het neer komt op het retourbeleid, en zal ik die vooraf doornemen.

Trap hier aub niet in, wat een ellendige sneaker verkoper! Zodra je een product wilt retourneren, begint de ellende. Terugsturen naar een PO Box adres lukt niet met de reguliere bezorgdiensten.
Kost je alleen maar een hoop geld!

Zeker deze site mijden!!
Neemt het totaal niet nauw met onze europese wetgeving. Zo kun je een bestelling niet annuleren, dat staat in hun "eigen policy" en willen ze dat je het product maar retournerd naar Zweden... en hier begint de echte oplichting dan echt. Ze zullen nooit maar dan ook noooit de refund betalen. Ze reageren nergens op, of ze zullen zeggen dat jouw pakket nooit is aangekomen!!

Dit is gewoon gedoogde oplichting, niemand maar dan ook niemand houdt deze mensen tegen....

Oplichters. Mail contact onvriendelijk en kort af. Rekenen bij mij zelfs 50 retourkosten voor een niet aangenomen pakket. Op de site staat 40. Rekenen Administratiekosten wat wettelijk niet mag. Inzage in de kosten geven ze, na herhaaldelijk verzoek, niet. Officieel hoef ik alleen retourkosten te betalen. Nu al weken bezig om een normaal antwoord te krijgen.

Eind Mei sneakers gekocht bij SNS via een raffle. Na ontvangst besloten om te retourneren, pakket netjes dichtgemaakt, juiste retouradres erop en afgegeven bij een postNL punt. Nu DIK 2maanden later.. mail contact (wat overigens ook heel storrend is), beweren zei mijn retourzending niet te kunnen vinden op naam danwel artikel nummer. Zij beweren dat ze het track&trace nummer nodig hebben om mijn retourzending te vinden. Wat overigens een heel raar verhaal is aangezien hun bv in zweden zitten en niks met postnl van doen hebben. Stel oplichters waarin je in geen enkele andere vorm dan mailcontact mee in contact kan komen! Koop hier nooooooit meer wat!

Op de website van Sneakersnstuff.com (SNS) zag ik een aanbieding van 25% korting wanneer je twee sale items zou bestellen. Na meerdere items in het winkelmandje te hebben geplaatst, toonde de berekening idd een korting van 25%. Helaas heb ik tijdens de checkout niet goed opgelet op het bedrag dat van mijn rekening af werd geschreven. Bij het ontvangen van de bevestigingsmail, bleek dat ik de 25% niet had ontvangen.

Dit direct bij SNS gemeldt. Na drie dagen ontving ik het antwoord dat zij geen refunds doen en kortingen ook niet achteraf verrekenen, maar dat ik de order kon cancelen. Dit heb ik verzocht per mail, Toen werd er niet meer gereageerd, waardoor de bestelling uiteindelijk geleverd is. Toen heb ik een klacht ingediend over de gang van zalen, maar SNS komt mij op geen enkele manier tegemoet. SNS is mij als klant kwijt en ik zal hen ook niet aanbevelen aan anderen.

Sneakers retour gestuurd. Helemaal vergeten dat ik nog geld terug zou krijgen en heb ondertussen bankrekening opgeheven. Nu beweren ze alleen maar geld terug te kunnen storten op de rekening waarvan is betaald. Wauw. Dit ga je niet menen! Na herhaaldelijk mailen krijg ik geen contact met ze.
Slimme manier om van het terug betalen af te zijn. Want ik begrijp dat er meer mensen zijn die geen geld terug krijgen.

Simpelweg goede service. Alles duurt wat langer maar komt altijd goed. Betalen voor retourneren lijkt me niet gek.

Mensen wees allert, als jij alleen de naam Sneakersnstuff hoort moet jij gelijk wegrennen. Ik ben al een week bezig met hun om mijn bestelling te retourneren maar ze willen niet helpen, jij draait uiteindelijk zelf voor de kosten want dat staat in hun voorwaarden dus trap er niet in en hun producten kan jij makkelijk bij andere goedkoper vinden +/- 40€.
Ze maken gebruik van BOX adres Box147 123 23 Farsta Zweden, dus je betaalt hoe dan ook en dat wordt niet gecrediteerd. Ik ben zelf naar de winkel teruggegaan waar ik heb laten bezorgen maar die stuurde me door naar DHL. Ik heb Sneakersnstuff gevraagd of het ok is om mijn product te retourneren via DHL en of ze de kosten wilden vergoeden.Hun antwoord was: zoek een winkel die naar een PO.Box kon verzenden en na het ontvangen van het product mijn aankoopbedrag terug zou krijgen. Dit is een drama bedrijf,het kost jij onnodig geld dus blijf er van af en ik dacht dat ik eindelijk ergens een betrouwbaar bedrijf kon vinden maar dat was een grote vergissing want Sneaker is anders dan Sneakersnstuff dus haal ze niet door elkaar.
En mensen die hun 5* hebben gegeven dat zijn mensen die dit allemaal niet hebben meegemaakt, dus bestelling aangekomen en was prima. Wij hebben het hier over retourneren van producten en vandaag verzonden aangetekend via post.nl 15.50€ heeft het gekost. Succes

Koop hier niks!! Sneakers gekocht die niet pasten. Retourkosten moet je zelf betalen. Aangezien ze met een postbus werken kan je alleen via UPS retourneren. Dat kost 28€!! de sneakers zijn daar 2 weken geleden weer aangekomen. Wacht nog steeds op refund. Op e-mail wordt niet gereageerd. Oplichters!

Hier geen problemen gehad. Prima op de hoogte gehouden van mijn levering. Schoenen goed verpakt en netjes geleverd!

Hier geen problemen gekend.
Ik heb hier nu al gok rond de 5x iets besteld en tot nu toe nog geen 1 probleem.