Ik heb een zeer prettige ervaring gehad met de klantenservice van Strengthen, ik had een bestelling geplaatst welke een PRE-Order bleek te zijn (wat ik oprecht niet in de gaten had, ik kan he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had onlangs een bestelling geplaatst bij Strenghten, maar ontving helaas per ongeluk de verkeerde sportlegging: in plaats van een lange legging kreeg ik een korte sportbroek. Ik heb direct cont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas kwam mijn sport shirtje binnen met een kapotte naad. Berichtje naar de klantenservice gestuurd en werd gelijk goed geholpen. Ze gingen gelijk meedenken met oplossingen en heb een nieuwe opgestu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Strengthen is echt mijn FAVORIETE sportsmerk! De meiden achter Strengthen zijn fantastisch lief en willen de juiste service leveren. Ook de items zelf zijn elke collectie anders, maar ook heel erg fij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn een online kledingwinkel die op 1 oktober 2022 is opgericht door twee enthousiaste meiden met een passie voor fitness. Onze motivatie om Strengthen te starten komt voort uit onze eigen ervaringen in de fitnesswereld. We hebben gemerkt dat het vinden van kwalitatieve en betaalbare kleding niet altijd even eenvoudig is. Bij veel van onze concurrenten zagen we dat fitnesskleding vaak behoorlijk prijzig is, en dat wilden we veranderen. Ons doel bij Strengthen is om hoogwaardige fitnesskleding aan te bieden tegen een betaalbare prijs, zodat iedereen kan genieten van comfortabele en stijlvolle outfits tijdens het sporten. We geloven dat kwaliteit niet altijd hand in hand hoeft te gaan met een hoog prijskaartje. Daarom hebben we ons gericht op het selecteren van leveranciers die hoogwaardige materialen gebruiken, maar tegelijkertijd ook rekening houden met de portemonnee van onze klanten. Bij Strengthen vinden we het belangrijk om onze klanten te inspireren en te motiveren om actief te blijven. We begrijpen dat het dragen van de juiste kleding een positieve invloed kan hebben op je zelfvertrouwen en prestaties. Daarom streven we ernaar om een diverse collectie samen te stellen, zodat iedereen iets kan vinden wat bij zijn of haar persoonlijke stijl past. Bij Strengthen zijn we meer dan alleen een winkel. We zijn een gemeenschap van mensen die allemaal streven naar een gezonde en actieve levensstijl. We moedigen onze klanten aan om hun succesverhalen te delen en elkaar te inspireren. We zijn verheugd om je te verwelkomen bij Strengthen en we hopen dat onze betaalbare en kwalitatieve fitnesskleding je zal helpen om je fitnessdoelen te bereiken. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen! Met sportieve groet, Het team van Strengthen
Contactgegevens
Nederland
- www.strengthen.store
4,2
Goed
194 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Strengthen
Beste Isa,
Bedankt voor het grote compliment dat we je favoriete merk zijn. Ontzettend bedankt!
- Team Strengthen
Netjes!
Mooie sportkleding! Wel een beetje strak omgeving the quads na mijn mening.. Bij 2 bestellingen was er een fout maar dat hebben ze netjes opgelost!
5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Melanie,
Onze excuses. U kunt ons altijd berichten voor maatadvies en we helpen je graag.
Nog veel sport plezier!
Ontzettend goeie kwaliteit
Ontzettend goeie kwaliteit! Altijd nieuwe ontwerpen en collecties
4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Luna,
Bedankt voor het compliment!
- Team Strengthen
Super mooie producten
Ik heb al meerdere keren een bestelling geplaatst. Elke keer ben ik weer gelukkig met de nieuwe sportkleding en de fantastische kwaliteit😍. Daarnaast is de klantenservice ook uitstekend!
17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Elena,
Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent.
Veel sport plezier!
- Team Strengthen
Super fijne sportkleding voor een…
Super fijne sportkleding voor een betaalbare prijs! Snelle levering.
5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Wendy,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent.
Hopelijk heb je er veel plezier van!
- Team Strengthen
Destijds de website gebouwd voor…
Destijds de website gebouwd voor Strengthen. Over de samenwerking ben ik zeer te spreken. Super aardige eigenaren die staan voor hun bedrijf en alles geven! Qua communicatie een 10!
5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Enzo,
Bedankt voor je hulp om onze website te optimaliseren!
- Team Strengthen
Fantastische service!!
Helaas 3 van de 5 bestelde producten verkeerd ontvangen. Maar ik ben hierdoor niet teleurgesteld in het bedrijf. Ik heb ze bericht gestuurd en ze hebben dit meteen opgelost. Ik kreeg 3 dagen later al een mail dat de nieuwe spullen bezorgd worden. Ik ben zelf op vakantie dus ik kan niet controleren of heg klopt. Maar ik ben in ieder geval zo ongelooflijk blij over de manier waarop ze reageerde en hoe snel dit zonder enkel probleem is opgelost. Echt fantastisch!!
3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste,
Wat fijn dat we u hebben kunnen helpen, ondanks het de eerste keer niet goed ging. Heel veel sport plezier en bedankt voor de prachtige review!
- Team Strengthen
Super fijne sportkleding met kwaliteit…
Super fijne sportkleding met kwaliteit en voor een goede prijs. Levering is snel en je wordt goed op de hoogte gehouden. Klanten service ook top en snel!
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste S,
Wat fijn dat u tevreden bent. Hopelijk tot snel!
- Team Strengthen
Aanrader
Goede communicatie tussen verkoper en klant! Mooie site ! Producten komen overeen met de foto’s van de site! Goede kwaliteit
3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Nina,
Bedankt voor de lieve complimenten.
Veel sport plezier met je items!
- Team Strengthen
Heerlijke sportkleding
Ik ben getipt voor de sportkleding van Strengthen. Ik ben zeer blij met deze tip want het is heerlijke sportkleding!
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Désiree,
Wat leuk dat u deze tip heeft ontvangen. Super dat het bevalt!
- Team Strengthen
Samenwerking was fijn!
Samenwerking was erg fijn!! Leuke meiden en staan voor veel ideeën open. Was een super project en communicatie!!! Benieuwd wat komen gaat:)
24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Noa,
Bedankt voor de fijne samenwerking en je creativiteit!
- Team Strengthen
Top samenwerking!
De samenwerking was erg fijn met Strengthen. Het contact was super en heel duidelijk. Tijdens het project konden we erg vrij werken en echt onze creativiteit laten zien! Conclusie, een super samenwerking!
18 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Roos,
Wat fijn dat u het prettig heeft ervaren. Wij zijn erg blij met de samenwerking. Hopelijk leid dit tot meer creativiteit!
- Team Strengthen
Slechte klantenservice
Ik heb halverwege mei een bestelling geplaatst bij dit bedrijf. Redelijk snel kwam mijn pakketje binnen. Helaas paste ik niks van de 5 items die ik had besteld. Ik stuurde hen een mail op 23 mei dat ik de items retour wou melden. Na 6 dagen geen reactie, stuurde ik hen een dm op insta, waar ik uiteindelijk een retouradres gestuurd kreeg. Ik heb het pakket netjes in de oorspronkelijke verpakking naar dat adres gestuurd (verzendkosten moet je zelf betalen). Na meer dan een week, kreeg ik het pakket weer thuis bezorgd, met een sticker waarop stond "niet afgehaald: retour afzender". Het is inmiddels 21 juni, ik heb strengthen meerdere malen gemaild over deze fout. Ik heb gevraagd om een oplossing, aangezien het om een flink bedrag gaat en ik de verzendkosten al een keer heb betaald. Ik ben na meerdere mailtjes helaas nog niks verder gekomen met dit bedrijf. De naad van de sportlegging zat bij mij op de verkeerde plek, contact leggen ging moeizaam en ze lijken geen begrip te hebben voor de problemen die ik ze voor heb gelegd. Ik bestel hier ook zeker nooit meer en hoop dat ik mijn geld ooit nog terug zie.
UPDATE:
Ik schrijf deze update nu ruim 2,5 jaar na de oorspronkelijke review. Strengthen heeft mij, sinds dat ik deze review geüpload heb, meerdere malen op mijn privé mail benaderd met het dringende verzoek om mijn review te verwijderen. De meest recent mail is van dit jaar januari. Momenteel hebben zij mijn review gerapporteerd bij trustpilot waardoor deze niet meer zichtbaar is. Als klant heb ik het recht om mijn eerlijke ervaringen met een bedrijf te delen, ook als deze negatief zijn. Het is zeer onprofessioneel als bedrijf om iemand dan in een span van 2,5 jaar tijd meerdere malen lastig te vallen dmv mailtjes. De klanten van strengthen hebben recht op eerlijke reviews, waarin zij een goed beeld kunnen krijgen over het bedrijf waarbij zij een potentiële aankoop willen doen.
Ik heb een slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Dat betekent niet dat dat voor iedereen zo hoeft te zijn. Ik heb enkel mijn ervaring gedeeld. Ik heb hun mailtjes afgelopen jaren genegeerd, maar ik wil nu toch graag dit delen aangezien zij nu proberen te censureren.
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Jaimy,
Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring met ons hebt. Echter stond in onze e-mail dat het naar het adres terug gestuurd moet worden en op onze website staat beschreven dat retourkosten voor de klant zijn.
Wij hebben in de mail aangeboden om u shoptegoed aan te bieden en u mocht twee gratis items te laten uitkiezen. Echter hebben wij hier geen reactie op gekregen.
Mocht u hier nog gebruik van willen maken dan horen wij het graag via de chatfunctie of u kunt ons een email sturen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Strengthen
Fijne ervaring!
Super fijn contact met de eigenaressen van Strenghten. Wanneer er iets is lossen ze het met je op. De sportkleding is erg goed, squatproof en de kleuren maken leuke variaties!
30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Amber,
Wat fijn dat u een goede ervaring met ons hebt en de sportkleren naar wens zijn.
Bedankt voor het compliment.
- Team Strengthen
Super fijne en goede tops
Super fijne en goede tops, heb er ondertussen echt al 4 en allemaal zitten ze goed! Fijne stof en ze ondersteunen ook goed!
25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Prisca,
Wat leuk dat u al zo veel items van ons heeft. Hopelijk tot snel en veel sport plezier!
- Strengthen
Fantastische kleding en verzending!!
De flex collectie zit echt fantastisch! Ook de levering was snel en goed dus voor mij zeker voor herhaling vatbaar!<3
15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Beste Jade,
Bedankt voor je review. Veel sport plezier!
Super fijne kleding met snelle levering
8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strengthen
Bedankt voor het compliment! Veel sport plezier
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.