Het is altijd een fijne overtocht van Rotterdam naar Harwich. Lekker relaxed reizen voor ons i.p.v. een lange autoreis naar de Franse kust en dan via Londen naar het midden van Engeland. Alles verloop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij zijn meerdere keren naar Engeland geweest en eigenlijk altijd met de Stena line. Bevalt ons prima. Vlotte inscheping. Gezellige zitplaatsen en leuke winkel aan boord. Personeel is zeer behulpzaam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor heen en terugtocht naar Harwich voor Stenaline gekozen. Heen weg hadden we noodgedwongen een nacht overtocht omdat we de dagboot misten. Ervaring 1; Stena is heel snel en efficiënt in het wijzig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een top overvaart van Hoek van Holland naar Harwich (en terug). Vriendelijk personeel, schone toiletten. Ook de cabines zijn heel fijn als je een nacht-overtocht maakt. Het is voor ons steeds een fij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Stena Line Nederland
Geschreven door het bedrijf
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Contactgegevens
Nederland
- www.stenaline.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij jarenlang reizen met StenaLinereizen al tegen of meer jaren met…
Wij reizen al tegen of meer jaren met StenaLine en wij nooit klachten.
9 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Wat leuk te vernemen dat jullie al een langere tijd naar tevredenheid met ons reizen.
We kijken ernaar uit jullie in de toekomst weer aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Er werd overzichtelijk en goed op tijd…
Er werd overzichtelijk en goed op tijd ingereden. De boot was netjes onderhouden. Ik reis met een hond en ook dat was allemaal goed geregeld. Een aangewezen plaats was top!
Op tijd vertrokken en weer op tijd aangekomen. Top
9 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je mooie review, Brigitte.
We hopen jou en je viervoeter nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Prijs-kwaliteitverhouding is scheef
Prijs-kwaliteitverhouding is scheef. De overtocht Göteborg-Frederikshavn is in het hoogseizoen een kwestie van uitzitten/hangen tussen heel veel luidruchtige mensen die aan het consumeren zijn. Geen ramp, maar het zou niet zo veel geld moeten kosten (geldt in nog sterkere mate voor Göteborg-Kiel).
8 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring.
We begrijpen dat de drukte aan boord, zeker in het hoogseizoen, invloed kan hebben op hoe je de reis beleeft.
Onze tarieven kunnen variëren per route, periode en beschikbaarheid.
We nemen je feedback mee en hopen je in de toekomst alsnog een prettigere ervaring aan boord te kunnen bieden.
Kimberly
Stena Line
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, rustige overtocht. Prima keuze mogelijkheden voor eten en drinken
8 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Jan.
Graag tot ziens!
Kimberly
Stena Line
Alles keurig geregeld
Alles keurig geregeld, vriendelijk personeel en super eten en drinken. Kortom alles klopte bij onze overtochten.
8 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat de reizen goed in de smaak zijn gevallen.
We hopen u nogmaals aan boord te mogen ontvangen!
Kimberly
Stena Line
Goede service en goede prijs
Goede service en goede prijs,zonder problemen met flexibele reis om kunnen boeken naar andere datum
8 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor jullie positieve review, Michiel en Jolanda :)
Leuk om te lezen dat onze diensten goed zijn bevallen.
Kimberly
Stena Line
Fijne reis.
Onze reis begon met het aanmelden op het verkeerde adres van onze reis. Mijn zoon had het verkeerde Stena afvaart adres ingevoerd.
Na de vriendelijke uitleg van het personeel aldaar en een kopie van het goede adres waren we ruim optijd bij de goede afvaart locatie.
Ook daar weer vriendelijk personeel en duidelijke uitleg.
We hebben gebruik gemaakt van de lounge en ook daar meer dan verwachtte service ontvangen.
Enige puntje van kritiek zijn de toch wel stevige prijzen in de tax free shop.
Ik kon het belasting vrije niet terug vinden in de daar gehanteerde prijzen.
Kort samengevat:
Vriendelijke en klantgericht personeel.
Schone hutten en algemene toiletten.
Fijne stoelen aan boord.
8 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je prachtige review, Bennie!
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Niet alles perfect..
Goede en schone cabines, soms kleine dingetjes zoals een defecte armatuur. Diner is in orde, maar vooraf bestellen heeft weinig toegevoegde waarde en is soms zelfs duurder.
Parkeerplekken op de autodecks zijn qua breedte aan te krap gezien de breedte van huidige auto’s.
Erg vriendelijk personeel, maar uitsluitend in de restaurants en cabineservices. Maar het personeel dat de boel moet managen bij gebruik van de liften als passagiers terug naar hun auto moeten gaan, heeft het niet helemaal gesnapt:
Geen separate on- en offboarding van (vele) huisdieren; oudere en slecht ter been zijnde passagiers die aangewezen zijn op liftgebruik moesten de lift verlaten op instructie van directief communicerend personeel, voor een hond die compleet uit zijn dak ging.. het kan niet waar zijn dat honden voor gaan op kwetsbare passagiers!
Dus niet al het personeel is erg vriendelijk.
DFDS heeft het qua huisdieren beter geregeld: die mogen pas aan en van boord als alle passagiers zonder huisdieren op hun bestemming zijn. Dus, Stena Line, voldoende ruimte voor verbetering!
8 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. Fijn om te lezen dat je ons personeel als erg vriendelijk ervaart.
We zullen je feedback intern delen met de desbetreffende afdelingen om te zorgen voor een betere afhandeling in de toekomst.
Kimberly
Stena Line
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je een ontspannen reis hebt gehad.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Overtocht was goed
Overtocht was goed, alleen de temperatuur in onze hut en in dag ruimte en restaurant was te laag.
temperatuur in de hut was niet te regelen, hebben een andere hut gekregen.
Hier was de temperatuur beter maar hebben dubbele dekbedden gebruikt.
5 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je review. We vinden het leuk om te lezen dat de overtocht goed is bevallen.
Jammer dat de temperatuur aan boord niet naar wens was. We begrijpen dat dit ten koste ging van het comfort aan boord. Fijn dat onze bemanning je een andere hut heeft kunnen aanbieden, al had dit natuurlijk niet nodig moeten zijn.
Bedankt dat je dit met ons deelt. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We hopen je in de toekomst weer aan boord te mogen verwelkomen voor een prettigere reis.
Kimberly
Stena Line
Heerlijke boottocht!
Online boeken ging gemakkelijk, nadien wijzigingen aanbrengen ook, vriendelijk personeel, schone hut en heerlijk eten! De muziekquiz was ook erg leuk!
7 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je leuke review, Else!
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Goed geregeld om aan boord te gaan en…
Goed geregeld om aan boord te gaan en zeer vriendelijk personeel op de boot best wel veel dingen om te doen en goede informatie op de boot
3 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Dat klinkt als een fijne reis. Bedankt voor je positieve review!
Kimberly
Stena Line
Inchecken van uit Engeland met de motor…
Inchecken van uit Engeland met de motor was een drama. Duurde heel lang. Waren maar twee douane poortjes open.
Daarna kregen we ook nog een controle. Dit ging gelukkig wel snel. Medewerkers waren heel vriendelijk.
De overtocht zelf was daarintegen wel prima. Al zou de prijs van het eten en drinken aan boord wat lager mogen.
2 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Jan. Vervelend om te horen dat het inchecken vanuit Engeland met de motor lang duurde. We begrijpen dat dit geen fijne start van je reis was.
Fijn om te lezen dat de controle snel verliep en dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren. Ook zijn we blij dat de overtocht zelf naar wens was.
Je opmerking over de prijzen van eten en drinken aan boord nemen we mee als feedback.
We hopen je in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Fijne ervaring
Vlotte boarding, gezellige en functionele accommodatie, schone toiletten, prima koffie, thee, drank en eten, buitengewoon vriendelijk personeel, goede begeleiding bij het van boord gaan. Het was een fijne reis
4 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor de prachtige complimenten, Rene :)
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Het personeel is bijzonder vriendelijk en behulpzaam!
Het personeel is bijzonder vriendelijk!
7 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt, Veronica!
Kimberly
Stena Line
Behulpzaam
Aardige mensen. Oog voor mensen met een beperking. Behulpzaam.
Prijs kwaliteit
7 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Daan!
We hopen je nog eens aan boord te mogen ontvangen :)
Kimberly
Stena Line
Antwoord van Stena Line Nederland
Fijn om te lezen dat de overtocht naar wens was. We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt, Yde!
Kimberly
Stena Line
Personeel is zeer behulpzaam en…
Personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. Dat maakt de hele reis
Mis alleen het ontbijt buffet
7 juli 2026
Antwoord van Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review. Je feedback over het ontbijt nemen we intern mee.
We hopen je nog eens aan boord te mogen ontvangen.
Kimberly
Stena Line
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.