Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varit i två olika butiker under två veckor för att få hjälp med bra kudde. Ingen av gångerna har jag fått bra hjälp. Får känslan av att man endast ger bra service vid sängköp, då det är en dyrare inv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Bäckebol
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Zweden
- 031-52 12 20
4,4
Uitstekend
392 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi tycker jättemycket bra kvalitet 😍
2 april 2024
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra service
Bra service, man blev sed i butiken. Tog sig tid. Blev bjuden på kaffe medan jag väntade =)
10 maart 2024
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Trevligt och proffsigt
Ett riktigt trevligt och proffsigt bemötande av Johan som hjälpte oss att välja ut en ny kontinentalsäng.
7 maart 2024
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Johan! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
bemötandet var bra
5 maart 2024
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Snabba och proffisionell hjälp.
19 februari 2024
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Utprovningen av säng var bra. Leverans under all kritik
Utprovningen av säng var bra - trevlig och tror jag - kunnig personal.
Men leveransen fungerar INTE
Vi har fått besked att sängen har kommit till SOVAs transportpartner:
Detta är nu snart 2 veckor sedan - och inget besked. Kontaktade då butiken - och fick reda på att innan sängen kunde levereras så behövde man göra HELA betalningen. Alltså INNAN leverans kunde ske.
Efter lite diskussion - så betalade vi. Väntar fortfarande på leveransbesked. Idag är det den 19 mars.
Information från SOVA:
Blir jag kontaktad innan leverans?
Ja! Du blir uppringd av leveransbolaget när sängen ankommit på terminal där ni tillsammans med leveransbolaget bestämmer en dag och tid som passar.
På leveransdagen kan ni även, om ni vill, få ett sms 30 minuter innan leverans.
Detta verkar ta oerhört lång tid. Ingenstans nämns att man ska betala HELA beloppet.
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Hej, Det var olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Proffesionell rådgivning
22 januari 2024
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Jättebra och trovärdig service
Jättebra och trovärdig service, bra kunskap hos personalen
19 januari 2024
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Jag fick kontakt med en säljare
Jag fick kontakt med en säljare, när jag behövde. Han visade olika alternativ, på ett seriöst sätt. Var lyhörd för mina behov
15 januari 2024
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag har inte fått min säng än för att…
Jag har inte fått min säng än för att kunna ge en betyg.
19 december 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra bemötande och hjälpsamma.
31 december 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Säljaren Joakim va toppen
Säljaren Joakim va toppen, supertrevlig och gav oss enormt bra service
30 december 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Joakim! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt bra och trevlig försäljare
27 december 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.