s10H Reviews 

Apparement Super10count serait spécialisé dans la revente de produits abimés en usine et invendables dans les circuits classiques.

Nous avons reçu en Octobre 2018 une hotte Elica abimé de telle manière (tole pliée) que j'ai douté à mettre en cause le livreur. On aurait dit un problème d'emboutissage en usine. Demande de remplacement, on nous annonce 4 semaines d'attente. Jusqu'ici tout va bien.

Février 2019, après 4 longs mois d'attente et de reports de livraison, nous recevons la nouvelle hotte. Enfin! Mais la hotte est abimé exactement de la même manière que la première (photos à l'appuie). L'emballage est propre est solide, même un livreur ingénieux n'aurait pas pu plier la tole sans casser la partie vitrée de la hotte. Pas de doute ça ressemble trop à un défaut d'usinage. Et puis 4 mois pour sortir une hotte d'usine ça fait long, trop long pour être crédible.
Ma femme a réceptionné et controlée la hotte, mais avec les protections d'emballage et à deux rues de chez nous car le livreur en poid lourd ne passe pas dans notre rue, difficile de tout voir.

On se retrouve donc avec une hotte à 400€ abimée et pas échangeable. On se sent aussi impuissant car comment aller faire un scandal sur une boutique en ligne.
Super Merci Super10count.

Bonjour. Je viens vous faire part de la mauvaise foi de cette enseigne. Comme certains d entre vous je me suis fait avoir. Milieu novembre je commande chez Darty une hotte aspirante pour son cadeau de Noël. J ai été d une naïveté extrême. Au bout d un mois toujours pas de nouvelles. Je contacte le vendeur par mail et il me réponds que mon article est en cours d expédition. Noel arrivant j ai acheté une nouvelle hotte pour que ma fille est son cadeau. J ai attendu milieu janvier et mon article était toujours en cours d expédition. J ai aussitôt demander le remboursement qui lui n a mis que 72h pour être sûr mon compte. Un conseil n essayer pas d avoir le service client par téléphone car il est basé à Madagascar et demander le remboursement.
Bon courage à vous toutes et tous qui êtes dans cette situation. Des enseignes comme ça ne devrait pas exister. Pendant que nous attendons nos marchandises l argent que nous avons payé leur profite bien grassement.
Cordialement.

Désolé pour tout ceux qui ont déposés un avis négatif pour ce site vu tous les commentaires que j'ai constaté après que j'ai lancé ma commande sur le site DARTY ou je n'avais pas fait attention qu'il y avait une sous-traitance du produit que je voulais!
serte mon stress était énorme en voyant tout ça!
je lance ma commande le mercredi matin et cette dernière est arrivé du samedi matin, donc livraison super rapide suivi du colis respecté.
Colis arrivé en très bonne état et conforme à ma commande.
Donc j’avoue pour ma pars aucun problème sur cette article qui est de même pour ce site internet.

Alors que dire de super10scount ils sont malhonnêtes ...acheté un téléviseur via sur du commerce arrive explosé et ne veut pas rembourser ....Après des envois recommandés preuve en photos rien ils,se rejettent la balle ...Je vais prendre un avocat grrrrr

Achat d'un produit en ligne sur Rakuten pour environ 200 euros qui me sont débités.
Le produit est sensé être en stock, mais finalement le vendeur m'appelle pour me dire qu'il ne l'est pas et qu'il attend d'être relivré.
Les semaines passent, je rappelle, et on me dit que le produit n'est toujours pas livré par le constructeur, et on me propose un autre produit similaire, ce que je refuse. Bien sûr cela dépasse les 6 semaines de délais pour faire une réclamation sur Rakuten.
Je finis par demander l'annulation de ma commande et son remboursement.
Et depuis, après plus de 3 mois et malgré mes relances, je n'ai pas été remboursé. Les réponses écrites du SAV étant par ailleurs très lapidaires et sybilines.
Je considère donc que cette entreprise est une entreprise de voleurs.

Enseigne à éviter. Service client pathétique. Il ne croit pas leur client et sont extremement malpolis. LIvraison faite à la bonne adresse mais donné à une autre personne. Quand vous habitez à l'adresse d'un immeuble avec plus de 20 personnes c'est inacceptable de faire signer par le premier venu et de vous répondre ensuite que pour eux "le colis est livré et que ça ne les concerne plus".( j'ai modifié les propos pour ne pas choquer les lecteurs ).

Bonjour, j'ai envoyé plusieurs mails à super10count car j'étais intéressée par une table induction Sauter SPI 6467B et je voulais des infos. Je n'ai jamais obtenu aucune réponse. En outre, le prix est passé de 350€ à 447€ !! Au vu des commentaires, je vais m'abstenir ...

Des voleurs !! Pas de réponse, aucun envoi !! Rakuten anciennement price minister vient d'annuler leur partenariat !! Enseigne à bannir !!! Voleurs et incompétents! 🙁😱🤢😡

J'ai acheté un enregistreur DVD sur Super 10count qui m'a été livré abimé. En outre le colis n'a pas fait l'objet d'une livraison conforme : il a été déposé SANS SIGNATURE , en mon absence, dans un établissement public en face de chez moi, sans aucune possibilité pour moi de le refuser ou de mentionner sur un bordereau la détérioration du paquet. J'ai demandé à Super 10count le remboursement de l'article ET son retour à leurs frais : c'est la loi pour un colis non conforme. Et depuis , ils refusent, font trainer, exigent des papiers d'identité sans même proposer de prise en charge de retour ( ils n'ont pas le droit) , bref ils font tout pour se défiler face à leurs obligations. Sauf qu'avec moi, ils n'en ont pas fini, ça va finir par une plainte car j'ai tous les éléments de droit pour moi. Je déconseille très très très fortement Super 10count .
Attitude déplacée du service clients qui ment avec une mauvaise foi honteuse .

Je rejoins entièrement tous les avis négatifs sur ce revendeur ayant reçu ma machine à laver dans un emballage impeccable mais à l'ouverture belle surprise ... façade cassée et fuites à l'intérieur
C'est à croire que cette société achète des articles à reconditionner et les expédie à ses clients comme neufs sans reconditionnement espérant les arnaquer pretextant que comme il ny a pas de mise sous réserve à la livraison le produit est donc considéré reçu en bon état
Je fais déjà appel à eux qui me répondent gentiment "nous ne pouvons prendre en compte votre demande...merci de votre confiance" car je nai pas mis de mise sous réserve à réception
Je leur fais donc un rappel à la loi leur expliquant leur obligation à "la garantie légale de conformité" leur imposant un remboursement ou un échange dans les 6 mois à réception de la marchandise même si il ny a pas eu de mise sous réserve à la livraison
Ils acceptent de "voir" mon dossier me demandant des fotos puis je les ai au téléphone et "il vont étudier mon dossier mais je nai pas mis de reserve à la réception"
Je monte sur mes gonds leur expliquant de nouveau leurs obligations et là ils me demandent d'ouvrir moi meme la machine afin de prendre des fotos des dégâts internes
Cest un comble ... ils ont eu des fotos de l'extérieur
Entretemps javais contacté la plateforme cdiscount ... qui l'ont relancé plus dune fois et pour toute réponse ils me renvoyaient le même message me demandant douvrir la machine
Jai donc de nouveau appelé cfiscount leur expliquant les faits hier (cela fait 15j que ça dure)
Ils ont pris min dossier en urgence et les ont contactés afin quils reprennent leur machine sinon il y aura une rupture de contrat avec eux ... (ce que ma dit le service market place de cdiscount ojd)
Donc ojd enfin ils reprennent leur machine mais ne me parlent pas de remboursement donc jai recontacté cdiscount leur demandant que je souhaite etre remboursée dans les 48h maximum ... ils doivent le recontacter afin que mon remboursement soit fait dans les plus brefs délais... donc jattends le verdict

Je ne fais que rallonger la liste déjà fort longue d'avis négatif.
Attention, certains produits sur le site DARTY vendu par Super10count ne se font plus. J'ai fait l'effort d'en accepter un autre moins cher qui est arrivé avec un problème, mais, qu'ils se sont arrangé de facturer au même prix que le produit initial. Leur ayant immédiatement renvoyer le colis, j'ai fais la demande de remboursement des frais de transport qui m'a été refusée pour motif de rétractation ! HONTEUX !!!

Service client inexistant , suite au refus de prendre au transporteur un lave linge abimé je n’ai aucune nouvelle de super10 count malgré mes relances mais par contre je suis debité du montant du lave linge !
Eviter ce vendeur

Ps j’ai été remboursé 7 jours apres .

Je rejoins entièrement les avis négatif de ce site pourri super10count = supermyto. DARTY et C discount sont responsable de nous rediriger vers des sites d'escroquerie pareil .
MOI aussi sens le savoir je me suis retrouver à passer une commande de lave linge sur ce site alors que j étais sur le site de DARTY pour une commande que je n'ai jamais reçu .

Des voleurs
je commande un aspi à 150e sur Darty. Je me retrouve avec ce vendeur
10 jours avant qu'ils n'aient le produit.
Ce matin à 10h je vois dans le suivi "article livré à 8h06 réceptionné par *mon nom*"
j'appelle leur service client.
Déjà accueil peu pro. La nana moqueuse. Ose me confirmer que c'est facile de jouer avec l'argent des autres. Sous entendu le mien
Me dit que le livreur valide le matin ses commandes pour la journée. Ah bon? C'est illégal. Il dit qu'il m'a livré alors que ce n'est pas encore fait
Le soir je télécharge le bordereau de livraison... le transporteur a signé à ma place. Fraude...
Je n'ai pas reçu le produit ET le livreur a usurpé mon identité.
Où sont mes 150e?

Des escrocs et menteurs ! Vendent des produits défectueux via le site Darty.
Un SAV malhonnête à l'image de la Maison mère. A éviter ou mieux à traîner devant les tribunaux.

A éviter absolument.
Ce sont des escrocs et des voleurs (je pèse soigneusement mes mots) qui, délibérément, vous envoient des produits abimés et défectueux dans des emballages intacts extérieurement.
Par contre à l'ouverture vous constatez que le produit à l'intérieur est mal emballé, que les protections polystyrène ne correspondent pas ni au carton ni au produit et que ce dernier est abimé , cassé ou défectueux enfin totalement inutilisable.

Vous n'avez aucun recours, ne pouvez être ni remboursé ni bénéficiez de l'échange du produit car c'est de VOTRE FAUTE : vous n'avez pas déballez le produit à reception et constatez le problème immédiatement !
Ce qui n'est jamais, JAMAIS, possible avec les transporteurs actuels utilisés !
Darty qui est le site sur lequel vous avez procéder à l'achat et Super10count vous rient au nez, vous raccrochent au nez et se contentent de nier toutes implications et fautes de leur parts !

Honteux, Inadmissible et totalement MALHONNETE ! DARTY et le CONTRAT DE CONFIANCE : Risible . SUPER10COUNT = VOLEUR, ESCROCS et employés désagréables, impolis et totalement complices !

j'ai acheté une machine à laver le 08//09/2018 reçu le 12/09/18 avec un gros default de fabrication. ces voleurs ont osé me dire que c'est la faute du transporteur une personne qui vous dis c'est bon on vous rembourse et le chef du service client qui m'envoi un mail d'1 km pour me dire que je ne serais pas remboursé. je ne vous dis pas la mauvaise fois de ce fournisseur . Bref je suis quelqu'un d'honnête mais sanguin. je les ai menacé et j'assume si il ne faisait pas le nécessaire "silence Radio". j'ai renvoyé un mail on disant que je vais me rapprocher de Bourdin sur Rmc et qu'il suffit d'un article pour les réseaux sociaux s'empare du sujet. figurez vous qu'on m'a envoyé un mail remboursement j'hallucine.

PS : quand vous envoyé une vidéo du default de fabrication que Darty confirme (d'ailleurs ces derniers n'ont strictement rien a battre qu'on se fasse voler par leur collaborateurs) Super10count on voyant la video mette la faute sur leur transporteur il fallait pas que j'accepte le produit.

Bref évitez les que ce soit les deux femmes au téléphone ou Marc des vrais gens pas honnêtes qui respire et élevé pour être de mauvaise foi.
PAr contre quand j'ai envoyé tout nos echanges à Darty. Super10count m'a reprocher de les planter dans le dos c'est quand même culloté

Soyez pro et honnête et exigeant avec vous même bande de voleurs.
il ne mérite même une étoile ils devraient être catalogué escro et voleurs.

Il était tellement sur de leur produit qu'il m'ont dis de le garder. En fait ils savent trés bien que les produits ne fonctionnent pas et essaye quand me de les refourguer tout en mettant la faute sur l'acheteur : c'est vraiment pathétique vraiment des ordures à l'état pure ; il ne mérite aucun respect ces gens ne génére que la haine et la violence

Très mauvais vendeur, doté d'une mauvaise foi exceptionnelle et d'une véritable arrogance!
Début août, je commande une table à induction par l'intermédiaire de Cdiscount, d'un prix supérieur à 1000 euros, de marque de Dietrich.
Dès réception, je remarque un accroc entre le verre de la plaque et le système électrique. Je les informe par téléphone et par mail en joignant des photos! On me dit que l'on revient vers moi, j'ai attendu plusieures semaines.
De plus, un nouveau soucis électrique est arrivé.
La table s'éteint en permanence. Ça fait bcp pour un achat neuf comme celui-ci!
Je les recontacte par téléphone et je me fait insulté et plusieures fois raccrocher au nez.
Ils se désintéressent complètement de mon soucis et ne veulent rien faire!
Une honte! On ne propose même pas de remboursement ni logiquement de me la changer. Chose normale quand le produit est défectueux et dangereux! Des incompétents!
Je vais contacter 60 millions de consommateurs. S'il faut que je saisisse le tribunal afin d'obtenir réparation, je n'hésiterai pas.
Connaissant Cdiscount, je ne pensais vraiment pas qu'il m'arriverait une chose pareille!
Faites bien attention si vous avez un soucis, car le SAV est de très mauvaise foi!
En l'occurrence 2 personnes à qui j'ai eu à faire au téléphone.
Je me ferai un plaisir de donner leur prénom à qui le veut!
En 2018, on réussi encore à trouver des entreprises sans scrupule, insultantes et absolument pas professionnelles.
Je leur souhaite très vite des nouvelles envers les administrations compétentes afin de leur donner leurs arguments d'un professionnalisme exceptionnel!

j'ai commandé une cafetière avec broyeur " kitchen chef professional" chez ce vendeur (par l'intermédiaire de la Fnac). J'ai été livré en 3 jours avec information systématique sur le suivi de l'envoi , colis parfaitement emballé , par un livreur qui vous appelle avant pour savoir si vous êtes bien chez vous ,je recommande ce vendeur et ne comprend pas les avis négatifs car vraiment je n'ai rien à redire sur cette commande .

Après avoir eu peur en lisant tous les commentaires ici qui sont majoritairement négatifs, je viens de recevoir mon lave vaisselle sans problème, et ce en moins d'une semaine après la commande. Je mets juste un 4/5 pour la livraison, car un délai de 8h-17h c'est un peu compliquer ... devoir prendre une journée de congé est quand même exagérer.