We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 120 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten gaven herhaaldelijk aan dat de folders heel vaak veel te laat of simpelweg helemaal niet worden bezorgd, en dat reclamefolders ondanks duidelijke nee-stickers alsnog ongevraagd in de brievenbus worden gegooid. Sommige reviewers waren niet happy met de geboden klantenservice, omdat ingediende klachten nooit serieus worden genomen en er door de medewerkers uitsluitend onbehulpzame en nietszeggende standaardreacties worden verstuurd. Mensen merkten tevens op dat de extreem hoge werkdruk, de gebrekkige ondersteuning en de zeer slechte afhandeling van problemen door het aanwezige personeel tot grote ergernis en frustratie leiden bij alle betrokkenen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden negatieve ervaringen met bezorgdienst doordat folders gedurende lange periodes helemaal niet... Toon meer

Marketing

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstellingen en negatieve ervaringen rondom de marketing en het... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij consumenten klagen over een uiterst... Toon meer

Staff

Klanten merken negatieve ervaringen met personeel op, waarbij velen klagen over onvriendelijke behandelingen... Toon meer

Product

Mensen melden teleurstellende ervaringen met het product, waarbij consumenten aangeven dat de bezorging... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger geweest maar ze kunne gewoon eenzijdig afspraken aanpassen, en bij klachten hierover reageren ze gewoon niet. Communicatie is drama helaas. Steeds melding van ontvangst klacht maar reageren h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al maanden ongewild reclame pakketten in mijn brievenbus Reclame pakketten op naam van mensen uit andere woonplaats Op mijn brievenbus staat nb ook nog GEEN reclame Wordt steeds niet op... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb anderhalf jaar voor Spotta bezorgd, maar ik ben per direct gestopt. Ondanks een officieel bijtincident door een hond (gemeente-registratie aanwezig) weigerde Spotta de straat te blokkeren. Veil... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de 4e keer in 2 maanden tijd die rommel door de bus en bij iedere melding komt het volgende bericht: "Bezorgersservice. We ondernemen de nodige acties om ervoor te zorgen dat je geen Spotta folde... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

602 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(602)

116 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice is er niet voor de klant.

Mijn klacht zit hem vooral in de klantenservice die je snel willen afwimpele Ondanks dat ze het probleem niet eens hebben aangehoord al laten weten het wordt opgepakt en nee u wordt hier niet overgebeld Hopelijk heeft u het pakket folders over een paar weken wel in huis. Zodra je dan een beetje doorvraagt om wat extra informatie raakt men al geïrriteerd. In zijn algemeen echt slechte service.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring. Ze maken continu fouten. Bij mij hebben ze een oud account gekoppeld aan mijn inkomsten terwijl ik telefonisch duidelijk mijn woonomgeving had doorgegeven. Daardoor kreeg ik uiteindelijk niet uitbetaald, terwijl ik wél 4 weken lang netjes heb bezorgd. Ik krijg nog €82,47, maar dat weigeren ze te betalen ondanks de digitale overeenkomst en het bewijs dat er gewoon folders bij mij gedumpt zijn.

Na de 2e week heb ik zelfs gebeld om door te geven dat ik niet meer zomaar kon bezorgen, maar ze lieten mij doodleuk nog 2 extra weken doorwerken voordat ze stopten. Daarna deden ze alsof er nooit bezorgd was. Pure misleiding.

Wat een vies flutbedrijf – ik hoop dat dit bedrijf snel keldert. Schandalig dat de overheid hier niets tegen doet.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Negeert registratie en nee-nee stickers

Spotta blijft ondanks registratie dat ik geen folders wil, een nee-nee sticker en 5 ingediende klachten hierover gewoon folders door mijn brievenbus duwen.
Wat een verspilling van papier en plastic en mijn tijd.
Telkens wordt gezegd dat er maatregelen worden getroffen, maar er verandert niks.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spotta verschrikkelijk bedrijf

Wat een verschrikkelijk bedrijf.telkens krijg ik geen reclame werknemer zijn niet duidelijk. Zijn heel kortaf.

Aan al de grote supermarkten en winkels spotta komt niet op hun afspraken wel makelijk geld verdienen en niet bezorgen.
Winkels lopen heel veel omzet mis door hun geintjes.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Folderkiezer keuze wordt genegeerd

Ondertussen melding nr 6 gemaakt dat ik keurig netjes het hele pakket aan folders ontvang elke week; echter heb ik keuzes aangegeven via folderkiezer want minstens 3/4 van de folders zijn niet bruikbaar voor mij. Elke keer wordt "het doorgezet" maar diegene leegt denk ik zijn mailbox zonder te lezen. Fijn dat ik elke week folders ontvang, minder fijn dat ik 3/4 meteen de papierbak in kan gooien.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slavendrijvers

Slavendrijvers! Dat zijn het. 200 folders waar je 3 uur over zou moeten doen na 5á6 uur pas klaar voor maar 14€

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 6 weken geen folders bij meerdere…

Al 6 weken geen folders bij meerdere adressen in onze buurt. 3 meldingen gedaan via de website en telkens een standaardantwoord dat ze de bezorger aanspreken en dit zullen monitoren. Dat heeft dus geen enkel effect. Waardeloos bedrijf en bagger klantenservice.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minder dan 1 ster

Minder dan 1 ster! Heb al verschillende malen aangegeven dat ik ongewenste folders in mijn brievenbus krijg. Ik hoef die t....... Zooi niet. Wordt gezegd dat ze er iets aan doen, maar je blijft kilo's oud papier in je brievenbus krijgen. Zelfs met nee-nee boven en op de brievenbus. Werken er soms analfabeten als bezorger

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Structureel probleem bezorging folderpakket

Sinds ik hier bijna 3 jaar geleden ben komen wonen is het drama met de bezorging! Bezorger gaat kennelijk 4x per jaar op vakantie van het geld en er wordt géén vervanging geregeld. Vele klachtmeldingen verder nog steeds niets opgelost. Ook ontvang wij bepaalde supermarktfolders niet meer en bepaalde andere populaire folders af en toe. Ik heb zojuist de zoveelste klacht ingediend, mijn laatste was van vorige week. Heb nu erbij gemeld dat ik de bedrijven die Spotta voor hun bezorging betalen, zelf ga inlichten over de wanprestaties van Spotta. Zou iedereen moeten doen, dan stappen deze bedrijven op de duur echt wel over op een andere bezorgingsdienst.

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongeïnteresseerde telefonisten

Al een keer of 7 gebeld dat ik geen folders meer wens te ontvangen. Elke keer duidelijk vermeld dat dit zou worden doorgegeven aan de bezorger. 6 weken lang tóch weer een pakket elke week opnieuw gebeld. - O mebeer, ik ga het doorgeven aan de bezorger.- - Ja, maar dat zei u de vorige keer ook -. - ik maak een extra notitie -
En đi 6 weken lang. Ze doen er gewoon niets nee terwijl het een recht is om geen ongeadresseerd reclamedrukwerk te willen ontvangen. Volgende keer stuur ik de hele handel in blanco enveloppe ongefrankeerd terug. Kijken, of dat helpt

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We krijgen al weken geen folder pakket…

We krijgen al weken geen folder pakket meer, nadat de wekelijkse controle is afgeschaft.
Bezorgers hebben nu vrij spel; of er wordt bezorgd of niet, ze krijgen het geld toch wel.
Bij niet ontvangen reclame kun je een melding doen, maar verder dan dat kun je niet.
Zo wil ik ook wel geld verdienen, gecontroleerd wordt er toch niet.
En als het tijd is om het oud papier klaar te zetten kunnen de folders er ook bij,

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al heel lang krijgen wij de folders…

Al heel lang krijgen wij de folders maar af en toe. Zeer onregelmatige bezorging. Klachten bij Spotta genereren een standaard antwoord maar geen verbetering. Het automatisme van antwoorden geeft ook een gevoel van klant min achting. Tijd voor Radar of de Consumentenbond hier eens wat aandacht aan te besteden.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Spotta

Aan alle winkeliers die folders laten verspreiden door SPOTTA !!! Beste winkeliers het word tijd dat jullie spotta eens flink aanpakken, de wekelijkse aanbiedingen en folders worden regelmatig NIET bezorgd en dit kost ook geld voor de winkeliers en de klanten. Winkeliers/supermarkten laat uw gezag gelden en pak spotta eens stevig aan wantspotta is een waardeloos bedrijf.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onvriendelijk bedrijf ze betalen…

Zeer onvriendelijk bedrijf ze betalen niet uit ja als je tot Max 75,00 heb verdiende maar als je 200 krijgt is er ineens een bankprobleem en kan ik niet naar zh om onderzoek te laten voeren in andere stad ivm drukte en wachtlijsten Spotta laat mensen die voor medische klachten naar een zh moeten gewoon betasten terwijl ik al sinds 30 juli om 02:01 smacht geld had moeten krijgen. En dan liegen wij over verspreiding alle. Wat wij als bezorgers fout doen komt op a4 alles wat zij fout doen komt onderop de stapel bedankt fake bedrijf ze vergeten wel dat zonder onze bezorgende zij geen vreten op hun bord zullen hebben. Echt diep vergist in hun leek zo kuemkkkssaj

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had ik de reviews maar eerder gelezen

Had ik dit maar gelezen voor ik dacht, ik vraag een persoonlijk folder pakket aan. Als oplossing voor mijn probleem, ik heb namelijk ja ja en krijg al maanden geen folders of regio krant. Klagen helpt niks en zoals eerder geschreven deze ene ster is nog teveel. Alles wat je doet mailen of bellen wordt als klacht doorgezet. De bezorger is nieuw en doet zijn best of deze persoon is ziek!! Het zijn de gebruikelijke antwoorden. Misschien moeten we onderling elkaar helpen. Degene met nee nee delen de folders met ons? Helpen wij gelijk ook het milieu…..

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf

Wat doet dit bedrijf in godsnaaam?
Alleen maar automatische antwoorden sturen maar niks oplossen.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belabberd bedrijf. Alles wat al eerder is gemeld aan…

Alles wat al eerder is gemeld aan klachten is volledig juist. Ook ik ontvang al maanden geen folders meer ondanks de ja/ja stickers.
Enkele malen gemeld maar daar ben ik mee gestopt. Zonde van de energie.
Ik moest minimaal 1ster geven anders kom je niet verder in het proces. Maar zelfs deze ene ster zijn er nog 3 teveel.
Dit bedrijf zou zich moeten doodschamen of het bijltje erbij neergooien.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer