Alt fungerer fint når man skal kjøpe, det er når du har behov for service eller får feil på produktet at problemene starter. Det burde ha ringt noen alarmer når man ser et selskap som ikke har et tele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rask levering, pakken ble sendt under et døgn etter kjøp og var klar for henting i nordnorge etter fire-fem dager. Svært fornøyd med det! Ellers får man det man betaler for. Les nøye på beskrivelsen a... Toon meer
Vi er utrolig fornøyde med Sparke, syklene og servicen. Problemet er at vi ikke får tak i dere raskt pga mail systemet deres. Kan dere ringe min kone Camilla asap på 92091005, slik at vi kan få fred... Toon meer
Vi har kjøpt to sparkesykler på sparke.no. Begge gangen har leveringen vært rask og produktet veldig bra. Når vi har hatt problemer med den eldste sparkesykkelen, har det stort sett gått på garanti. D... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sparke.no AS er blant Norges ledende aktører innenfor salg av elektriske sparkesykler. Vi tilbyr et bredt sortiment, og har i tillegg til egne modeller, de anerkjente merkene APOLLO og NANROBOT, som gjentatte ganger har havnet på topplisten over verdens beste el sparkesykler. Våre flaggskip Sparke E9 og E9 MAX har tatt markedet med stor suksess og er i dag en av de mest foretrukne sparkene. Våre produktteknikere har til sammen over 30 års erfaring med motoriserte kjøretøy, og vi tilbyr komplett kundesupport for våre kunder! Kjør safe, velg SPARKe!
Contactgegevens
Øvre Flatåsveg 14D, 7079, Trondheim, Noorwegen
- www.sparke.no
3,4
Gemiddeld
347 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
El sparkesykkel kom skadet. Ingen hjelp å få.
Kjøpte en el sparkesykkel ifra dem. Kom med ødelagt frontlys. Jeg prøvde å få kontakt med dem og sendte dem mail. Fikk ikke et eneste svar. Det er tydelig at dem ikke bryr seg om kundene sine.
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Rask levering
Rask levering, sparkesykkelen virker av god kvalitet og sønnen er fornøyd.
24 november 2023
Bestilte en Sparke E 9 Max sparkesykkel…
Bestilte en Sparke E 9 Max sparkesykkel den 24. november i dag er det 8. desember, og den har fortsatt ikke blitt sendt til meg
24 november 2023
Antwoord van Sparke.no
Hei
Det beklager denne hendelsen med lang leveringstid.
Jeg ser på sporingen at denne ble sendt fra oss på samme dag som du bestilte varen. Det ser ut til at pakken uheldigvis har stått fast underveis hos Postnord.
Det er dessverre lite vi i Sparke.no kan gjøre for å påvirke leveringstiden når det oppstår forsinkelser innad fraktselskapet.
Vi hadde satt stor pris på om denne tilbakemeldingen istedenfor kunne gått til Postnord som er frakt ansvarlig
mvh sparke.no
Kjapp og grei service og levering
Kjapp og grei kundeservice. Fikk svar på mine spørsmål innen rimelig tid og fikk levert en E9+ etter et par dager. Den trekker som forventet og har bra rekkevidde selv om jeg veier litt over middels. Med min tyngde må jeg forvente at den ikke går like fort oppoverbakke men det er forståelig.
8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Ikke stol på noe!
Jeg fikk ikke den samme del som var beskrevet på bildet, så nå har jeg en bremsehendler som ikke var den samme som på bildet og ikke passer på sparkesykkelen. For det er en selvfølge at jeg skal kunne vite serie nummer på delene på sparkesykkelen vi har så jeg skal finne rette bremsehendler på interweb siden til de som selger sparkesykkler,..selvfølgelig!
3 november 2023
Antwoord van Sparke.no
Hei
Denne bremsehendelen passer til alle våre E9 modeller slik som beskrevet i produktteksten. Vi har dessverre ikke informasjon om denne delen passer til andre merker slik som din el-spark.
mvh sparke.no as
El sparkesykkel sluttet å virke etter 3…
El sparkesykkel sluttet å virke etter 3 uker.
25 september 2023
Rask levering
26 september 2023
Usikker på el sparkesykkel? Ikke kjøp denne
Kjøpte el sparkesykkel e9. Ulåst. Hadde E Wheels før det. Motoren på e9 er så svak at den klarer såvidt å kjøre 10 km/h litt oppoverbakke med meg som veier ca 65 kg. Virker som den blir bare dårligere og dårligere over tid. Rekkevidden er elendig på litt over 7 km på på Max hastighet så man må lade hele tiden. Skjermen bak er designet slik at ryggsekken er skitten såvidt det er litt regn. Dekk foran er umulig å få luft i. Skulle aldri ha kjøpt den
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sparke.no
Hei
Det var leit å høre din opplevelse med Sparke E9.
Med fører som veier rundt 65kg pleier E9 normalt å gå rundt 15-25km på en lading. (Kan variere ytterligere om temperaturen er under 0 grader)
Svært kort rekkevidde og lav ytelse kan være indikasjon på at batteriet ikke fungerer slik det skal og burde byttes.
Du kan kontakte vår kundesupport for å få hjelp med denne saken :-)
mvh sparke.no as
Min datter på 14 år har en ny sparke E9…
Min datter på 14 år har en ny sparke E9 T som skal være ifølge dere superbra! Men den trekker jo ikke oppover noen bakker eller noe! Er helt latterlig at en sykkel til 6500kr som er ny og som dere sier skal være super kraftig ikke klare noe som helst. Chat over messenger svarer dere aldri på og finnes ikke noe telefon nr til dere! Dette er en sykkel min x kone har kjøp og har således ikke ordre nr og da kommer jeg meg ikke videre på deres kunde skjema heller… dette er bare helt latterlig!
1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sparke.no
Hei
Dette hørtes svært merkelig ut. Sparke E9T ble faset ut for 2år siden så det finnes ingen nye utgaver av denne spesifikke modellen. Vi har heller ikke noen modeller som er solgt for prisen du nevner her.
Det er vanskelig undersøke denne saken da du ikke har informasjon om ordren
mvh sparke.no as
Veldig fornøyd.Vekdig rask levering og…
Veldig fornøyd.Vekdig rask levering og kjempefornøyd med elsparkesykkel.
20 september 2023
Fikk feil produkt
22 september 2023
Antwoord van Sparke.no
Hei
Vi kan ikke se at du har kontaktet oss ang dette problemet. Vennligst gi oss beskjed på vår kundesupport hvilke deler som er feilsendte så skal vi hjelpe deg å få løst problemet.
mvh sparke.no as
Den som jeg har bestilt denne kommer…
Den som jeg har bestilt denne kommer ikke kommer andre typer kommer
18 september 2023
Antwoord van Sparke.no
Hei
Jeg ser du har bestilt et displaykort. Vi har ingen andre varianter av dette displayet så det høres velig merkelig ut at du har fått en annen type.
Vennligst kontakt vår kundesupport så vil vi ta en nærmere titt på saken
mvh sparke.no as
Katastrofe kundeservice
Den sparkesykkelen vi kjøpte har knapt vært i bruk da den har en ulyd og skrapelyd, og måtte ha ny bremseskive. Tok over en mnd for å få hjelpen vi trengte fra dere. Sparkesykkelen punkterte to ganger og vi trenger ny slange. Har ikke fått hjelp her..Servicen hos Sparke.no er helt katastrofe!
19 september 2023
Very good seevuce
18 september 2023
Trente kun kopi av faktura men det…
Trente kun kopi av faktura. men dette ble Vanskelig. Fikk ikke kontakt med de. Veldig dårlig kunde behandle. De har ingen telefon nummere hvor det kan nøds på.. helt håpløs 😡😡😡😡
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sparke.no
Hei
Vi sendte deg kvitteringen du etterspurte kun 1,5 virkedag etter at du sendte mail til vår kundesupport.
Vi mener i denne saken at du har fått svar og problemet ble løst innen rimelig tid.
mvh sparke.no as
En helt ok kundeopplevelse
Lett og raskt å bestille, gode betalingsalternativer, særlig er det kjekt med klarna gebyrfritt faktura. Lett å komme i kontakt med brukerstøtte over messenger på hovedsiden. Sendingen av min ordre ble noe forsinket. Jeg tok da kontakt og relativt raskt fikk avklart at det var pga. utfordringer hos transportøren. Ordren ble sendt straks det løste seg. Kort oppsummert, en helt grei kundeopplevelse.
21 augustus 2023
Suveren sykkel ,litt lang leveringstid.
20 augustus 2023
Sykkelen er bra og fungerer fint.
Sykkelen er bra og fungerer fint.
Men helt umulig å komme i kontakt med firmaet.
Svarer ikke på Mail.
21 augustus 2023
Antwoord van Sparke.no
Hei
Veldig godt å høre at du er fornøyd med produktet og vi beklager opplevelsen du har hatt med vår kundesupport.
Vi kan ikke se å ha mottatt mail fra deg. Vi har forsøkt å søke på både navn og ordrenummer.
Du kan kontakte oss via nettsiden :)
mvh sparke.no as
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.