We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 120 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten gaven herhaaldelijk aan dat de folders heel vaak veel te laat of simpelweg helemaal niet worden bezorgd, en dat reclamefolders ondanks duidelijke nee-stickers alsnog ongevraagd in de brievenbus worden gegooid. Sommige reviewers waren niet happy met de geboden klantenservice, omdat ingediende klachten nooit serieus worden genomen en er door de medewerkers uitsluitend onbehulpzame en nietszeggende standaardreacties worden verstuurd. Mensen merkten tevens op dat de extreem hoge werkdruk, de gebrekkige ondersteuning en de zeer slechte afhandeling van problemen door het aanwezige personeel tot grote ergernis en frustratie leiden bij alle betrokkenen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden negatieve ervaringen met bezorgdienst doordat folders gedurende lange periodes helemaal niet... Toon meer

Marketing

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstellingen en negatieve ervaringen rondom de marketing en het... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij consumenten klagen over een uiterst... Toon meer

Staff

Klanten merken negatieve ervaringen met personeel op, waarbij velen klagen over onvriendelijke behandelingen... Toon meer

Product

Mensen melden teleurstellende ervaringen met het product, waarbij consumenten aangeven dat de bezorging... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger geweest maar ze kunne gewoon eenzijdig afspraken aanpassen, en bij klachten hierover reageren ze gewoon niet. Communicatie is drama helaas. Steeds melding van ontvangst klacht maar reageren h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al maanden ongewild reclame pakketten in mijn brievenbus Reclame pakketten op naam van mensen uit andere woonplaats Op mijn brievenbus staat nb ook nog GEEN reclame Wordt steeds niet op... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb anderhalf jaar voor Spotta bezorgd, maar ik ben per direct gestopt. Ondanks een officieel bijtincident door een hond (gemeente-registratie aanwezig) weigerde Spotta de straat te blokkeren. Veil... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de 4e keer in 2 maanden tijd die rommel door de bus en bij iedere melding komt het volgende bericht: "Bezorgersservice. We ondernemen de nodige acties om ervoor te zorgen dat je geen Spotta folde... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

600 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(600)

114 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klachten doen ze NIKS mee!!

Als je een klacht aan maakt (nu reeds 2.5 maand bezig!) Of je belt ze, dan doen ze er niks anders mee dan het voor hunzelf melden. Een oplossing hoef je vanaf hun kant in elk geval NIET te verwachten, wamt de folders worden toch niet bezorgd.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spotta negeert de NEE/JA sticker op de brievenbus

Wat een raar bedrijf is Spotta. Het bedrijf accepteert de NEE/NEE sticker op de brievenbus niet (inmiddels 2 jaar vertelde men aan de telefoon). Iemand die geen folders wenst te ontvangen moet dus bellen. Wat is dit voor een waardeloos bedrijf. De sticker zit niet voor jan joker op mijn brievenbus. Gezien ik vaak niet thuis ben loopt de brievenbus vol met reclame troep.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel

Inderdaad is 1 ster nog teveel. Al ontelbaar veel klachten ingediend en iedere keer hetzelfde standaard antwoord maar nog steeds geen (zelf gekozen) folderpakket. Je wordt duidelijk niet serieus genomen. Waardeloos bedrijf

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs 1 ster is te veel

Zelfs 1 ster is te veel. Al 5 maanden bezig met klachten in te vullen en steeds weer t zelfde standaard antwoord. Niets word ermee gedaan.
Nummer gebeld 0307556930 nou daar word je zo onvriendelijk aan gegaan. Binnen 10 seconden de verbinding verbroken. Het is toch niet normaal dat zo een bedrijf bestaan kan

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opeens geen bezorging meer

Opeens geen bezorging meer. Krijg nietszeggende mails. Bezorger wordt erop aangesproken. En dit al een halfjaar. Daarna ligt het aan mij. Folderpakket niet samengesteld. Hoezo! Daarvoor kreeg ik toch mijn folderpakket.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte folderbezorging

Zeer slechte folderbezorging. Gaat vaak een maand of een paar maanden goed en dan zijn ze weer hun bezorger kwijt en krijg je een hele tijd geen folders meer. Eén groot drama.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koppige instantie, dat spotta.

Ik heb me toen het mogelijk was direct afgemeld voor het folderpakket van Spotta. Maar ik blijf die rommel ontvangen. Al heel vaak een klacht neergelegd dat ik wederom folders heb ontvangen en dat niet wil. Telkens mail gehad dat ze de bezorger gingen aanspreken, het regioteam etc. Het helpt allemaal niets. Die zooi blijft komen.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog slechter dan slecht

Nog slechter dan slecht! Ben al maanden bezig om weer het folder pakket te mogen ontvangen. Dan komt ie 1 keertje en daarna weer maanden niet. Zo vaak een klacht ingediend maar altijd van die standaard nietszeggende mails terug ontvangen. Wat mij betreft mogen ze helemaal van het toneel verdwijnen

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Folders worden nooit geleverd

Zoals andere reviews ook schrijven: 1 ster is al te veel.
Folders worden niet meer geleverd, al maanden niet. Melding maken geeft niet, klantenservice geeft ook niet thuis.
Folderkiezen.nl heeft hier ook niets mee gedaan.

Hele slechte zaak!!

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

je hebt 3 dagen de tijd om te bezorgen…

je hebt 3 dagen de tijd om te bezorgen mits ze het bij tijds afleveren , deze worden pas zaterdag in de middag bezorgd of zelf op de zondag en dat terwijl je maandag gewoon verplichtingen heb. Daarnaast ben je postbezorger geworden en dat vooreen bijbaantje , je bent lang bezig om de lijsten door te nemen ,duidelijke wijzigingen geven ze niet normaal door.
je kan mailen en bellen maar er wordt NIETS meegedaan.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice is superslecht

Wat n superslechte klanten service. Heb 3 x een mail gestuurd over het niet krijgen van de folders. Maakt niet uit wat je erin zet er wordt helemaal niks mee gedaan. Het is gewoon een standaard mail. U woont in een buitengebied. Kun je net zo goed geen klacht indienen wordt toch helemaal niks mee gedaan. Dat de winkels nog zaken doen met dit bedrijf. Is zonde van het geld.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spotta waardeloos

Spotta waardeloos. Op 2e pinksterdag vond de vader van de bezorger het nodig om te klagen over de hond. Kan ie niet binnen. Kun je de brievenbus niet verplaatsen.
Ik " wanneer bezorgen jullie dan". Ik zal hem zeggen op maandag. Mocht de hond er toch lopen fietst hij door. Nou netjes hond binnen. Maar geen folders. Nu fietst hij dus lekker elke keer door. Lekker makkelijk. Nou ik ga de discussie niet aan. De folders opgezegd. Hou die zooi zelf maar. Nou hopen dat ze mijn adres er ook uithalen. WANT NIET BRENGEN IS OOK NIET BETAALD KRIJGEN VINDEN WIJ HIER.

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs een 1 is nog teveel

Zelfs een 1 is nog teveel. Wat een slecht bedrijf. Als je klacht hebt over de bezorging dat krijg je een keurige mail, dat ze het gaan melden. Alleen aan wie? Als je doorvraagt na 5 weken géén bezorging en al 4x ze netjes te hebben gemeld, zeggen ze dat ze dit niet kunnen zien, maar alleen de klacht kunnen aannemen. Intussen betalen de adverteerders wel gewoon de volle pond. Triest dit!

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAAR-DE-LOOS

Mijn dochter heeft hier enkele weken als bijbaantje bezorgd. Wat een waardeloos en incompetent bedrijf is dit. Communicatie is stroperig, afspraken worden niet nagekomen, berekening van loon is ondoorzichtig, bezorglijsten zijn incompleet en worden soms beschadigd aangeleverd en klachten worden niet serieus genomen. Ongelooflijk dat dit bedrijf nog bestaat.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SPOTTA en Opt-in beleid Delft leidt tot folders smijten in de tuin

Update 14-6: Spotta heeft na bemiddeling van Klacht.nl een standaard mail gestuurd dat ze de bezorging zullen stopzetten ... ik krijg nog steeds folderpakketten! Triest.

En gemeente Delft meldt dat ze niet kunnen handhaven. Nog triester. Maar ik geef niet op, inmiddels meer instanties ingeschakeld.

Sinds 1-1-2026 heeft Delft een 'opt-in' beleid wat inhoudt dat je alleen nog folders krijgt met een JA/JA-sticker. Expliciet meldt de gemeente Delft dat geen sticker gelijk staat aan geen recalmefolders in de bus. Onze bezorger heeft daar lak aan en smijt sinds begin dit jaar de folders in de tuin en rent hard weg, zodat ik hem niet kan aanspreken. Als 70-jarige met rugklachten moet ik anderen vragen deze op te rapen. Ik ben zelfs een keer lekijk uitgegleden omdat de folders onder de sneeuw lagen medio februari. Soms is alles kletsnat of volledige uit elkaar gevallen en kan het gelijk de kliko in. Soms vind ik een pakket maanden later onder een struik of heg.
Diverse meldingen bij Spotta leveren een ontvangstbevestiging op ... maar geen vervolg... Het afmelden van mijn adres uit hun systeem heeft ook geen effect.

Het gaat om de wijk Buitenhof in Delft.

31 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer