Wij hebben al onze smart tv's (4 stuks) gekocht van Sony, wat een stomme inschattingsfout van ons, denkende dat dit een gerenomeerd bedrijf is met een goede klantenservice mocht je ooit een probleem k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Sony heeft de allernieuwste camera's, HD-TV's, Blu-ray Disc-spelers en Sony DVD-producten, digitale camera's, MP3-spelers, laptops en nog veel meer. Geniet van de nieuwste technologie van Sony.
Contactgegevens
Nederland
- www.sony.nl
Zeer slechte klantenservice nav…
Zeer slechte klantenservice nav cashback claim. De website werkte al vanaf november niet. In december beloofde een dame van de klantenservice dat ze alles zou regelen als ik een email stuur met de gevraagde gegevens . Vervolgens krijg ik opnieuw te horen dat ik weer alles ZELF moet indienen omdat de site nu werkt na maanden!!!!! Ik zit nog steeds op geldteruggave te wachten maar dat interesseert ze niet. Klantvriendelijkheid ho maar
Sony LinkBuds Fit geen cash back…
Sony LinkBuds Fit gekocht met cash back actie. Maar je krijgt helemaal geen 30 euro cash back. Blijkt dat je nog een onzinnige case (20 euro) om de case er los bij moet kopen om cash back te krijgen.
De LinkBuds Fit is wel heel fijn, zeker als je kleine oren hebt.
Schandalig Sony
Hallo wat een bedrijf bestel 24 december 4 spelletjes voor de PS
Tot nu toe niets ontvangen is 4 januari, kan ik me iets bij voorstellen, maar krijg geen antwoorden op mijn emails en geen tracking helemaal niets
Nooit weer een product van Sony wat een schandalige service. Helemaal geen
Online bestelling, geen levering, geen reactie, geen terugbetaling
Ik heb via de website een hoofdtelefoon besteld. Betaling perfect traceerbaar naar Sony Nederland. Geen producten ontvangen, noch bevestiging. Klantendienst gecontracteerd, een email ontvangen vervolgens tot op heden geen enkele reactie, noch terugstorting. Hopende via deze weg andere consumenten te beschermen, zelf heb ik een dure les geleerd. Als klant sta je machteloos.
Sony klantenservice
Zojuist contact opgenomen met de sony klantenservice. Aardige meneer aan de telefoon gehad die me vriendelijk te woord stond. Echter kwam ik er na het gesprek achter dat ik eigenlijk een aantal dingen vergeten was te vragen. Dus, opnieuw bellen. Dit keer geen vriendelijke medewerker. Ook geen minder vriendelijke...
De telefoon werd telkens opgenomen om vervolgens niet te reageren en uit eindelijk de verbinding te verbreken. Meedere malen gebeld, telkens geen gehoor.
Erg jammer, want er is geen fysieke sony winkel hier in de buurt waar ik mijn vragen kan stellen.
Jammer dit.
Sony WF 1000XM4 Oortjes
Sony WF 1000XM4 Oortjes. Batterij binnen 10 minuten leeg. Dure oortjes en nu onbruikbaar. Waardeloos.
Geen support bij defecte Sony TV
Geen support bij defecte Sony TV. Als je Sony benaderd met een defecte TV, zullen ze altijd roepen, dit is de normale werking van de TV. Hierdoor hoeven ze geen support te leveren. Geef je om support? Neem dan absoluut geen Sony. Ze nemen je absoluut niet serieus! Door het defect krijg ik hoofdpijn als ik naar het scherm kijk.
Het probleem dat ik ervaar: alle FALD zones schijnen door, hierdoor zie je allemaal vieriantjes over het gehele scherm. Ook is hierdoor de kleurweergave verstoort. Het beeld is zeer onrustig en ik krijg na een tijdje hoofdvan hiervan.
Sony neemt me absoluut niet serieus hierin. Nooit meer een Sony TV voor me. Ik raad het mensen ook af een Sony TV te halen! Zeer slechte kwaliteit!
Slechte klantenservice
Ik ka geen nul geven maar als het kon zal ik het doen want ze zijn nooit open en je moet min 1 uur wachten en 16 vragen beantwoorden en daar doe je al 30 min over
Online bestelling geannuleerd.
Ze hebben mijn online bestelling geannuleerd omdat ze hun webshop niet op orde hebben.
+
Imagine het was het jaar 1995: 1760 gulden voor een spelletjescomputer zonder games en zonder discspeler vragen (PS5 Pro). LOL.
6 inch te groot! Geen lader of draad
Veel te grote telefoons alles van 6inch is te groot geen oplader of draad erbij. Ik Heb niet z'n lader dus heb nu een lege smartphone die ik niet kan opladen en waarvan de juiste oplader nergens te koop is! Echt waardeloos tegenwoordig. Logo van google voice kan niet af en google hoeft niet alles te zien. Sony is te afhankelijk van google wat erg slecht is. Site zelf is ook slecht!
1 voordeel er zit gelukkig nog jack op. Daarom 1 ster. Anders was voor my 0 geweest okal gaat dat officeel niet.
Nooit meer Sony!!!
In 2019 een mega TV van Sony gekocht, een Bravia Oled KD-55AF8, 55 inch scherm. Je mag voor bijna 2000 euro verwachten dat je echt iets fantastisch hebt gehaald, maar het is werkelijk één grote misbaksel wat ik heb binnengehaald. Geluid is iedere keer vertrokken zodra je die koekblik aanzet, Youtube gaat hij spontaan op een grootte zetten zodat alleen een smurf het kan zien en moet je de stekker van die koffiemolen uittrekken want anders blijft hij zo afspelen, spontaan gaan apps uit of willen niet uit zodat het geluid van de ene app dwars door de andere app wordt afgespeeld, een externe soundbar accepteert hij gewoon niet en kan je die meteen weer terugsturen naar de leverancier en dan vergeet ik nog bijna de ontelbare momenten waarbij hij geen Wifi ziet en de rest van de apparaten van mijn huis het WEL ziet. Het is gewoon één grote bak ellende wat Sony mij heeft voorgeschoteld. Ik hoop dat hij binnenkort zelf de geest geeft. Het is dat ik rug patiënt ben want anders zou ik hem zelf van 6 hoog vanaf mijn balkon naar beneden gooien. Vanaf nu nooit maar dan ook nooit meer een Sony apparaat in mijn huis en als ik u was, zou ik het ook zeker niet doen. Sony had vroeger de naam maar het is domweg ver-schrik-ke-lijk anno 2024. Oh ja, Sony; hij is volledig geupdate dus dat kunnen jullie mij niet verwijten. Stelletje amateurs!
Wat een slechte service zeg
Wat een slechte service zeg. Eerst 1,5 uur wachten dan iemand in het Engels aan de lijn en probleem niet opgelost . Zeer zeer slecht
Sony belazerd de consument met nep…
Sony belazerd de consument met nep acties
De sony a7 iv wordt verkocht voor 2299 vervolgens wordt de prijs verhoogd naar 2699 en bij sony zelf voor 2899!
Vervolgens bieden ze 300 euro winter cashback aan
en doen ze alsof ze gek zijn.
ik heb de bewijzen en ze zwijgen als het graf.
De mevrouw aan de telefoon zweeg en uiteindelijk werd de verbinding verbroken.
consuwijzer op de hoogte gebracht en ze komen ermee weg! Je staat in je hemd als consument!
Ook de rijksoverheid gebeld die willen er niks mee te maken hebben en verbreken de verbinding.
De kranten willen er niet over schrijven en dus hebben ze vrij spel in dit land!
Oorkussen van koptelefoon WH-H910N…
Oorkussen van koptelefoon WH-H910N schilfert. Dit bij weinig gebruik. Pas dus op wanneer je deze koptelefoon van Sony wil aanschaffen.
Wat eeen misselijk bedrijf ik denk dat…
Wat eeen misselijk bedrijf ik denk dat dit maar door iedereen geboycot moet worden ik kan nergens meer in mijn oude acount komen ze laten je gewoon in de wacht hangen en vinden het niet nodig om te antwoorden echt walgelijk naar alle mooie tijden met playstation ga ik maar afstand nemen van dot walgelijke geld beluste merk en niet aleen playstation ik raak niks meer aan van sony zelfs hun films ga ik niet meer kijken als meer mensen dit nou zouden zoen kunnen we wat bereiken!
Jullie hebben de ps3 ofline gehaald…
Jullie hebben de ps3 ofline gehaald puur voor geld winst en de ps5 is bagger
Jullie waren mijn helden in mijn jeugd
Maar nu... Jullie zouden Julie leven eens goed om moeten gooien en terug gaan waar jullie mee begonnen..
Bagger
Bagger. Het is niet eens niet willen helpen, maar moedwillig je naar de andere kant van het land sturen voor reparatie.
Spijtig dat ik zelfs 1 ster moet geven
Spijtig dat ik zelfs 1 ster moet geven! Schandalig, ondermaats, onprofessioneel,....
Als je iemand nodig hebt wanneer je problemen hebt met je playstation heb je pech want zowel Sony België als Nederland vinden het niet nodig ons een antw te geven. Geld innen kunnen ze natuurlijk wel e!
Hoofttelefoon retour gestuurd
Hoofttelefoon retour gestuurd. Deze kwam weer naar mij terug zonder reden. Op de site kan je heel slecht contact opnemen. Chatbot die het niet snapt. Kan het beter via Bol kopen o.i.d.. NIET bij Sony.
NO show no respons kapotte tv
In juni stopte mijn tv ermee klantenservice gemaild mbt reparatieverzoek Op mail dat een service medewerker contact met mij zou opnemen na nooit meer een reactie gehad
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








