Sobelia Reviews 

Eerste keer verkeerd product opgestuurd. Duurde 3 weken voordat dit eindelijk binnen was. 2e keer duurde het weer 3 weken voordat het juiste pakket binnen was. Het is een cadeautje dus we hebben het niet op tijd kunnen geven wat erg jammer is.

Snelle levering maar er ontbrak 1 product. Dit is adequaat en klantvriendelijk opgelost door de uitstekende klantenservice. Erg tevreden over Sobelia.

13-03-21: Sobelia vraagt mijn telefoonnummer aanvullend. Hoezo? Mijn naam, email en telefoonnummer zijn bij Sobelia bekend, want door mij keurig opgegeven bij bestelling.

Mijn review:
Ik ben zeer verbaasd. Op de verpakkingsdoos om de fles lees ik wat ik bestelde en betaalde, nl. 100 ml eau de parfum Marc Jacobs Decadence Divine. Op de fles lees ik Decadence. Het woord Divine komt op de fles niet voor. De doos hoort dus niet bij de fles. Dat is zeer opvallend.

De vloeistof in de fles heeft een bruingelige kleur, als slootwater. Ik heb de fles opengedraaid en één keer verstoven met de verstuiver. De vloeistof ruikt niet naar Decadence of Decadente Divine. Het is een waterig luchtje. De geur vervliegt nagenoeg helemaal direct nadat het uit de verstuiver komt.

Als vaste eau de parfumgebruiker van Marc Jacobs Decadence, moet ik zeggen dat de geleverde geur enorm afwijkt van de eau de parfum Marc Jacobs Decadence Divine zoals ik die altijd elders koop en vervliegt binnen een tot twee minuten na verstuiven. Ook staat op de geleverde fles een andere geurnaam dan de naam die op de geleverde doos doos staat (Decadence op de fles; Decadence Divine op de doos).

Al met al geen positieve ervaring.

Ik koop niet meer via Sobelia.com (betaling ging via ParfumsMoinsCher.com).

Het is heerlijk geur 👌🏻

Was netjes verpakt en kwam in goede staat aan. Levering duurde 1 week, zoals ook aangegeven was. Ook was het pakket goed te volgen. Al met al dus alles naar verwachting.

Ik ben heel tevreden over Sobelia.
Ik heb nu twee keer niche parfums besteld een stuk goedkoper dan op andere dergelijke sites.
De verzending duurt langer omdat het uit de Verenigde Staten komt, maar het is de moeite waard.
Het is me wel opgevallen dat Sobelia site identiek is op een andere Franse site, die parfum bijna worldwide verzend buiten juist Nederland en een paar andere landen en die dezelfde parfums di ik via Sobelia besteld had zelfs nog veel goedkoper verkoopt.

Prijs goed, levering na 10 dagen nog niets, daar laten ze steken vallen !!

Ik moet zeggen heb even getwijfeld om hier een bestelling te doen, je kent zo'n site niet en dan vraag je je altijd af is hij betrouwbaar. Maar ja het ging om een luchtje die nergens meer te verkrijgen is dus ik wilde perse nog een laatste flesje scoren. Na lang twijfelen heb ik op 28 oktober een bestelling gedaan. De mailtjes waren niet altijd duidelijk en de update van de track and trace verliepen ook anders dan ik gewend ben. Even per mail wat vragen gesteld en heel erg snel antwoord gekregen. Daarna nog 2x via de chat wat vragen gesteld. Hier kwam ook gelijk contact tot stand wat een vertrouwd gevoel gaf. Vandaag 14 november mijn bestelling ontvangen. Het is even geduld hebben maar dan heb je ook gewoon je bestelling. 1 puntje ter verbetering zou kunnen zijn om de producten iets beter te verpakken, bijvoorbeeld in een doosje. De verpakking was hier een daar door de reis wat gammel geworden. Het flesje was heel dus wat mij beter prima. Dus bestel gerust wat bij deze site, het komt prima in orde!

Ik heb gekocht here 2 perfume . Maar de laasts perfume is niet original niet goed rokken lakker daarom niet meer sobelia

Prima prijs en snelle levering !!! Al vaak besteld!!

De levertijd was wel wat lang maar de communicatie over het verloop van de levering was goed.

faire prijs, snelle en betrouwbare service

Mijn product is heel aangekomen, en dat vind ik wonderbaarlijk. Een oogschaduw palette van Urban Decay, waar ik genoeg voor betaald heb aangezien het hier nergens meer te krijgen is, kwam aan in een bubbel enveloppe. Het had echt beter ingepakt kunnen worden. Ik heb het product gecheckt op echtheid, en het is echt maar wel oud en van juli 2018. Aangezien dit palette nog gemaakt werd eind 2019 vind ik dat een slechte zaak. Contact met de klantenservice is mogelijk, maar verloopt traag en is vaak onduidelijk. Een product retour sturen kan zolang het niet geopend is, echter mijn verpakking was al open gegaan doordat het zo slecht was ingepakt. Ik zal hier niets meer kopen.

Fijne site. Goede opvolging en product netjes en veilig verpakt.

Over verzending, afhandeling : netjes, vlot.
So far, so good....maar helaas niet het artikel ontvangen wat volgens foto geleverd zou worden.....had eau de toilette besteld van lancome, kreeg totaal andere fles en andere geur....balen.
Voor mij op geen wijze met klantenservice in kontakt te komen...niet te activeren...raadselachtig.
Nav jullie advies om kontakt op te nemen...dus maar zo. Ik heb de fles niet teruggestuurd omdat ik m geopend had om uit te proberen, ik ben niet van t onnodig vernietigen van geproduceerde spullen ,wat zeker zou gebeuren met n geopende fles. Mijn grote vraag is hoe kan een bestaande naam van een merk gebruikt worden voor een totaal andere geur met dezelfde naam????? Ik was blij mijn geur bij jullie gevonden te hebben, nu gefrustreerd met een totaal andere geur. Ik had t prettiger gevonden als jullie hadden aangegeven dat mijn geur niet meer hetzelfde was of niet meer leverbaar.
fijne dag, groetjes, b

Op 7 juli besteld en betaald met creditcard. Om onduidelijke reden werd order door Sobelia geannuleerd. Op 8 juli opnieuw besteld. Het is nu 20 juli en heb nog steeds niets ontvangen. De track & trace geeft ook geen duidelijkheid. Jammer, ik ga deze order annuleren.

Update: op 2 augustus nog steeds niets ontvangen en ook van Sobelia zelf al een week niets vernomen nadat ik ordernummer en mailadres doorgaf.

snel en goed, mag wel beter ingepakt worden, was dure fles, kwam in dubbelenvelop