Verschrikkelijke slechte service. Sturen een t-shirt op die helemaal anders is dan de afbeelding en nog eens scheef afgedrukt weigert correctie na te sturen ondanks bewijs via foto oplichters Mvg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
EDIT; Na telefonisch benaderd te zijn door een vriendelijk persoon geluisterd naar de uitleg over de vertraging van mijn pakketje. Excuses zijn aangeboden en aanvaard. Probleem is onderling netjes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voetbalshirt uit eerder seizoen nodig dat op Subside Sports werd aangeboden. Op maandag vlot telefonisch contact gehad met Mario van Subside. Volgens hem moest het uit de UK voorraad komen en zou het... Toon meer
We hebben een t-shirt besteld, maar krijg geen mail over leveringsdatum. Heb al 2 mails gestuurd, maar geen antwoord ontvangen. Ondertussen is de bestelling zonder problemen bezorgd! Excellen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Subside Sports is één van de grootste aanbieders van voetbalmerchandising ter wereld. De internationale voetbalspecialist Subside Sports is opgericht in 1997 en levert voetbalshirts, limited editions van voetbalartikelen en exclusieve voetbalproducten van over de hele wereld. Zowel van clubs als nationale teams uit Europa, Azië, Afrika en Noord- en Zuid-Amerika. Subside Sports biedt dus niet alleen de officiële tenues en merchandising van vele Europese topclubs aan. Wij bieden namelijk ook van vrijwel elk land het tenue van het nationale elftal aan. Tevens vind je bij Subside Sports merchandising van de wat 'kleinere' clubs en zelfs van Zuid Amerikaanse clubs. Met andere woorden: Bij Subside Sports ben je aan het goede adres voor alles op het gebied van voetbalmerchandising. Alle items die in de webshop worden aangeboden, zijn daadwerkelijk op voorraad, zodat er snel geleverd kan worden. Daarbij beschikt het bedrijf over eigen drukstudio's waarin de voetbalshirts voorzien kunnen worden van een naam en nummer, zowel de officiële bedrukking van bestaande spelers als eigen namen en nummers. Subside Sports: Het grootste aanbod voetbalshirts & merchandising wereldwijd! Nog meer vragen? Check onze contactinformatie!
Contactgegevens
Hoofdstraat 71, 2235 CD, Valkenburg (ZH), Nederland
- 0900-7827433
- info@subsidesports.nl
- www.subsidesports.nl
3,3
Gemiddeld
112 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verschrikkelijke slechte service
Verschrikkelijke slechte service. Sturen een t-shirt op die helemaal anders is dan de afbeelding en nog eens scheef afgedrukt weigert correctie na te sturen ondanks bewijs via foto oplichters
Mvg Lauren Conley
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Van website tot deur goed geregeld
Ik kon de website snel vinden, eenmaal op de website aangekomen zag het er netjes en strak uit. De website werkte soepel en werkte snel. Mijn pakketje kwam snel en goed verpakt aan bij mijn huis, mooie verpakking en goed product. Top ervaring
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Tottenham Shirt (Kids)
Heb gisteren een Tottenham shirt voor mijn zoon besteld. Heb gebeld over de maat en zij hebben mijn goed geadviseerd. En alles is op tijd voor zijn verjaardag!!
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Nooit mijn bestelling ontvangen
Ik had een AC MILAN tshirt besteld, maar die heb ik nooit ontvangen. Om de week stuurde ik een e-mail en telkens kreeg ik de belofte dat het binnen een week verzonden zou worden. Uiteindelijk is het nooit verstuurd en is er dus gelogen over de levering. Na twee maanden heb ik gebeld, en toen zeiden ze dat ze het bedrag het beste konden terugstorten. Ik heb dus twee maanden voor niets gewacht, en het was ook nog eens een cadeau. Nu hoop ik maar dat ik het geld daadwerkelijk terugkrijg.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Niek Bao,
Bedankt voor uw bericht. In ons systeem zie ik dat u eerst maat M besteld had van het AC Milan thuisshirt 2024-2025 met een bedrukking. De dag daarna heeft u ons gebeld om uw bestelling te wijzigen naar maat L. Mijn collega heeft toen aangegeven dat deze maat niet op voorraad was en wij deze bij konden bestellen bij onze leverancier, maar dit wel even kon duren, voordat wij dit naar uw afleveradres in Barendrecht konden verzenden. Onze leverancier heeft onze bestelling bevestigd, maar helaas hebben wij het shirt nog niet binnen. Gisteren bent u met mijn collega tot de oplossing gekomen dat het beter is de bestelling te annuleren. Wij hebben onze bank daarom de opdracht gegeven het bedrag terug te storten op uw rekeningnummer. Dit bedrag moet binnen twee werkdagen weer op uw rekening staan. Wij willen u langs deze weg nogmaals onze excuses aanbieden dat het gewijzigde shirt toch nog niet geleverd kon worden. Als u verder nog vragen heeft, kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Wij vinden het ook geen probleem om u even te bellen.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Klantendienst top
Tshirt besteld maar niet na een week niet ontvangen. Contact opgenomen met de klantendienst en die hebben we heel vriendelijk verder geholpen.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Natascha Samyn,
Bedankt voor de review en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hebben u vanmiddag hierover gebeld. Helaas waren er problemen met de bereikbaarheid van onze Belgische klantenservice. Dit moet nu opgelost zijn. Uw bestelling is eind deze week klaar om verzonden te worden. Wij krijgen dan de bedrukking van Lamine Yamal weer binnen. Zodra wij deze binnen hebben, wordt uw bestelling direct verzonden. Morgen zullen wij u hierover nog een keer bellen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u nog vragen heeft, horen wij dat graag. Fijne avond alvast!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Goede service, vaker hier bestellen!
Heb getwijfeld om hier wat te bestellen door de revieuws enzv. Maar heb het uiteindelijk toch gedaan en heb er geen spijt van.
Had een Barcelona shirt gehaald met bedrukking maar er stond niet hoelang de levertijd zou zijn dus had een e-mail gestuurd en kreeg binnen een paar uur al snel antwoord.
Voor de rest is het super alles is goed en netjes binnen gekomen zeker een aanrader!
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Jenson,
Wat fijn om te horen dat je uiteindelijk toch voor ons hebt gekozen en dat je tevreden bent met je bestelling! 😊 Bedankt voor je vertrouwen en je positieve woorden over onze service en communicatie. Geniet van je Barcelona shirt en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Heb een bestelling geplaatst
Heb een bestelling geplaatst. Stond dat de levering gratis zou zijn bij een aankoop van €80+ maar dat was niet zo heb het maar voorlief genomen omdat ik deze tshirt graag wou bestellen zodat die op tijd zou aankomen voor de verjaardag van mijn vriend zowel per mail als telefonisch niet bereikbaar. Ik wil graag dat mijn bestelling nog op tijd aankomt!
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Een shirt besteld van Wolverhampton…
Een shirt besteld van Wolverhampton eind juli. Heb dit teruggestuurd op eigen kosten. Mails verstuurd voor terugbetaling, mails komen niet toe, automatic reply. Op instagram werd ook niet gereageerd. Op messenger 1e keer wel. Ze bevestigen goede ontvangst retour en dat het geld eerstdaags op mijn rekening komt (midden augustus). Nog steeds NIETS gekregen, op messenger wordt ook niet meer gereageerd. ABSOLUUT af te raden Subside Sports NL! Geen klantenservice. Helaas moeten er verdere stappen ondernomen worden.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Cedric Ver Eecke,
Bedankt voor uw review en onze excuses voor het ongemak. We hebben u vandaag meerdere keren proberen te bellen over dit issue. Bij de retour was namelijk geen pakbon bijgesloten, waardoor wij deze retour niet aan uw account konden linken. Dit hebben wij inmiddels gedaan en het bedrag is teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor de vertraging. Als u verder nog vragen heeft, horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Tevreden klant
We hebben een t-shirt besteld, maar krijg geen mail over leveringsdatum.
Heb al 2 mails gestuurd, maar geen antwoord ontvangen.
Ondertussen is de bestelling zonder problemen bezorgd! Excellent!!
Bedankt voor de goede communicatie. De mail adres op de site zou je wel moeten aanpassen, want dat zorgt voor verwarring.
Alvast bedankt!🙏
17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Nahid Ahmadzadeh,
Bedankt voor uw review. U heeft uw bestelling geplaatst op 16 augustus om 20:42. Dit betreft een bestelling van het volgende product:
Spanje Euro 2024 Finale Shirt Thuis + Lamine Yamal 19
Zoals aangegeven op onze website hebben voetbalshirts met een bedrukking een levertijd van ongeveer een week. Wij verwachten uw bestelling woensdag en uiterlijk donderdag te kunnen verzenden. Wij hebben u hierover zojuist overigens twee keer proberen te bellen, maar helaas was u niet bereikbaar. U kunt ons altijd bereiken op het volgende e-mailadres: info@subside.nl. Ik hoop hiermee uw vraag voldoende beantwoord te hebben. Als u nog meer vragen heeft, horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Update: Uw bestelling is inmiddels verzonden en kunt u traceren via de volgende pagina: https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=05305506230298.
Beste,subside sports
Beste,
Bestelling geplaatst voor mijn zoontje krijg nergens reactie op!! Voor mij laatste keer!
Kevin vandevenne
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Kevin,
bedankt voor uw review. We hebben u meerdere keren proberen te bellen deze week, maar helaas zonder reactie van u kant. U heeft op 24 juli een gepersonaliseerd product bij ons besteld en deze is op 29 juli naar u verzonden. Wij zagen dat uw bestelling inmiddels bij u afgeleverd is en wilden uiteraard even vragen of alles naar wens was. Kunt u ook aangeven hoe u ons heeft proberen te bereiken? Wij zijn namelijk altijd bereikbaar op info@subside.nl. Wij zien uw reactie weer graag tegemoet. Fijn weekend alvast!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenseervice Subside Sports
Geen bevestinging? Gewoon contacten!
Nummer en bedrukking Lamine Yamal voor mijn zoontje besteld op 24 juni. Geen bevestigingsmail ontvangen. Dus wist niet waar ik aan toe was.
Klantenservice heeft excuses gemaakt en zijn direct aan de slag gegaan. Reageren heel snel, uiteindelijk komt het goed.
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Truitje niet bedrukt, compensatie gekregen
Het order had wat voeten in de aarde door drukke timing met het EK. Bestelling gekregen met de bedrukking los in de zak. Na klacht ben ik gecontacteerd en een compensatie gekregen. Service na-verkoop zit goed.
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Amaury,
Vanuit onze kant nogmaals excuses voor het los leveren van de bedrukking bij het shirt. Uiteraard had het shirt met bedrukking erop geleverd moeten worden. Gelukkig hebben we nu een oplossing kunnen vinden en bent u content met de oplossing. Wij willen u alvast een fijn weekend wensen en heel veel plezier bij de volgende wedstrijd van de Rode Duivels!
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
BE2240669212915
BE2240669212915
Dit is mijn ordernummer wanneer zou ik mijn bestelling in huis hebben
Remco
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Remco,
We zien dat je bestelling inmiddels in goede orde is afgeleverd. Mocht je nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Goede service, snelle levering
Snelle levering. Ik zit klaar voor de volgende wedstrijd!
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Nederlands Elftal
Vrijdag zit ik lekker in m'n Nederlands elftal shirt de wedstrijd te kijken! Thanks Subside voor de goede service. Jullie kunnen snel weer een bestelling van mij verwachten.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Top service!
Leuk contact met Mario van de klantenservice. Ik had m’n shirt binnen een paar dagen binnen. Aanrader 👏🏻
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Zoals je wenst!
Vriendelijk geholpen,goed advies en snelle levering.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Twee bestellingen gedaan
Twee bestellingen gedaan. Na bijna een week nog niks, geen verzend bevestiging niks. Klantenservice werkt niet en begin me langzaam maar zeker af te vragen of dit geen oplichters zijn.. Pas dus op met bestellen hier!!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Guus,
Bedankt voor de review! Helaas is er wat vertraging met de levering van een aantal letters van de officiële Nederlands Elftal bedrukking 2024-2025. Deze hopen wij vandaag of morgen binnen te krijgen en dan wordt je bestelling uiteraard direct verzonden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd bereiken op info@subside.nl. We zien overigens maar één bestelling van je in ons systeem staan. Kun je beide ordernummers sturen? Dan kunnen we dit even voor je nakijken! Wij zien je reactie weer graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Ik ga juridische stappen ondernemen
Bestelling gedaan, maar reageren nergens op. Telefoonnummer lijkt niet actief te zijn, online klanteninlog werkt niet, ook "wachtwoord vergeten"-functie werkt niet.
Ik kan niet anders dan juridische stappen ondernemen als er niet snel gereageerd wordt door Subside Sports!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Subside Sports.nl
Beste Martijn,
Bedankt voor de review en onze excuses dat we even niet bereikbaar waren. Je bestelling van het Nederlands Elftal shirt 2022-2023 met officiële bedrukking is binnen twee dagen naar je verzonden. Het feit dat de bestelling niet in je account stond, was omdat je het account pas aangemaakt hebt na het plaatsen van de bestelling. Hier hebben we ook over gebeld vorige week. Nogmaals veel plezier van je bestelling en mocht je nog vragen hebben, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Goede service!
Overzichtelijke website, goede service en een snelle levering.
Zeer tevreden klant!
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.