Proffsig genomgång av olika sängalternativ. Personalen trevlig, vänlig o m bra tålamod. Uppföljning under ”väntetiden”. Proffsig leverans, jättebra killar. Mkt nöjd med sängen, precis så skön som jag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tjejen som hjälpte mig i butiken var superduktig! Tyvärr var det uppenbart att de var underbemannade i butiken. Personalen sprang runt för att hinna hjälpa alla kunder, vilket gjorde att jag som k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Lund
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Zweden
- 046-13 55 10
4,4
Uitstekend
449 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Unknown delivery date
They don't meet the delivery date. We called every week asking when we would receive the bed, and they added another week, and then another week…
7 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Tjejen som hjälpte mig i butiken var…
Tjejen som hjälpte mig i butiken var superduktig! Tyvärr var det uppenbart att de var underbemannade i butiken. Personalen sprang runt för att hinna hjälpa alla kunder, vilket gjorde att jag som kund fick stå och vänta länge.
Det framgick inte tydligt att där var en leveransavgift och att egen upphämtning inte var möjlig.
Min leverans var flera veckor försenad men jag blev aldrig kontaktad för att få någon uppdatering. Utan det var jag själv som fick ringa in till butiken för att höra vad status på leveransen var.
1 mei 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Monique, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Johan,
tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse i butiken. Kul även att leveransen gick smidigt.
Vänligen SOVA
Har väntat i 3 månader på leverans
Har väntat i 3 månader på leverans
Tycker ni ska upplysa ordentligt om detta. Är djupt besviken över detta
20 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Ingegerd,
Vi beklagar verkligen förseningen, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänligen SOVA
blandad service och budskap
22 april 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Fick ingen anmodan att göra…
Fick ingen anmodan att göra slutbetalning. Gjorde att leverans blev försenad. Jag fick själv efterlysa ordern. När jag gjorde det o frågade varför leverans ej skett fick jag veta att jag inte betalt. Ja såklart ni har inte anmodat mig att betala. Riktigt besviken. Ni brukar vara bra
20 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Mats,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Proffsig genomgång av olika…
Proffsig genomgång av olika sängalternativ. Personalen trevlig, vänlig o m bra tålamod. Uppföljning under ”väntetiden”. Proffsig leverans, jättebra killar. Mkt nöjd med sängen, precis så skön som jag hoppats.
Sammantaget; Trevligt, proffsigt o vänligt bemötande av alla inblandade!
15 april 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Christina,
Tack så mycket för din recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med hela processen. Härligt också att höra att sängen motsvarade dina förväntningar. Stort tack för ditt förtroende – och varmt välkommen tillbaka.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Irena,
Tack för ditt besök, vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service och personal
Bra service och personal, men har inte provat sängen mer en par dagar.
17 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Kent,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med service och bemötande. Vi önskar dig många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
God service trevligt bemötande samt…
God service trevligt bemötande samt säker levererande.
11 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Inger,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service
10 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Toppen
Fick Superbra hjälp med att hotta ny säng. Personal tog bra hand om mig oxh lyssnade på mina behov , provad fyra sängar. De hade mycket bra tid och tålamod med mig som kund.
Jag var i butiken i Lund ( Nova området).
20 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Pernilla,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att våra sängexperter kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många sköna nätter framöver.
Vänligen SOVA
Mycket trevlig personal i butiken och…
Mycket trevlig personal i butiken och bra leverans
5 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Gudrun,
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vår personal och att leveransen gick smidigt. Varmt välkommen åter!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Carin,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Leif,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket bra och lyhörd säljare
20 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Jonas,m
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt bra bemötande
Otroligt bra bemötande. Lyhörd personal som verkligen tog sig tid att hjälpa oss att hitta en fantastisk säng! Snabb och proffsig leverans.
11 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Johan,
Vad glada vi blir! Så roligt att höra att vi kunde hjälpa er hitta rätt. Härligt också att leveransen gick smidigt. Tack för er fina recension. Vi önskar er många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Hög klass i alla led
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande.
När leveransen kom hade bäddmadrassen en minimal fläck på sig, orsakad pga av ett litet håll i emballaget. Transportören som såg det innan jag själv fotade och skickade in till Sova i Lund. Dagen efter ringde butikschefen och sa att man skickar en ny.
Hela köpupplevelsen genomsyras av hög klass från alla led.
6 maart 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Per,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med ditt besök i butiken. Vi är också glada över att det gick smidigt att lösa situationen med bäddmadrassen. Tack för ditt fina omdöme – det ska vi självklart hälsa vidare till butiken.
Varmt välkommen tillbaka och sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande i butiken
Trevligt bemötande i butiken. Hjälpsam och lyhörd.
Bra erbjudande. Transport fungerade felfritt.
5 februari 2026
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Gunilla,
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att du är nöjd med besöket i butik, det ska vi hälsa vidare. Härligt också att transporten fungerade smidigt.
Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.