Vi fick hjälp av säljaren Robin som var helt underbar. Han var otroligt proffessionell, glad och otroligt serviceminded. Vi kände oss varmt välkomna.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Bäckebol
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Zweden
- 031-52 12 20
4,4
Uitstekend
392 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Saklig o bra information.
2 juli 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir. Tack för ditt besök & din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Jag köpte två höj-och sänkbara sängar…
Jag köpte två höj-och sänkbara sängar förra året. Allt fungerade 4stjärnor.
Nu har jag beställt en separat bäddmadrass. 11 veckors leveranstid är i mitt tycke en icke godkänd leveranstid. Inte alls bra!
9 mei 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir att du är nöjd med ditt sängköp. Vi har bett kundservice titta på denna order och de meddelade att fabriken kunde snabba på leveransen något och bäddmadrassen kommer lämna fabriken nästa vecka, så i slutet av denna månaden. Det är alltid tråkigt när man får vänta länge på sin leverans men nu är den snart hos dig och vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Hemleveransen var internet bra ska det…
Hemleveransen var internet bra ska det verkligen
TA 3veckor att leverera en säng jobbet Här tog en
Halvtimme .
12 mei 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket bra och kunnig försäljare
14 april 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligt
Vänligt, kompetent bemötande vid förfrågan. Dessutom ett konkret svar med hänvisning till önskad åtgärd!
14 april 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt bra säljare!
5 april 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Det tog lång tid innan jag fick besked…
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och fick då besked att varan bara lämnats utanför butik och sen var borta. Han som tog ärendet var bra och återkopplade till mig och när de fått ersättnings varan så funkade det bra.
22 maart 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter mycket olyckligt. Vi tar detta vidare internt och ser över vad som kan ha hänt. Hoppas allt i alla fall har löst sig med ersättningsvaran nu. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket kunnig och proffsig personal.
Mycket kunnig och proffsig personal.
Fick precis en sån säng som jag drömt om.
15 maart 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Säljaren var sjukt bra!
Säljaren var sjukt bra!
Han var väldigt hjälpsam och professionell.
19 maart 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig personal
20 maart 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Mycket bra mottagande i affären
Mycket bra mottagande i affären, bra hjälp och stöd i valet av säng. Proffsigt bemötande och hjälp från den säljare som hjälpte oss i valet av säng
27 januari 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra säljare i butiken
Bra säljare i butiken! Dålig återkoppling när jag ringde och bad om datum för leverans. Jag ringde tre ggr och dom kunde inte ge svar .
12 maart 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Hej, Vad roligt att ni är nöjda med upplevelsen i butik men tråkigt att leveransinformationen inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss synpunkterna. Hoppas i alla fall på sköna nätter. Vänligen SOVA
Fantastisk servis.
24 januari 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Fördröjd leverans
Mycket trevlig hjälp och service i butiken.
Sängarna redan hos transportören efter drygt 3 veckor. Roligt att följa det positiva flödet av sängarna. Transportören kommer att ringa så snart som möjligt! Efter 8 dagar kontaktade jag Sova för att höra om leveransen. Trevligt bemötande. Transportören skulle ringa under dagen. Ingen kontakt efter 2 dygn. Ytterligare samtal till Sova som återkopplar och upplyser om att transportören ringer på lördag för att boka in leverans. Ingen ringer. Återigen kontakt med Sova på måndag som återkopplar. Transportören kommer att ringa upp. Ringer för leverans om ytterligare 1 vecka senare. Innebär 3 veckor efter ankomst. Ber om tidigare leverans och lovas att bli uppringd senare på eftermiddagen. Ingen ringer. Totalt meningslöst att följa flödet när snart som möjligt betyder 3 veckor.
19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Hej, Vad roligt att ni är nöjda med upplevelsen i butik men tråkigt att leveransen inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kunnig och vänlig personal som visade…
Kunnig och vänlig personal som visade intresse o ställde frågor.
25 januari 2023
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Exceptionellt bemötande
Fick en otrolig vägledning och inte minst sagt en exceptionell hjälp utav Joakim Karlsson ute hos er i Bäckebol, Hans bemötande för oss gjorde verkligen Skillnad!
Som vilsen sängletare fick man tydlig vägledning samt många skratt på resans gång.
Håll hårt i honom!
Mvh
Jenny, Sam & Jonathan
17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för er recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Joakim! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra och trevlig säljare
29 december 2022
Antwoord van SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.