spedire pro by alsendo Reviews 

Ho lavorato con loro per le mie spedizioni dal 2020, ho smesso di lavorarci sia perché i costi per le esportazioni sono più alti di quanto disponibile sul mercato sia perché la gestione ticket si è rivelata particolarmente inefficiente: rispondevano una volta al giorno all'ora di pranzo, quindi per 24 ore silenzio: una pratica che si poteva risolvere con uno scambio di 2-3 messaggi si protraeva per 2-3 giorni, peccato che questo tipo di situazioni sono delicate perché di solito si aprono quando c'è un problema e verosimilmente il cliente incavolato perché non riceve il pacco.
Anche il meccanismo di prenotazione dei ritiri è poco efficiente: con UPS si deve pagare 0,99 € per un ritiro, questo è un extra costo che ho visto solo con loro.
Chissà se con Alsendo cambierà qualcosa.

Il pacco torna indietro per integrazione documentazione (documenti che avevamo inserito in formato cartaceo, come richiesto). Nessuna comunicazione di integrazione pervenuta, e non provvedono neanche al rimborso per scusarsi del mancato avviso, scaricando la colpa al corriere. Servizio pessimo

Mi sembra ottimo sia come servizio che come tariffe.

Esperienza pessima ho pagato per la consegna veloce per il giorno dopo una cosa importante e poi non mi è stata consegnata, e neanche rimborsata, se volevano tenere il cliente dovevano almeno rimborsare la differenza della consegna veloce pessima

PESSIMA ASSISTENZA ED ESPERIENZA NEGATIVA IN ASSOLUTO

Ho utilizzato tre volte i loro servizi e sento che il punteggio corretto sia 1 stella. Nel primo caso, consegna base, un giorno di ritardo: ok lo avevo messo in conto.
Secondo caso, spedizione estera base ritardo di qualche giorno: ok.
Ultima esperienza spedizione prioritaria (11€). Dal loro sito è presente una sorta di conto alla rovescia per consegnare il pacco ad un Point e per far si che questo venga spedito entro la giornata. Seguo per filo e per segno tutte le indicazioni e baso la mia consegna sul conto alla rovescia. Dopo aver consegnato, per scrupolo, chiedo al personale del Point se il pacco viene effettivamente ritirato in quel giorno e mi dice che no, ups è già passato. Contatto quindi il servizio clienti la persona che mi segue, giustamente, sostiene che non dipende strettamente da loro ma dal singolo corriere, condivido. Chiedo, pero', il rimborso avendo pagato io per una spedizione prioritaria o almeno la differenza con la spedizione base. La persona in questione mi dice non solo che non è possibile ottenere un rimborso parziale o completo ma anche che, a suo avviso, avrei dovuto girare l'intera città per trovare un Point che ancora non avesse fatto il ritiro! Io trovo abbastanza scandaloso che la scelta di pagare un servizio privato abbia questo come esito finale.

!!!!!Aggiungo commento consegnato al Point il giorno giovedì 19-06-2025 come sopra specificato con consegna PRIORITARIA. Dal tracking oggi mercoledì 25-06-2025 NON è ancora stato consegnato! Da regione a regione, da Bergamo a Forli'-Cesena.

Basti leggere alcune limitazioni indicate sul sito, sugli oggetti che non si "potrebbero" spedire:
►Batterie stilo, litio, powerbank, batterie di smartphone, batterie dei laptop, batterie alcaline etc. Prodotti che contengono batterie (es. rasoi elettrici, smartwatch, etc.)
►Gioielli e orologi valore superiore a 500€, pietre preziose, metalli preziosi o vere perle, oro fino.
►Oggetti con data di fabbricazione uguale o superiore a 50 anni, Per gli articoli tecnologici la data di fabbricazione è uguale o superiore a 20 anni.
►Timbri, effetti timbrati e lettere d’amore.
►Farmaci e medicinali di di tutti i tipi.
►Come prodotti magnetici, motori e loro parti, generatori, carburatori e parti meccaniche.
►Alimenti solidi e liquidi deperibili e/o sottovuoto indipendentemente da come possono essere imballati e/o conservati.
# Questo è solo una parte di quello che non sarebbe spedibile, di fatto NON si può spedire NULLA o quasi; Elenco creato aa d'arte o ad arte, così per esimersi da eventuali responsabilità e rimborsi.
QUINDI EVITARE assolutamente.
► Replica:
Se i corrieri si attenessero effettivamente alla lista (NON ESISTEREBBERO), perché un oggetto vintage, i medicinali, gli apparecchi con batterie e milioni di altri, NON VERREBBERO DISTRIBUITI NEMMENO NEI NEGOZI. (la solita presa per c... all'Italiana).
E' un modo per prendere soldi per un servizio che di fatto non potrebbe essere effettuato, così da giustificare errori, perdite, danneggiamenti e non rimborsarli. di fatto UNA TRUFFA SEMI QUASI LEGALE).
Tuttavia, se da privato posso spedire quello che vendo, "perlopiù elettronica vintage" magari faccio un preventivo anche con voi. visto che sono oltre 22 anni che vendo e compro on-line.

Servizio puntuale ad un prezzo professionale

Fino ad ora tutto perfetto!

offrono una tariffa a 4.99 per ups standard. al momento di generarla viene fuori solo ups express a un prezzo maggiorato ovviamente, ma l'etichetta poi generata è standard

Ottimi prezzi e possibilità di scegliere tra vari corrieri in base alle destinazione del pacco

Prezzi competitivi e servizio efficiente.

Tutto bene, il portale è abbastanza semplice, UPS è un corriere che quasi tutti conosciamo per il buon servizio. L'unica cosa che non mi è chiara riguarda i supplementi che applica UPS. Le spedizioni di spedire.com sono escluse da tutti i supplementi, oppure ci sono scritti da qualche parte ma non li trovo io? E se il corriere sbaglia a pesare o a misurare il pacco, mi troverò un addebito aggiuntivo?
A parte questi dubbi, finora tutto sufficientemente facile.

Patti chiari e sopratutto un'assistenza in caso di necessità, esistente e rapida. Venendo dal portale Packlink il salto di qualità è stato triplo

Ottimo sito
Semplice da usare

Mi sono trovata benissimo fin dal primo ordine. Piattaforme intuitiva, facile e sempre aggiornata.

mi sono registrato sul loro portale invogliato dalle proposte e dai prezzi bassi, ho parlato prima di fare la ricarica con un loro agente via whatsapp per assicurarmi che fosse tutto vero. dopo la registrazione e la prima ricarica magicamente quei prezzi che loro indicavano non erano raggiungibili in quanto stando a quanto dicono che il peso viene calcolato sul volumetrico... cosa non detta da nessuna parte... ho chiesto di chiudere il conto e rimborsarmi la ricarica ma nessuno si è neanche degnato di rispondere alla mia richiesta