Bra och effektiv hjälp av säljaren i butik, snabba svar från kundtjänst när jag hade frågor, smidig leveranshantering och inbärning/monteringstjänst. Och sängen är helt fantastisk. Så nöjd!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Incredible service and experience. We got to try every possible type of bed, model and stiffness until you find what is best for you. Nadia was exceptional, amazing knowledge and attention to detail h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Kungsgatan
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Kungsgatan 5, 111 43, Stockholm, Norrmalm, Zweden
- 08-410 230 07
4,3
Uitstekend
296 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Toppservice från beställning till leverans
Bra och effektiv hjälp av säljaren i butik, snabba svar från kundtjänst när jag hade frågor, smidig leveranshantering och inbärning/monteringstjänst. Och sängen är helt fantastisk. Så nöjd!
9 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Lena,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Anna,
Så kul att vi kunde hjälpa till! Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Koll på elegant och hållbar sovkomfort
Kunnig, trevlig och med god smak. Sängexpert Nadia Chakir har koll på elegant och miljömässigt hållbar sovkomfort, rekommenderas.
//Sarah Magnusson
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Sarah,
vad roligt att Nadia kunde hjälpa dig hitta rätt, det ska vi hälsa vidare till henne. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Tack för din recension Eva! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att leveransen gick smidigt.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Incredible service and experience
Incredible service and experience. We got to try every possible type of bed, model and stiffness until you find what is best for you. Nadia was exceptional, amazing knowledge and attention to detail helped us get the perfect bed for us. No rush, no stress, just epic service.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Manuel,
Vad glada vi blir att höra att vi kunde hjälpa er att hitta rätt säng! Vi ser självklart till att föra vidare era fina ord till butiken. Tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vänligen SOVA
Great service and products
Me and my partner went to Sova to look for a new bed and were amazingly assisted by Nadia, she has been super professional and kind and gave us detailed and tailored recommendations. For anyone looking a bed or bed accessories I highly recommend to come here :)
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Kimela, Vad roligt att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Vi ska självklart föra dina ord vidare till Nadia. Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi önskar dig många goda nätter i din nya säng. Vänligen SOVA
Grym kundupplevelse
Nadja som sålde sängen till oss i Stockholm var jätte bra och grymt duktig. Det gjorde att vi köpte en jättebra säng som vi är super nöjda med!!
20 juni 2026
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Boris,
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till. Vi önskar dig många goda nätters sömn!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Rikard,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Lillemor,
Vi är glada att höra att det passade bra för din brodering! Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Stort tack för din fina recension Rebecca!
Vad roligt att höra att du haft en bra upplevelse från start till mål. Varmt välkommen tillbaka! Sov gott!
Vänligen SOVA
Jättebra service i butiken (Kungsgatan)…
Jättebra service i butiken (Kungsgatan) vid val av säng och köp. Kändes väl omhändertagna. Leveransen var smidig och enligt tidplan. Tack!
22 april 2026
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vad roligt att höra att leveransen också gick smidigt. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra bemötande fick prova säng i lugn o…
Bra bemötande fick prova säng i lugn o ro. Men låååång levetanstid
14 mei 2026
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Åsa,
vad glada vi blir att du är nöjd med upplevelsen i butik. Tack för din recension. Vi tar med oss dina synpunkter om leveranstiden. Sov gott!
Vänligen SOVA
Personal tillmötesgående sängen dock för mjuk
Personal mycket tillmötesgående och tålmodig.
Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta borde ingå från början.
Sängen tyvärr för mjuk i mitt omdöme.
Leveransen helt OK trots att de kom tidigare än sagts.
7 mei 2026
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Tack för din feedback Barbro! Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Men tråkigt att madrassen och justeringen inte fungerade som du tänkt – vi tar med oss det. Gällande fastheten hjälper vi dig gärna att hitta en bättre lösning. Kontakta gärna butiken eller vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare! Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Michael,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Informationen i butiken innebar ett felaktigt inköp som retunerades
Informationen i butiken innebar ett felköp som behövde retunerasl
1 mei 2026
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Göran,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Det tog flera veckor extra innan vi…
Det tog flera veckor extra innan vi fick vår säng, trots att dom lovade inom den tidsram som sängen behövdes. Ingen kompensation som utlovades blev av. Sängen är dock fantastisk.
Servicemässigt kände vi oss lurade.
31 maart 2026
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Karin,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Försenad leverans
Försenad leverans, undermålig service och personal som har svårt att förstå. 10 mejl fram o tillbaka för att bestämma ben till sängen är helt orimligt, men tydligen så det går till på Sova.
7 april 2026
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation.
Vänligen SOVA
Väldigt professionellt bemötande
Väldigt professionellt bemötande. Väldigt glada över våran säng!
Tack!
6 maart 2026
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej!
Vad roligt att höra att ni är nöjda med både bemötandet och er nya säng. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej Sara,
Vi är glada att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension, detta ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.