Jag hade problem med internetanslutning av mobilen i samband med att den anslöts till en hotspot via min laptop. Problemet löstes av Techbuddys tekniker. Nu fungerar internetanslutningen. Kontakten me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Att bo i stugområde i Norrtälje och fått fiber installerat. När kopparledningen gamla teleledningen skall demonteras ner. Så är vi mycket tacksamma att Telia/ Tech Buddy samarbetar. Där man har möjlig... Toon meer
Tog lite tid innan jag kontaktades, via e-mail, men klart under 48 timmar.Teknikern ringde dagen efter och vi bestämde att han skulle komma inom en timme, vilket han också gjorde. Han var mycket tre... Toon meer
Mycket bra jobb av de vi haft hos oss. Vi ville ha samma persin men det gick inte. De vi haft hos oss har verligen haft bra servicemind ochbgjort oss supernöjda varje gång. Jag lämnar aldrig högs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TechBuddy erbjuder oberoende teknisk support i hemmet eller på kontoret.
Contactgegevens
Stjärntorget 2, 16979, Stockholm, Zweden
- 011- 1777300
- info@techbuddy.se
- www.techbuddy.se
4,2
Goed
128 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oseriöst och oproffsigt, felaktig marknadsföring
Jag får en bekräftelse om att en Techbuddy ska komma en viss tid, när jag har väntat en timme kontaktar jag supporten. Efter 30 minuter svarar de att det inte kommer någon, men att de kanske ringer. Otroligt oseriöst!
26 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TechBuddy
Hej Mio och tack för ditt meddelande!
Vi vet att detta svar kommer sent, men vi vill endast meddela att det är väldigt tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst.
I detta ärendet så kan vi vara transparenta med att vi hade en tillfällig bugg i vår plattform som gjorde att fel information kommunicerades till dig.
Detta är nu åtgärdat, men det är väldigt olyckligt och detta är något vi ser mycket allvarligt på.
Vill du återuppta diskussionen eller ge oss en andra chans når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Så kommer vi se till att du får den bästa möjliga upplevelse.
Önskar dig en fantastisk helg!
Med vänliga hälsningar, TechBuddy
Tydligen far Techbuddy med osanning
Tydligen far Techbuddy med osanning. Lovar att höra av sig då det finns pågående undersökning och referensnummer. Struntar i det. Mycket oseriöst.
30 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TechBuddy
Hej Harriet,
Vi vet att detta meddelande kommer sent men jag vill endast säga att det är mycket tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst.
Våra riktlinjer för kontakt beror på vart man befinner sig i landet, men oftast så är det inom 48h efter bokningen är skapad.
Vi hoppas du tog i kontakt med vår kundtjänst i detta ärendet som hjälpte dig vidare. Vill du återuppta diskussionen eller ge oss en andra chans når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Det tog en timme för en tekniker att…
Det tog en timme för en tekniker att informera mig att vi behöver köpa ett meshsystem för att få starkare wifi i huset samt att stoppa in en kabel i ett uttag. Otroligt oseriöst.
11 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TechBuddy
Hej och tack för ditt meddelande!
Vi vet att detta svar kommer sent, men vi vill endast förklara att det är mycket tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst. Det är absolut inte vad vi strävar efter.
I vissa fall efter vår Buddy's felsökning så kan det framkomma att man behöver ytligare utrustning för att åtgärda problemet. Vad vi då kan göra är att vi rekommenderar utrustning som kan vara bra samt bokar ett återbesök där vi kommer och installerar den.
Vi hoppas du tog i kontakt med vår kundtjänst i detta ärendet som hjälpte dig vidare. Vill du återuppta diskussionen eller ge oss en andra chans når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
KLASSE
Det tog under 12 timer för Daniel att komma ock fixa mitt tv !!
Snäll o trevlig kille som kan rekommenderas !!
29 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TechBuddy
Hej Geo!
Vi vill endast säga att det är mycket härligt att du känner dig nöjd med vår tjänst.
Behöver du hjälp i framtiden så kan du nå oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg,
Med vänliga hälsningar, Techbuddy
Fick snabb och bra hjälp till ett…
Fick snabb och bra hjälp till ett humant pris.
Första uppstart av datorn efter teknikern fixat felet, fungerade det inte. Teknikern kom en gång till. Fixade felet på ca 1 minut. För denna minut fakturerade Techbudd 798 kr. På den onumrerade fakturan står 0,02 Tim 798 kr!!
17 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TechBuddy
Hej Gun och tack för ditt meddelande!
Vi är medvetna om att detta svar kommer sent och det är mycket tråkigt att du känner att vår tjänst har en hög kostnad. Men jag hoppas denna förklaring hjälper.
Så för den första timmen så fakturerar vi 798kr ordinarie pris. Men önskas det kan man ta del av RUT-avdraget, vilket betyder att priset blir 399kr (Ink RUT).
I detta fall hoppas jag du tog i kontakt med vår kundtjänst som hjälpte dig vidare.
Vill du kontakta oss, når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en trevlig helg,
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Mycket bra jobb av de vi haft hos oss.
Mycket bra jobb av de vi haft hos oss.
Vi ville ha samma persin men det gick inte. De vi haft hos oss har verligen haft bra servicemind ochbgjort oss supernöjda varje gång.
Jag lämnar aldrig högsta betyg för det finns ALLTID något att förbättra!
Vi gar dock aldrig haft problem även om vi har fått vänta några dagar innan någi har hjälpt oss!
12 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TechBuddy
Hej Rolf!
Vill endast säga att vi är mycket glada över att du känner dig nöjd med vår tjänst. Om du behöver hjälp i framtiden vet du var vi finns.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Har aldrig varit med om maken
Har aldrig varit med om maken. Det tog två månader innan någon tog kontakt med mig. Trots flera beställningar från Telia. Killen som ringde ville boka tid, han precenterade sig inte utan blev sur när jag undrade var han ringde ifrån. Han undrade om han kunde komma omgående, vilket inte fungerade. Efter en månad gör jag en ny beställning via Telia då ingen har hört av sig. Det ringer en ny kille som inte heller kan precenterade sig och vi lyckas boka en tid. När tiden är kommen busar det sig att han står i en ort fyra mil bort och hävdar att adressen jag uppgett inte existerar. Efter ett antal telefonsamtal inser han att han har fel och kommer genast. Meddelar att det inte går. Han skulle komma till oss efter klockan 21 då vi har barn som ska sova och det ska vi oxå göra inom en snar framtid. Jag börjar inse att någon hjälp kommer vi inte att få av detta s..tföretag
5 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TechBuddy
Hej Anders och tack för ditt meddelande!
Vi vet att detta svar kommer sent, men det är mycket tråkigt att du känner att du fick en dålig upplevelse ifrån oss. Jag hoppas du kontaktade oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
När detta inträffade.
Om du skulle vilja ge oss en andra chans så skulle vi bli mycket glada, det är isåfall endast att kontakta oss per e-post eller telefon så kommer personen ifråga se till att du får den bästa möjliga upplevelse.
Önskar dig en trevlig dag,
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Bra service
Bra service, Glada tekniker, Fantastiskt bolag!
10 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TechBuddy
Hej Mattiaz!
Vi vet att detta svar kommer sent men vi vill endast meddela dig att vi är mycket glad över att höra att du var nöjd över vår tjänst. Behöver du hjälp i framtiden så vet du var vi finns!
Med vänliga hälsningar, TechBuddy
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.