Really happy with my purchase. The clothes fit great and the quality is better than I expected for the price. Everything feels well-made and comfortable, and the shipping was pretty quick too. I’ve al... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helt latterlig dårlig kvalitet og kundeservice i butikken. Vesentlig bedre via kundeservice via nettsiden. Produktet gikk opp i sømmene og raknet helt, fikk omsider reklamert og ombyttet til nytt prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kjøpte et par Snow Runner til sønnen min. De kostet nesten 2.900,- som er mye for et par vinterstøvler til en 12åring. De er laget av de billigste plastmaterialene som er å oppdrive og etter under... Toon meer
Ho ricevuto un ombrello lungo danneggiato nel trasporto e ho scritto denunciando il fatto. Ho ricevuto assicurazione che mi sarebbe stato rispedito un ombrello nuovo senza altra formalità che inviare... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SWIMS is a premium Scandinavian brand known for combining refined design with exceptional functionality. Founded in Norway, SWIMS creates high-quality footwear, outerwear, and accessories crafted to meet the demands of modern life — from rainy city commutes to travel and outdoor escapes. Our collections include waterproof galoshes, loafers, sneakers, raincoats, umbrellas, bags, and seasonal apparel, all designed with an uncompromising focus on craftsmanship, durability, and comfort. Inspired by Scandinavian minimalism and engineered for performance, SWIMS products are created to protect you from the elements while maintaining a sophisticated, timeless look. At SWIMS, we believe luxury is defined by thoughtful details, premium materials, and products that are made to last. Every item reflects our dedication to quality, practicality, and understated elegance — ensuring you stay prepared, confident, and effortlessly well-dressed in any weather. We also take pride in delivering a seamless customer experience, with reliable delivery and attentive support. Whether you are investing in everyday essentials or travel-ready pieces, SWIMS is designed to elevate your wardrobe with functional luxury. SWIMS — embrace the elements.
Contactgegevens
Prinsens gate 25, 0157, Oslo, Noorwegen
- customerservice@swims.com
- www.swims.com
3,4
Gemiddeld
63 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Elendig kundeservice!
Elendig kundeservice!
Jeg fikk en bag i julegave, kjøpt på Swims store i Oslo. Selger var meget blid overbevisende, og forsikret kjøper av gaven om at den skulle være enkel å få byttet, også på en navngitt butikk i byen jeg bor i.
Etter jul går jeg til denne Swimsforhandleren i min by, i håp om å bytte bagen til en annen farge. Butikken viser seg å ikke ha disse bagene eller noe særlig annet interessant. Han tilbyr meg dog å bytte i en vare til 50% av verdien på bagen jeg fikk. Jeg takker nei, og forsøker i stedet å kontakte Swimsbutikken i Oslo. Det viser seg at gaven må byttes innen 05.01.19.
Det gikk ikke å få kontakt med noen i Swims på telefon. Telefonnummer oppført på dem "is not in use". Nettsiden er håpløs. Jeg henvender meg på mail og via Facebook uten å få svar. Nå har jeg brukt en uke på dette, og ser ut til å måtte akseptere gaven slik den er... Elendig, Swims.
8 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Dårlig service
Dårlig svartid - dårlig service.
Fik en jakke i julegave som var købt på deres hjemmeside i forbindelse med Black Friday. Jakken var et nummer for lille så vi ville gerne bytte til en større størrelse. Dette kunne ikke lade sig gøre. Det eneste de kunne tilbyde var jeg at jeg kunne returnere jakken og købe en ny som ville koste 1500 kr. mere end vi havde betalt. Desuden tager det utilfredsstillende lang tid før de svarer på de emails. Har ellers købt deres produkter i de sidste 6-7 år og været meget glade for deres jakker men det stopper nu.
16 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.