Boarding ging heel soepel, op kenteken gelijk alle info beschikbaar, paspoortcheck en GO. Personeel aan boord ook heel aardig en behulpzaam, servicegericht. Hut was beschikbaar en schoon. Eten en drin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bij Stena line was het aan boord gaan top geregeld. Tijdens de ruim 6 uur durende vaart alleen maar vriendelijk en behulpzaam personeel. Kortom: een fijne overtocht gehad van Trelleborg naar Rostock e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is het 62e jaar dat ik de oversteek naar Engeland maak, heb behalve de tunnel alle mogelijkheden gebruikt maar Stena blijft mijn favoriet. De overtocht met Stena is altijd moeiteloos, ze zor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanwege een ongeval in het buitenland was ik minder mobiel op de terugreis. Zowel tussen Dublin en Holyhead als zeker ook Harwich en Hoek van Holland was de ondersteuning perfect. Tot aan het in de r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Stena Line Nederland
Geschreven door het bedrijf
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Contactgegevens
Nederland
- www.stenaline.nl
4,5
Uitstekend
644 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hoeveel files er zijn opnweg van nederland naar Kiel.
Geen gedoe met in en uit checken. Goede prijsverhouding voor werkreis.
30 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback.
alles was gewoon prima
alles was gewoon prima, op 1 vd schepen is de etage indeling en hoe je van de ene plek naar de andere komt iets ingewikkeld maar i.p. staat het wel redelijk goed aangegeven,
Ik zie maar 1 verbeterpunt en dat is de lawaai van de afzuiging in de basishuttem, diegene die bovenin slaapt heeft daar wat last van
31 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
We waarderen uw positieve feedback en zijn blij te horen dat alles prima was. We nemen uw opmerking over het geluid van de afzuiging serieus en zullen dit intern bespreken.
Vriendelijk personeel en goed eten
31 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback
Keurige vriendelijk inchk dame
Keurige vriendelijk inchk dame, mooi schoon schip….missch iets sneller varen? 6u + is wel erg lang…ook op tijd weg helpt!
31 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback
Rustige overtocht
Rustige overtocht (behalve op de terugreis toen ‘‘s nachts rumoerige kinderen over de gang holden).
Prettige hut, van alles voorzien.
29 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben heerlijk gereisd met de…
Wij hebben heerlijk gereisd met de Stenaline van Hoek van Holland naar Harwich en terug. De nachtreis verliep prima, we hadden een Captains buitenhut. Prachtige hut en we hebben heerlijk geslapen (goed bed, prima douche en toilet, minibar). Terug reisden we met de dagboot. We verbleven in de plus-lounge, dat was ook fijn! Veel ruimte, geen harde muziek (wat in het restaurant wel was) en vriendelijk personeel. Behalve de prijzen aan boord (echt veel te duur) was het een hele goede ervaring!
30 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat uw reis met ons zo plezierig was! We zijn blij dat u heeft genoten van de Captain's Class hut en de Plus-lounge. We nemen uw feedback over de prijzen aan boord serieus en waarderen uw eerlijkheid. Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Relaxte overtocht.
De ervaring op de boot zelf was echt super. Vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel maakt dat je je zeer welkom en ontzorgd voelt
30 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback
Prima overtocht gehad
Prima overtocht gehad. Vergeet niet de taxfree shop in Harwich te bezoeken voordat je aan boord gaat. Die hebben echt superscherpe aanbiedingen. Negatief punt is de belachelijk lange wachttijden voor je Nederland en/of de UK in mag. Gewoon een schande. Sta je als zevende in de rij, duurt het dik meer dan een half uur. Maar wellicht kan Stena daar niets aan doen. Aan boord was het allemaal prima geregeld.
30 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de overtocht en de voorzieningen aan boord naar wens waren. We nemen uw opmerkingen over de wachttijden bij de grens serieus en waarderen uw begrip.
De boarding en de ontvangst op het…
De boarding en de ontvangst op het schip waren prima. Er z8jn veel geschreven aanwijzingen die ookeen goede hulp zijn, je weg re vinden op de boot
30 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback
Rustige overtocht
Rustige overtocht. Leuke taxfree. Playstation gratis. Bedden sliepen goed. Wc rook niet fris.
30 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback
Fijne ervaring en overtocht
Al het personeel is vriendelijk. Vragen worden altijd serieus beantwoord en zijn nooit dom. Het is heel relaxed om ‘s avonds te gaan varen en in de ochtend aan te komen.
Hel lijkt of op de boten een verschil in aaanbod zit bij het ontbijtbuffet.
30 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze service en de ontspannen reis waardeert. We nemen uw opmerking over het ontbijtbuffet ter harte.
Alles prima geregeld
Alles prima geregeld. Zowel vooraf als tijdens de overtocht. Prima service!
29 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback
Ontspannen trip door Zweden
Op onze oldtimertrip is deze veerdienst een welkom rustpunt, mede door de ontspannen vaartocht, nachtrust en uitstekend diner- en ontbijtbuffet. Vergelijk je de alternatieve routes met bijbehorende kosten zoals veerdienst, brugtolgeld, benzine en hotel dan maakt het vrijwel niets uit.
Beide vaarten van januari als eind mei zijn uitstekend bevallen.
29 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor uw positieve feedback!
Incheck en inschepen ging goed en…
Incheck en inschepen ging goed en netjes. Kamer schoon en goed. Informatie wanneer naar beneden te gaan slecht en geen tijd zichtbaar in kamer. Op heenweg een uur te vroeg naar beneden gedirigeerd en moest daarom weer terug naar boven en een uur wachten. Dit was echt slecht.
Tevens zou het personeel meer moeten vragen voor je more punten…. Helaas was mis gelopen
29 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de informatievoorziening en het personeel serieus. We betreuren het ongemak dat u heeft ervaren met de wachttijd. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het achterlaten van een positieve review!
Kimberly
Stena Line
Antwoord van Stena Line Nederland
Zoals het hoort :)
Bedankt voor je review.
Kimberly
Stena Line
Prima manier om naar GB te reizen met…
Prima manier om naar GB te reizen met je viervoeter, die mag mee in de hut.
Enige nadeel is dat de paspoort controle bij afmeren onderbemand is en duurt te lang.
29 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je prettig met je viervoeter hebt gereisd :)
We begrijpen dat een langere wachttijd bij aankomst vervelend kan zijn. Dit kan onder andere te maken hebben met aanvullende grenscontroles, zoals EES.
Graag verwelkomen we je in de toekomst opnieuw aan boord.
Kimberly
Stena Line
Snel aan boord vriendelijk personeel…
Snel aan boord vriendelijk personeel schone hut en bedden
28 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Robert!
Kimberly
Stena Line
Duidelijke informatie
Duidelijke informatie, op website, tickets en ter plaatse (zowel op de boot, als op het autodek). Schone en comfortabele kamers. Over het algemeen vriendelijk personeel.
28 mei 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de informatie en onze faciliteiten naar wens waren :)
Kimberly
Stena Line
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.