Al jaren een vertrouwd adres voor mijn cartridges, geen gezeur of vervelende alternatieven. En snelle levering zodat je geen voorraadje hoeft aan te leggen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Toon meer
Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Toon meer
Zeer teleurstellende ervaring. Ik wacht inmiddels al bijna een maand op een terugbetaling van €22,99. Op 5 mei werd mij bevestigd dat dit bedrag zou worden terugbetaald zodra de betaling van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!
Contactgegevens
Einsteinstraat 22, 3902HN, Veenendaal, Nederland
- 0318-210222
- klantenservice@sneltoner.nl
- www.sneltoner.nl
4,0
Goed
575 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Opgelet voor deze firma
Opgelet voor deze firma, geopende verpakking ontvangen en weigert dit retour te aanvaarden.
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
cardridges van sneltoner werken beter dan origineel van HP
had de originele inktpatronen van HP en had steeds onderbroken lijnen, gekuist door de printer tot driemaal toe geen resultaat, had in maart dit jaar cardridges gekocht huismerk van sneltoner heb deze geplaatst en het resultaat was perfect, dus beter dan origineel van HP
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
De volgende dag al afgeleverd
De volgende dag al afgeleverd. Prima DVD Hoesjes.
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Oplichters: ondeugdelijke goederen geretourneerd. Bevestigd. Zij beweren nogmaals geleverd te hebben. Niets van waar.
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
van de zwarte inkt werkt geen van beide…
van de zwarte inkt werkt geen van beide cartridges. Nu zit ik in de problemen.
14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst voor een artikel…
Bestelling geplaatst voor een artikel dat zogezegd de dag erop geleverd ging worden. Daarna een mail gekregen dat het toch niet voorradig is. Na 2 weken nog steeds niets ontvangen, terwijl het artikel nog wel steeds "beperkt beschikbaar" aangeduid staat op hun site.
Bestelling geannuleerd, verzendkosten worden echter niet teruggestort omdat het pakje papier (dat gratis bij de bestelling kwam) wél geleverd is.
7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Super snel ontvangen.Met een mooie…
Super snel ontvangen.Met een mooie prijs.
6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Zoals altijd helemaal goed.
29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Top!
Top, binnen 24 uur huismerk inkt ontvangen en past en werkt prima
15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
doen wat ze beloven
doen wat ze beloven! Gisteren besteld, vandaag geleverd. Tegen een écht scherpe prijs!
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Sneltoner een goede keuze. De vriendelijke en behulpzame…
De vriendelijke en behulpzame medewerkster van de klantenservice heeft het probleem snel en doelmatig opgelost.
Duidelijk is dat de klantenservice het klantgericht en het oplossingsbereid zijn hoog in het vaandel heeft staat.
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
En dat noemt zich SNELtoner?!
Met zo’n naam zou je verwachten dat ze hun beloftes ook waarmaken. Niets is minder waar. Levering is besteld, maar ze hebben geen idee wanneer het bezorgd wordt vanwege het feit dat ‘tot op heden is het ons helaas nog niet gelukt dit artikel voorradig te krijgen’. Belofte maakt schuld, zeker met zo’n bedrijfsnaam!
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Voor 23:00 uur besteld, de volgende dag in huis - maar niet heus!
Sneltoner geeft aan dat wanneer je voor 23:00 uur besteld, je het volgende dag binnen hebt. Vervolgens krijg je een dag later een e-mail van de klantenservice dat het product niet voorradig is en kun je eindeloos wachten tot het wel geleverd wordt. Geef dit dan eerlijk, dan heeft de klant de keuze om al dan niet te bestellen. Waardeloos!
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sneltoner
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij vinden het ontzettend vervelend te vernemen dat uw bestelling, welke u voor 23:00 uur besteld heeft, niet volgens de gegeven belofte is verwerkt en verstuurd. Wegens een fout in het voorraadsysteem was het door u bestelde product helaas niet voorradig, deze is hierom direct voor u besteld en na ontvangst direct uitgeleverd.
Volgens de informatie van de vervoerder heeft u uw bestelling inmiddels in goede orde mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat dit naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl
Een goed bedrijf vriendelijk personeel…
Een goed bedrijf vriendelijk personeel die al heel snel het probleem met de betaling hebben opgelost en dat geeft vertrouwen, ik zal zeker weer een bestelling met vol vertrouwen plaatsen.
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Gemakkelijke website huismerk zakje…
Gemakkelijke website huismerk zakje erbij om oude cartridge terug te sturen en snelheid van levering super
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Ik bestel al jaren inktcassetes bij…
Ik bestel al jaren inktcassetes bij sneltoner en ontvang ze altijd binnen eensoms 2 dagen
Bovendien zijn het kwalitatief zeer goede inktcassettes.
Ik kan sneltoner aan iedereen alleen maar aanbevelen
mvrgr
Rob van Puffelen
9 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer snel geleverd.
Zeer snel geleverd.
Makkelijk het juiste product gevonden en de volgende dag al in huis.
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd.
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Prima geregeld
30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Klant is koning
Coulante behandeling bij foutieve bestelling, aardige klantenservice, snelle levering en ruime keus.
6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.