Bra och engagerad försäljare. Inga svårigheter att få hjälp att kontakta resursbank? för att skjuta fram betalningsplan då leverans fördröjdes ett par gånger. Roligt att säljare sen även ringde upp ef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har varit i Sova-butiken i Borås vid två tillfällen med kort mellanrum, och har fått lika fantastiskt fin hjälp av både Eric och Fredrika. De tog sig tid att förklara teorin bakom olika material (jag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rätt säng är bra att få vilket jag inte fick. Jag fick en mindre och en ofullständig säng. Eftersom jag hade slängt min gamla så fick jag iallafall andvända den fel levererade sängen som har varit en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra hjälp av kunnig säljare i butik. Snabb leverans. En sak som tar ner omdömet är att vi fick påslakanset på köpet (var en kampanj på det vid inköp av säng) och det var trasigt. Jag var och lämnade t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Borås
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Borås, Zweden
- 0337850755
4,5
Uitstekend
61 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Utmärkt!!!!!!!!
29 september 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Tack för din recension Sanja. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra kunskap bland personalen så vi…
Bra kunskap bland personalen så vi hittade sängen som passade oss perfekt 👌
21 augustus 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Matilda,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att vi kunde hjälpa er att hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott! Vänligen SOVA
Super trevlig och kunnig personal som…
Super trevlig och kunnig personal som ställde upp och löste problem som uppstod i samband med produktionsfel.. helt suveränt och serviceminded bemötande!
16 september 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Alisa,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att allt löste sig smidigt, detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Bra och engagerad försäljare
Bra och engagerad försäljare. Inga svårigheter att få hjälp att kontakta resursbank? för att skjuta fram betalningsplan då leverans fördröjdes ett par gånger. Roligt att säljare sen även ringde upp efter sängleverans för att stämma av nöjdhet
6 augustus 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick engagerad hjälp genom hela processen, både kring leveransen och betalningslösningen. Det känns extra roligt att uppföljningen efter leveransen uppskattades.
Tack för förtroendet och varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
SOVA
Fantastiskt bemötande
Har varit i Sova-butiken i Borås vid två tillfällen med kort mellanrum, och har fått lika fantastiskt fin hjälp av både Eric och Fredrika. De tog sig tid att förklara teorin bakom olika material (jag älskar att beta och förstå teorin bakom, så ett stort plus) och fick i lugn och ro prova olika varianter av både bäddmadrasser och sängar. Båda två lyssnade på mina önskemål och kom med goda råd och tankar utan att pressa på ett köp. Hit kommer jag tillbaka!
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Ellenn,
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse i butiken vid båda dina besök. Vi ska självklart föra vidare din fina feedback till både Eric och Fredrika. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Borås
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra hjälp och guidning i butik där…
Bra hjälp och guidning i butik där beslutet lugnt fick mogna fram till rätt säng.
12 juni 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Peter,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension och sov gott. Vänligen SOVA
Efter lång väntan kom två noviser och…
Efter lång väntan kom två noviser och skulle montera sängarna. Dessa kunde inte detta utan efter att de gjort ett försök där sängarna stod med 10 cm mellanrum och benen spretade åt alla håll. Sp skall det vara sa de men jag vägrade godkänna och hämtade intruktionspapperen och fick hjälpa dem att tyda den. Efter 4 timmar fick vi sängarna att stå hyfsat. Jag hämtade ett pass och visade hur det skulle se ut.Deras bits slets ut efter allt skruvande så vi fick låna ut våra till dem.
När man köper sängar för 190 000:- så förväntar man sig att det är kunnigt folk som skall montera dem,framför allt att de kan svenska.
Butiken lovade ett presentkort som kompensation men detta har inte dykt upp!!
Kommer inte att rekommendera SOVA.
20 juni 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Eva,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar detta vidare med butiken och ber dem kontakta dig. Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Christina,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig och engagerad personal som…
Kunnig och engagerad personal som hjälpte mig prova ut rätt säng till mig. Mycket nöjd!
14 mei 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Ann-Christine,
Vi är glada att våra sängexperter kunde hjälpa dig. Tack för din recension och sov gott.
Vänligen SOVA
Kunnig personal!
Personalen var både kunnig, lyhörd för mina behov och mycket trevliga!
Att jag sedan fick hem en madrass som gjort min sömn, natt efter natt, till den bästa under hela mitt 70—åriga liv. Köpte en 10 cm tjock Tempur bäddmädrass
9 mei 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Tack så mycket för din recension Ann!
Det gläder oss verkligen att höra att vi kunde hjälpa dig hitta rätt bäddmadrass. Vad kul att höra bäddmadrassen har gjort stor skillnad. Tack för att du tog dig tid att dela med dig och sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Annika, Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Borås
Tack för ert köp & er recension! Sov gott!
Trevlig personal som hjälpte till att…
Trevlig personal som hjälpte till att få till en bra affär. Dock tog leveransen väldigt lång tid. Hade det inte varit för att det tog sån tid att få våra madrasser så hade jag lätt gett en stjärna till
12 juni 2025
Antwoord van SOVA - Borås
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du var nöjd med besöket i vår fysiska butik, samtidigt förstår vi frustrationen kring leveranstiden av madrasserna, och vi beklagar att väntan drog ner helhetsintrycket. Leveranstider kan ibland påverkas av externa faktorer, men det är självklart något vi ständigt jobbar på att förbättra. Vi tar med oss din feedback och hoppas få möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse framöver.
Vänligen SOVA
Toppbetyg till personalen
Toppbetyg till personalen! Ovanligt vänliga och proffsiga. Jag har handlat från två olika butiker och blev glatt överraskad över bemötandet. Lugnt, kunnigt och trevligt, både i Borås och Kungens kurva.
Håller igen den sista stjärnan för att jag inte har bestämt mig om jag gillar sängarna!
3 maart 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Mikael,
Tack så mycket för din recension.
Vi blir glada över att höra att du är nöjd med upplevelsen i båda butikerna. Samtidigt har vi full förståelse för att det kan ta tid att landa i hur man trivs med en säng, och vi hoppas att den visar sig kännas helt rätt med tiden. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra kunskap
10 februari 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Fredrik,
Tack för din recension! Sov gott
Vänligen SOVA
Bra bemötande
Bra bemötande, smidig leverans på rätt dag och tid. Och världens skönaste säng!
6 maart 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Marie,
Tack för din recension! Härligt att höra att både bemötandet och leveransen fungerade så smidigt – vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i din säng!
Vänligen SOVA
Hade nog varit nöjdare om de dem…
Hade nog varit nöjdare om de dem levererade sängen haddehjätp till att skruva säng ben
28 januari 2026
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Margareta,
Tack för att du delar med dig. Vi tar med oss dina synpunkter. Nu har vi inte alla detaljer i just ditt ärende, men generellt försöker leveransbolaget arbeta så effektivt som möjligt.
Om man då inte har lagt till Fullservice med montering ingår endast att sängen – med emballage – bärs in till det rum du valt. Om det har uppstått något missförstånd ber vi er gärna kontakta kundservice igen.
Vänligen SOVA
Mycket trevlig kvinna som informerade…
Mycket trevlig kvinna som informerade och senare också sålde en säng till oss
6 november 2025
Antwoord van SOVA - Borås
Tack för recensionen Hillevi!
Så härligt att höra att ni blev väl informerade och att allt kändes bra genom hela köpet. Detta ska vi hälsa vidare!
Önskar er många goda nätters sömn i er nya säng.
Vänligen SOVA
Fick jätte bra hjälp på plats
Fick jätte bra hjälp på plats, tog sig verkligen tid att lyssna in mina behov. Sängen säkert jätte skönt, har dock inte provat än.
20 november 2025
Antwoord van SOVA - Borås
Hej Jeanette,
vad kul att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi hoppas att sängen känns riktigt skön och att du får många goda nätter framöver i den. Sov gott!
Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.