Solresor Reviews 

295
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tycker ni är ett sjukt bra bolag, professionella, trevliga & prisvärda. Vi var väldigt nöjda med våran resa till Albanien, jättefint hotell och prisvärt men frukost och personalen var under all kritik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ville boka en resa för en familj på 5 pers, medan jag håller på med bokningen, kommer ett meddelande upp där det står att resan har blivit ca 4000 kr dyrare. Slutade genast att boka denna resa! En... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi uppskattade all info angående vår resa vi fick av solresor.Hotellet verkligen trivsamt. Maten var varierande ,drycker goda och fantasifulla. Många uppträdande på pubarna i centrum,som vi upp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solresor har väldigt bra kundservice! De svarar snabbt och är väldigt hjälpsamma. Jag har åkt med många charterbolag. Många är bra men solresor är bäst. Jag ska alltid i första hand boka genom dem hä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

Hos Solresor hittar du ett brett utbud av klassiska sol- och badresor, vandringsresor, storstadsupplevelser och rundresor till exotiska destinationer.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

295 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(295)

50 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Allt blev fel

Allt blev fel. Det började och avslutades med transporten som körde oss kl 02.00 på natten till fel stad Side istället för Alanya och ville slänga ut oss från bussen och sa att vi ska ta en taxi! Sedan på väg hem körde de oss till fel terminal, vi gick ta taxi….
Fel hotell fick vi alltså inte den vi hade beställt dock samma namn Kleopatra. Fick betala extra för att byta hotell då den hotell vi fick va i stort sett obeboelig. 2 dagar av 7 gick åt att ringa hem till Sverige och försöka gå hjälp. Aldrig mer Solresor.

27 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Välj ett annat resebolag

Försökte avboka resan 30 min efter bokning. Det gick inte. Eller ja men ingen återbetalning. Vi åkte på denna resa och upptäcker att vi måste lämna hotellet kl12 fast vårat flyg går på kvällen. När jag mailar Solresor om detta så får jag ett mail tillbaka där dom skriver att jag ska tigga hos hotellet om att få ställa väskorna i något rum sista dagen. Jag svara att det är inte ok att vi bokar en paketresa och att det ska gå till så. Dagen efter ringer det upp en kvinna från Solresor och frågar om jag någon gång bokat hotell där utcheckning inte är kl 12 om man inte betalar extra? Men vi har inte bokat ett hotell utan en komplett resa som inte är komplett. Dom tyckte att jag skulle betala extra för att få det jag faktiskt hade bokat. Bedrövligt resebolag.
Varning åk med någon vettigare researangör

1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allt fungerade

Jag var nervös pga alla recensioner att boka med dem men gjorde det ändå pga kort varsel och allt fungerade utan några konstigheter. Incheckning & flyg var smidigt, transfer till hotellet fungerade jättebra och hotellet hade full koll på att vi kom och hade t.o.m. förberett mat till oss på våra rum då vi missat middagen.

12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra läge

Bra läge, fint hotell och rum, mycket fin utsikt från rummet och bra service. Vi återkommer till Mijas snart igen.

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej,
Så kul och höra att ni är nöjda med er resa.
Välkomna åter.
Allt gott från oss på Solresor.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Solresor

De är okej att åka med varken mer eller mindre om man säger. Men de diskriminerar oss som inte har någon att åka med. För det är bara par och familjer som får åka direkt plan nästintill alla länder. Jag har varken familj eller vänner inte för att någon har med det att göra, men det måste tas upp när Solresor hela sida är uppbyggd efter två samhet eller familj. Vad menas med familj hos dem? Och överdrivet dyrt till och med dyrare än TUI. Nä jag kommer inte att åka med någon bolag som inte bryr sig om människor som reser själv, och kom inte med att gör eget paketresa eller åk när ingen annan gör det för jag vill ju träffa människor det är ju därför jag reser själv.

10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej, tråkigt och höra att du inte var helt nöjd med din resa med oss och att du upplever att vår sida är uppbyggd utefter tvåsamhet. När man bokar resa med oss kan man alltid välja hur många som skall åka på resan redan i sökfunktionen. Där kan man enkel fylla i hur många som skall med på resan och man kan söka på en person. Vi hjälper dig gärna när det är dags för dig att boka nästa resa så att det blir som du önskar.
Ha nu en fortsatt fin dag.
Allt gott från oss på Solresor.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Madeira-En fantastisk ö ute i Atlanten

Madeira-En fantastisk ö ute i Atlanten. Grönt och frodigt och mycket vackra blommor. En ö för oss som vill uppleva naturen och staden(Funchal) . Här finns mycket att se och alla kan nog hitta något som passar just dem att göra på Madeira!

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Säljer resor som inte finns

Bokade och betalade en resa med hotell till Cypern. Efter några timmar ringer Solresor upp och meddelar att dom inte har lyckas lösa flyget. Vi fick tillbaka pengarna samma dag men att sälja resor man uppenbarligen inte har är riktigt dåligt.

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej, Tyvärr var det ett högt tryck på resorna i somras så systemen hann tyvärr inte med att uppdatera som önskvärt.
Vi beklagar detta.
Allt gott från oss på Solresor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hemskt

Hemskt, verkligen! Jag är ledsen att jag inte läste recensioner innan! Kommer aldrig boka igen och rekommenderar att ni som läser,om ni planerar boka via dem,gör det inte. Stor besvikelse har jag precis fått och vill inte att andra går igenom liknande. Vi bokade en sista minut resa till Antalya och om några timmar tog jag emot ett samtal där de beskrev att det inte finns längre plats i flyget för att det är många som försöker boka och det blev fel i systemet. Dock, står alla erbjudanden fortfarande på sidan och det går att välja samma som jag gjorde, men på mycket högre pris. Otroligt!

19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej, Tyvärr var det ett högt tryck på resorna i somras så systemen hann tyvärr inte med att uppdatera som önskvärt.
Vi beklagar detta.
Allt gott från oss på Solresor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidigt och enkelt

Smidigt och enkelt, perfekt för oss som barnfamilj!
Billigare och mycket bra service
Vi kommer att boka resa genom er igen när vi ska ut på nytt familjeäventyr:)

15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej, så roligt och höra att ni är nöjda med er semester.
Välkomna åter.
Allt gott från oss på Solresor.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jätte bra koordinerad respaket som tillät oss njuta av semestern från början till slut.

Jätte bra koordinerad respaket till Analya/Antalya, Turkiet.
Otroligt bra service innan resa och även under resa. Skönt att ha haft en representant som man kunde kontakta om man hade frågor eller behövde hjälp under resan. Hotellet var jätte fin och hade alla faciliteter i närheten.
Shuffle mellan flygplats och hotellet fungerade klockrent. Så skönt att bara kunna njuta av sin semester så som utlovats.

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrof bolag

Solresor är en ren j...la katastrof. Vår resa till Turkiet skulle bli en resa som skulle fylla på ny energi o kraft men blev inte så. Vi bytte hotell precis innan avresa på grund av backe. Fick betala 1500 kr mer men fick ett hotell som inte ingick i deras utbud sämre standard utan pool i 3 veckor fick betala 800kr för att internet skulle fungera på rummet. Slitet trasigt. Dock trevlig personal. Klagade o hade kontakt med dom hela tiden 8 dagar innan hemfärd blev vi erbjudna att byta hotell det va så dags då. ALDRIG MER SOLRESOR KATASTROF BOLAG

1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst

Slarvade bort min beställning på transfer. Kundtjänst ej behjälplig. Dyrt och du kan lika väl beställa från mer seriösa aktörer eller boka flyg, hotell och transfer på egen hand.

20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Strandnära läge

Bodde på Aqua beach hotell i Palma Nova. Trevlig personal som var hjälpsamma, plus var det strandnära läget. Rummet något litet, men ok, men saknade bättre förvaring och avhängningsytor. Vi tyckte att William var en trevlig intresserad reseledare.

28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej, och tack för ert fina omdöme. Vi önskar er en fin dag och ni är mer än välkomna åter när det är dags för er nästa semester. Allt gott önskar vi på Solresor.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta researrangören #solresornejtack

Sämsta researrangören och verkligen 0 service. Vi bokade en resa under Sportlovet till Cypern. Det började med att bolaget skickade oss med Wizzair. Sedan väl framme upptäcker vi att Hotellet används som flyktingförläggning tom militär var på plats. Då vi reste med barn var det en intressant vändning på semesterkänslorna de hade. Efter första dagen när vi skulle lägga oss upptäckte vi att både barnens sängar var sönder. Vi kontaktade rese sällskapet omgående samt meddelade hotellet. Vi ville självklart inte stanna under desssa omständigheter. Det tog 2 dagar innan Solresor bestämde sig att hjälpa oss vidare. Vi valde direkt andra dagen hittar ett eget hotell då Solresor trots att vi på morgonen följde upp inte lyckats med att placera oss i tid på nytt hotell. Till slut hamnade i Larnaka vilket var helt klart trevligare och barnen kunde glömma lite vad som händ de första dagarna. Solresor lovade att ge oss en kompensation och vi skulle skicka våra kvitton. Detta gjorde vi vid hemkomst den 26/2 vi fick trots flera uppföljningar ett avslut på vårt ärende den 25/5 då på ett otroligt otrevligt sätt. Vi bad om att tala med en ansvarig och bad om uppringning 2 gånger ingen hörde av sig. Vi har anmäld bolaget till ARN men rekommenderar även Er att inte boka om ni önskar få en fin upplevelse. #Solresornejtack

18 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det är inte möjligt att en sådan…

Solresor är en KATASTROF.............Det är inte möjligt att en sådan bedrägeri kan hända en person. De säljer ett 5* hotell för ett högt pris och rummen är otänkbara gamla, smutsiga och illaluktande rötan i det här rummet fanns inte på bilderna vad jag fick för att få rummet vad som är på bilden fick jag betala 20 euro per dag på detta hotell det var bara en god mat jag vet inte vem som ger dem dessa stjärnor eftersom jag betygsätter detta hotell som 3* och inte fem vid ankomsten jag kontaktade SOLROS att de måste ge mig tillbaka pengarna jag betalade EXTRA för rummet 1616 kr och jag väntade 2 veckor på returen de skulle ändra bilden av rummet men det är fortfarande samma BEDRÄGERI och de lurar folk för att de inte kommer att få detta rum om de inte betalar 20 Eur per dag det var en resa till Turkiet -Side Crown Palace Hotel 21.04 till 28.04 2023 var försiktig med RUM eftersom är Fraud.TACK.KATASTROFBOLAG...........

22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lurar en på pengar

Vi åkte med solresor för första gången för någon vecka sedan till Kroatien. Det gick inte att boka transfer vilket är förståeligt, MEN väl på plats kostade en taxi oss 500 EURO till hotellet från flygplatsen, alternativt kunde vi tagit en buss med flera stopp som tog oss 9h och där vi hade fått hållt i våra väskor på bussen hela vägen. Så fruktansvärt dåligt av solresor att inte informera om att egen transfer på plats skulle kosta mer än vad vi betalade för vår resa. Inte ska man väl erbjuda en charterresa med hotell när man vet att transfern till hotellet är såhär???? Har även mejlat och bett om ersättning men inte ens fått svar. Skamligt av ett företag att inte vilja kompensera sina kunder för att ha lurat de på pengar och att inte ens se till att svara. Överallt står det att det ska ta cirka 1,5h till hotellet, men det gjorde det absolut inte. Hur kan man med att erbjuda en billig charterresa (där charter bör vara bekvämt och lätt att använda sig av) och sen låta resenärerna boka transfer själva som ska kosta helt sinnessjuka pengar. Så dåligt.

24 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azorerna

Azorerna; utmärkt bra service och bemötande från Solresors lokalanställda.

16 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej, tack för det fina omdömet, roligt och höra att du hade en sådan fin semester. Välkommen åter när det är dags att boka nästa resa. Önskar en fin fredag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had a trip from Sweden to Hurghada

We had a trip from Sweden to Hurghada
Our tour guid Merja was really great, She helped us with all issues we had, too us to bazar and other places by her own car, She is a great friend of us now, never had such a great tour guide before, She speaks English, Finland and Swedish well
Ask for ger help if you are going to Egypt!

18 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej, men så roligt och hör att ni hade en så fin resa och fick så god hjälp av Merja. Allt gott från oss på Solresor.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allting fungerade jättebra

Allting fungerade jättebra! Flygresan, upphämtning från flygplatsen, hotell och resan tillbaka.
Jag bokade min resa med kort varsel men allt ordnade sig fint. Smidigt och bekvämt.
Hotellet i Gran Canaria var rent och bekväm och mostvarade bekrivningen på hemsidan.
Det enda jag tycker kan bli bättre är Solresors hemsida; den kan göras lite mera användarvänlig. I övrigt, har jag faktiskt ingenting att klaga på.

28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solresor

Antwoord van Solresor

Hej, Så härligt och höra att ni är så nöjda. Ni är mer än välkomna åter när det är dags för nästa resa. Vi tar till oss synpunkterna kring vår hemsida då vi ständigt arbetar med förbättring. Allt gott från oss på Solresor:

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer