Oba rejsy (tam i z powrotem rejsy nocne) przebiegły gładko, planowo i punktualnie. Podróżowaliśmy z psem w specjalnej kajucie, bez potrzeby oddawania go do kojca na statku lub zostawiania w samochodzi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jak zawsze fajna przygoda. Ale podczas ostatniego rejsu zaskoczyło nas bardzo odpłynięcie promu w czasie naszego spaceru po Karlskronie. Po przybyciu ok godziny 17:30 na terminal promowy musielismy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tonwpuszczanie na prom czeka sie do kilku min przed wyplynieciem zamiast wpuścić osobówki a potem tiry to sie czeka i tak wybiórczo przyjechałem 1,5 przed czasem a wjechałem prawie ostatni. Jedzeni... Toon meer
Jestem zadowolony z podróży na trasie Karlskrona-Gdynia promem Stena Ebbe. Statek jest nowoczesny, komfortowy i bardzo przyjazny dla pasażerów. Kajuta bardzo przyjemna, czysta i wygodna. Łazienka równ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Stena Line Polska
Geschreven door het bedrijf
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Contactgegevens
Gdynia, Polen
- www.stenaline.pl
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bardzo pozytywne zaskoczenie rejsem
Bardzo pozytywne zaskoczenie rejsem. Miła obsługa.
Smaczne jedzenie na pokładzie.
Polecam bardzo!!!
16 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię.
Bardzo się cieszymy, że rejs okazał się dla Pani pozytywnym zaskoczeniem.
Miło nam słyszeć, że doceniła Pani życzliwą obsługę oraz smaczne jedzenie serwowane na pokładzie.
Dziękujemy za polecenie naszych usług i zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Podróż z psem była fantastyczna
Podróż z psem była fantastyczna, czs spędzony na pokładzie niezapomniany.
19 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak najlepszą ocenę i miły komentarz.
Bardzo się cieszymy, że podróż z psem była fantastycznym doświadczeniem, a czas spędzony na pokładzie pozostawił niezapomniane wspomnienia.
Dziękujemy za zaufanie i serdecznie zapraszamy na kolejne podróże wraz z pupilem.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią.
Cieszymy się, że podróż przebiegła pomyślnie i spełniła Pana oczekiwania.
Każda opinia jest dla nas cenna i pomaga nam doskonalić nasze usługi, aby przyszłe rejsy były jeszcze lepsze.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli ponownie powitać Pana na pokładzie.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Płynęłam pierwszy raz i byłam bardzo…
Płynęłam pierwszy raz i byłam bardzo zadowolona z obsługi , kabiny czyściutkie, wygodne , super
Cena również przystępna.
19 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak pozytywną opinię i wybór naszej linii na swoją pierwszą podróż promem.
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z obsługi, komfortu podróży oraz czystości kabiny.
Miło nam również słyszeć, że cena rejsu okazała się przystępna i spełniła Pani oczekiwania.
Serdecznie zapraszamy na kolejne rejsy!
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak pozytywną opinię i pięć gwiazdek.
Miło nam słyszeć, że rejs naszym promem był dla Pana udany i pozostawił pozytywne wrażenia.
Mamy nadzieję, że już niedługo ponownie będziemy mieli możliwość spotkać się na pokładzie.
Zapraszamy!
Serdecznie pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że docenił Pan zarówno jakość obsługi, jak i czystość na pokładzie.
Dziękujemy za zaufanie i serdecznie zapraszamy ponownie na pokład naszych promów.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Bardzo fajne promy czysto i sympatyczna…
Bardzo fajne promy czysto i sympatyczna obsługa w sklepiku i restauracji oraz w hali garażowej pozdrawiam całą obsługę i Pana Kapitans
19 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za miłą opinię i ciepłe słowa pod adresem naszej załogi.
Bardzo się cieszymy, że doceniła Pani czystość na promie oraz życzliwą obsługę w sklepie, restauracji i na pokładzie samochodowym.
Przekażemy Pani pozdrowienia i podziękowania załodze.
Mamy nadzieję, że ponownie spotkamy się na pokładzie.
Serdecznie zapraszamy.
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Nie da się poprawic .
Nie da się poprawic .
To kwestia mentalności, trendów w czasie i sposobu patrzenia na człowieka jako jednostki.Z jednej strony pytacie indywidualnie jak odczuwa się podróż oraz serwis ale cały koncept przewozu pasażerów nie jest oparty na empatii oraz wartościach ludzkich , raczej na zgrabnym i sterylnym przewozie masy ludzkiej.
Statek zbudowany jest jak nowoczesny wagon towarowy , łatwy do spłukania po dokonanym transporcie. Oświetlenie , design , kabiny zaczerpnięte z doświadczeń Ryan Air lub nowoczesnych lotnisk czy miejsc przesłuchań. Bez miejsca na dobre samopoczucie. Te można znaleźć w internecie kiedy się zapłaci.
Nic nie można pomoc.Dziwne ze pytacie o te rzeczy . Trochę paradoksalne. Nadzieja w nowym pokoleniu które nie długo nie przeżyje czegoś innego wiec nie będą mieli do czegokolwiek porównać. Moje doświadczenia z shiping jako sjökapten sięga statków
również pasażerskich z lat 70 80 90 ...
Wasze AI pewnie włoży te opinie we właściwe miejsce.
19 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się tak obszerną opinią. Z przykrością przyjęliśmy informację, że obecna forma podróży nie odpowiada Pana oczekiwaniom. W celu szczegółowego wyjaśnienia zaistniałych okoliczności zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta, z podaniem numeru rezerwacji oraz szczegółowego opisu sytuacji. Pozwoli nam to odnieść się do zgłoszenia w sposób indywidualny. Formularz kontaktowy dostępny jest pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Duzo jest ok ale sa tez niedociagniecia…
Duzo jest ok ale sa tez niedociagniecia ;np na Stena Spirit sprzatajacy nie komunikuja sie dobrze z recepcja w sprawie poznego wymeldowania i tez ostatnio gdy plynolem tym promem SMIERDZIALO w lazience. Ja uwazam , ze klienci z PLATINUM powinni miec "z marszu" priorytetowy wjazd , pozne wymeldowanie i kabine w strefie ciszy .
18 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Cieszymy się, że ogólne wrażenia z podróży były pozytywne. Jednocześnie przepraszamy za niedogodności związane z komunikacją między załogą sprzątającą a recepcją oraz za nieprzyjemny zapach w łazience podczas rejsu na Stena Spirit.
Dziękujemy również za Pana uwagi dotyczące programu lojalnościowego.
Chcielibyśmy zaznaczyć, że klienci Platinum w ramach programu Stena MORE, na trasie Gdynia - Karlskrona mają m.in: priorytetową odprawę, późne wymeldowanie oraz
podwyższenie standardu kabiny w miarę dostępności na konkretny rejs.
Niemniej jednak doceniamy Pana sugestie, które zostaną przekazane do odpowiednich zespołów.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Pana na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Pozdrawiamy,
Zespół Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że załoga i kapitan przyczynili się do pozytywnych wrażeń z podróży.
Przekażemy Państwa miłe słowa całemu zespołowi.
Zapraszamy ponownie.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za najwyższą ocenę.
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z podróży i naszych usług.
Zachęcamy do śledzenia naszej strony internetowej, gdzie publikujemy aktualne oferty i promocje.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z naszych usług.
Serdecznie zapraszamy!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
ŻE W KARLSKORONIE NA TERMINALU PROMOWYM NIE NIC PO POLSKU CHOCIAŻ PRZYPŁYWA TYLKO PROM Z POLSKI
REJSY II ATMOSFERA WSPANIAŁA
WIĘCEJ INFORMACJI NA POKŁADZIE W JĘZYKU POLSKIM.
NA TERMINALU W KARLSKORONIE BRAK INFORMACJI W JĘZYKU POLSKIM.
AUTOMAT DO SPRZEDAŻY BILETÓW AUTOBUSOWYCH BRAK JĘZYKA POLSKIEGO, SĄ INNE JĘZYKI A NIE WSZYSCY ZNAJĄ INNE JĘZYKI I JEST W KUPNIE BILETÓW KŁOPOT.
14 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa na temat rejsu i atmosfery na pokładzie.
Bardzo się cieszymy, że podróż była dla Pana udanym doświadczeniem.
Jednocześnie przepraszamy za niedogodności związane z brakiem wystarczającej ilości informacji w języku polskim na terminalu w Karlskronie oraz za trudności napotkane przy zakupie biletów autobusowych.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę kwestię. Wszystkie sugestie otrzymywane od pasażerów są dla nas bardzo cenne i zostaną przekazane odpowiednim osobom.
Dziękujemy za wybór naszych usług i serdecznie zapraszamy ponownie na pokład.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Ahoj przygodo
To byla niesamowita przygoda. Przemiła obsługa przytulne kabiny super zabawa w dyskotece pyszne śniadanie czego chcieć więcej?
16 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi.
Cieszymy się, że spędziła Pani przyjemnie czas na naszym promie i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Zapraszamy serdecznie,
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za zaufanie i tak ciepły komentarz.
Miło nam słyszeć, że docenił Pan organizację podróży oraz atmosferę podczas rejsu.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Pozytywnie
Wszystko na plus poza tym, że opłaciłem kabinę dla 4 osób, a tam dwie wody mineralne - trzeba się o nie bić? Wędliny na śniadaniu są wyjątkowo kiepskie - brakuje salami albo czegoś dojrzewającego. W sklepiku pokładowym z roku na rok coraz drożej niż u konkurencji. Kiedyś robiliśmy tam zakupy perfum ale teraz jest to nieopłacalne.
15 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii oraz podzielenie się z nami swoimi uwagami. Cieszymy się, że ogólna ocena podróży jest pozytywna. Państwa spostrzeżenia dotyczące oferty pokładowej są dla nas cenne i stanowią istotny element procesu doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Pływam na tej linii raz w roku i…
Pływam na tej linii raz w roku i traktuje to jako atrakcje.
Więc płacę za najlepsze kabiny śniadania i obiadki.
Zabawne ale bardziej przypadł mi do gustu klimat tego starego promu !
Kwintesencja lat 80 super styl.
17 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię i tak miłe słowa! Bardzo cieszymy się, że coroczne podróże z nami są dla Państwa wyjątkową atrakcją.
Do zobaczenia na pokładzie!
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Wygodne kajuty
Wygodne kajuty, przejrzysty system oznakowania, smaczne dania śniadaniowe i obiadowe.
15 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię! Cieszymy się, że podróż z nami była udana i spełniła Państwa oczekiwania.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wspaniałą ocenę! Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i pozostawiła dobre wspomnienia.
Życzymy wielu kolejnych udanych podróży i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5 gwiazdek i zaufanie, jakim nas Państwo obdarzyli. Cieszymy się, że mogliśmy być częścią udanej podróży.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej wyprawy!
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Wszystko bylo super wysmiewita obsługa…
Wszystko bylo super wysmiewita obsługa w restauracji smaczne jedzonko
16 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i najwyższą ocenę. To dla nas najlepsza nagroda i motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów wybiorą Państwo podróż ze Stena Line.
Serdeczne pozdrowienia,
Radek
Stena Line
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.