Het is altijd een fijne overtocht van Rotterdam naar Harwich. Lekker relaxed reizen voor ons i.p.v. een lange autoreis naar de Franse kust en dan via Londen naar het midden van Engeland. Alles verloop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij zijn meerdere keren naar Engeland geweest en eigenlijk altijd met de Stena line. Bevalt ons prima. Vlotte inscheping. Gezellige zitplaatsen en leuke winkel aan boord. Personeel is zeer behulpzaam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik reis nu al jaren elke vakantie met stenaline, en al jaren word dezelfde kwaliteit geboden . De enige wijziging die ik jammer vind is het rokers gedeelte , deze is echt heel klein en de asbakken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De overtocht van Dublin naar Holyhead en van Harwich naar Hoek van Holland was een prettige ervaring. Nadat de vertrektijd vanuit Dublin was opgeschoven kostte het geen enkele moeite om een eerdere bo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Stena Line Nederland
Geschreven door het bedrijf
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Contactgegevens
Nederland
- www.stenaline.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Daniel. Wat fijn om te horen dat de hut zo goed is bevallen.
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Comfortable cabine
Comfortable cabine, fantastisch eten en goede begeleiding bij het in en uitchecken. Vriendelijk service gericht personeel .
26 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je mooie review, Anton.
We hopen je nog eens aan boord te mogen ontvangen :)
Kimberly
Stena Line
De honden hut met 3 peronen is krap
De honden hut met 3 personen is heel erg krap. De airco was op de koudste stand niet voldoende om de hut te koelen
Voor ons was dit de eerste en meteen laatste keer in de 3 persoons honden hut.
29 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je de 3-persoons hondenhut als erg krap hebt ervaren en dat de airco de hut onvoldoende kon koelen.
We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker omdat dit je eerste ervaring met deze hut was. Wij geven je opmerkingen intern door ter beoordeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Kimberly
Stena Line
Aanbod in de Lounge is minder geworden
Aanbod in de Lounge is minder geworden, en weinig variatie.
Tijden op de site niet gelijk aan tijden in de haven.
20 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je het aanbod in de Lounge als minder uitgebreid en weinig gevarieerd hebt ervaren.
Ook vervelend dat de tijden op de website niet overeenkwamen met de tijden in de haven. We begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd en geven dit intern door ter controle.
Onze excuses voor het ongemak.
Kimberly
Stena Line
Klantvriendelijkheid
Klantvriendelijkheid, snelheid van inchecken, cabine vinden was makkelijk, eet- en zitgelegenheden zijn gezellig ingericht. Prijs van retour voor 1 auto+cabine+1 persoon was redelijk.
29 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je mooie review, Sabrina!
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Goede en klantvriendelijke service.
Goede en klantvriendelijke service aan boord. Ontspannen manier van reizen per boot.
29 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen aan boord. Dank voor je mooie review.
Kimberly
Stena Line
Alles goed geregeld en keurig op tijd
Alles goed geregeld en keurig op tijd. Wel stevige horecaprijzen.
29 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Dik.
Kimberly
Stena Line
inschepen in harwich kan veel…
inschepen in harwich kan veel eerlijker. ik was ruim op tijd, iedereen mocht al doorrijden en ik niet. Uiteindelijk als laatste de boot op, en al die tijd in een rij gestaan die niet reedt. moest daarna naar een andere rij en die blijf stil staan, terwijl de eerdere rij toen we doorreed. gewoon niet ok als je op tijd de boot op wilt voor de lounge enzo. Ik weet dat het niet met Stena te maken is, want voor de rest op de boot is alles perfect.
29 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Lia.
Wat vervelend om te lezen dat het inschepen in Harwich niet prettig is verlopen, zeker omdat je op tijd aanwezig was.
Hoewel het inschepingsproces afhankelijk kan zijn van de operationele situatie in de haven, begrijpen wij goed dat dit niet prettig heeft gevoeld. We geven je feedback hierover intern door, zodat dit kan worden meegenomen in de verdere evaluatie.
Fijn om te horen dat alles aan boord verder naar wens was. We hopen je in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Gemak
Je komt aan, geef je paspoorten af, effe wachten, welkom aan boord. Alles is dan al geregeld. Aan boord staan medewerkers klaar om te helpen je hut oid te vinden.
Heb nu meerdere dienstregelingen van hun meegemaakt. Elke boot heeft zijn eigen smoelwerk maar toch is het duidelijk een Stena boot. Hutten zijn prima. Zelfs de goedkoopste. Eten is prima. En als er een probleem is dan wordt het snel en netjes opgelost.
29 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Janet.
Fijn om te horen dat onze diensten goed zijn bevallen!
Kimberly
Stena Line
Wij zijn met Stena Line van Goteborg naar Frederikshaven gevaren. Een aanrader. Relaxed op de boot van Zweden naar Denemarken
Wij zijn met Stena Line van Goteborg naar Frederikshaven gevaren. Een leuke ervaring op een luxe boot. Er was van alles te zien en te doen. Met name voor kinderen was er een leuke speelruimte. We hebben een lekker kopje koffie gehad en zijn een poosje op het zonnedek geweest en toen het daar te fris werd zijn we naar beneden gegaan...boekje lezen/puzzelen etc. We hebben ons geen moment verveeld. Leuke en makkelijk tocht om te boeken ook. Volgend jaar gaan we weer.
29 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Wat ontzettend leuk om te lezen dat jullie zo’n fijne overtocht hebben gehad :)
We verwelkomen jullie volgend jaar graag weer aan boord!
Kimberly
Stena Line
Goed
Goed: site, reserveringssysteem
Wat kan beter:
Eten in de bistro echt onder niveau. Lastig een tafel te krijgen voor het restaurant of buffet.
29 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Rogier.
Fijn om te vernemen dat onze website en het boekingssysteem duidelijk waren.
Je opmerkingen over de horeca op de route Kiel - Göteborg nemen we intern mee ter verbetering van onze diensten. Nogmaals bedankt voor het delen van je feedback.
We hopen je nogmaals aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
We hebben genoten van een zorgeloos…
We hebben genoten van een zorgeloos overtocht met live muziek en goede nachtrust
27 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Fijn om te horen dat de overtocht goed in de smaak is gevallen.
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Prima overtocht met Stena
Geen wachttijden bij boarden, leuke animatie aan boord, prima maaltijd die vooraf met korting geboekt is.
25 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Dat klinkt als een fijne reis; bedankt voor je mooie review, Agnes!
Kimberly
Stena Line
Zeer nette service personeel
Duidelijk te bereiken. Prima service personeel. Nette hutten.
27 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Martin!
Kimberly
Stena Line
De lounge is het geld meer dan waard.
De lounge is het geld meer dan waard.
Heerlijke stoelen.
Fris wijn en koffie gratis
Fruit en gebak gratis
Persoonlijke bediening tijdens een maaltijd.
Perfect geregeld en vriendelijke en hulpvaardige bediening
27 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Wat ontzettend leuk dat onze lounge zo goed is bevallen tijdens je reis. Dank voor je mooie review, Harry!
Kimberly
Stena Line
Alles zeer goed geregeld
Alles zeer goed geregeld. Van check in tot check out. En ondanks de hitte was het heerlijk koel op de boot en in de hut. Info vooraf ook heel duidelijk.
28 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
We vinden het leuk om te horen dat de overtocht naar wens was.
Fijn dat de tropische temperaturen niet mee aan boord zijn gegaan :)
Kimberly
Stena Line
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Willem!
Kimberly
Stena Line
Gevangenis gevoel
Op de heenreis had ik voor het eerst geen hut of stena plus maar de security ervaarde ik als kamp bewaarders. Heel vervelend. Als je in het gedeelte zit voor kinderen wordt je weg gestuurd. Terwijl er 3 kinderen waren en plek genoeg voor een vrouw alleen. Zat Niemand in de weg. Maar overal atond er een security die keek alsof je een crimineel was. Ook op de terugweg bij binnenkomst werd je naar je hut gedirigeerd zonder gastvrij gevoel. Dit heb ik nog niet eerder ervaren.
28 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Het spijt ons te vernemen dat u de benadering door de security en de ontvangst aan boord als onprettig heeft ervaren. Wij hechten veel waarde aan een gastvrije en professionele dienstverlening, en betreuren het dat dit tijdens uw reis niet zo is overgekomen.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat uw feedback kan worden meegenomen in de verdere evaluatie van onze dienstverlening aan boord.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen en u een prettigere reiservaring te kunnen bieden.
Kimberly
Stena Line
Fijne overvaart alleen op de heenreis…
Fijne overvaart alleen op de heenreis viel het ontbijt een beetje in het water. Er werd zelfs omgeroepen dat mensen weg moesten vanaf dek 8 bij het buffet. Wel goed opgelost.
28 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Bianca
We vinden het leuk om te horen dat je een prettige reis hebt gehad. Jammer dat het ontbijt op de heenreis niet helemaal verliep zoals gepland. We begrijpen dat dit vervelend is geweest.
Goed om te lezen dat het uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Alleen een heenreis naar Engeland willen rondreizen en dan ergens bij Dover terug…
We hadden een dagkaart en er een hut bijgeboekt wat heel fijn was om lekker even te liggen en van je eigen toilet gebruik te maken
Zeer vriendelijk personeel en met de auto erop en eraf ging super vlot en netjes
Ook genoeg plekken om te zitten om wat te eten en drinken en de prijzen correct
Leuk even taxfree winkelen
25 juni 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je leuke review.
Wat fijn dat de hut zo goed van pas kwam: even lekker languit, een eigen toilet bij de hand en rustig ontspannen tijdens de overtocht.
Mooi om te horen dat ook het inschepen en van boord gaan soepel verliepen, en dat jullie hebben kunnen genieten van een hapje, drankje en wat taxfree shoppen aan boord.
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.