Teletronic Reviews 

Mi televisor lo compré en Carrefour, le empezaron a salir rayas de colores, llamé por teléfono, mandé foto y factura por la garantía, y en una semana ya tengo tele nueva ya que la otra no se podía reparar. Y seguro que habrá mucha más gente satisfecha, pero eso no se suele decir, solo cuando se tienen malas experiencias...

Llamé al fabricante de una lavadora que está averiada solicitando una reparación, al rato recibo un mail de Teletronic no-reply (que no permite respuesta) comunicando el número de solicitud, y que "el SAT local En breve contactará con usted para coordinar la cita." Pasados 8 días no hubo ningún contacto, solo las habituales de spam. Llamé otra vez al fabricante pidiendo el número de teléfono desde el cual me llamarían y me respondieron que no disponen de esa información. Moraleja: Teletronic solo hace perder el tiempo a la gente, tuve que soportar 8 días de atender llamadas de spam para nada, les debe ir muy bien para tratar así a sus clientes. De reparar electrodomésticos, nada de nada. Coincido con todos los comentarios de 1 estrella roja. No pierdan su tiempo con Teletronic.

Compré un televisor en Carrefour en junio. En septiembre se rompió de un día para otro, dejando sólo rayas de colores. Carrefour tardó 3 meses en darnos el número de Teletronic.
Deberíamos enviar fotos del defecto. Después de innumerables correos electrónicos y llamadas telefónicas, nos dijeron que era un defecto por mal uso, caída o daño y que no estaba cubierto por la garantía. Y sin que un técnico levante o examine el televisor. El televisor nunca tuvo una caída o un golpe. Es una excusa barata. No hay ningún informe sobre la naturaleza del defecto ni nada más. Simplemente se afirma sin comprobarlo. Parece ser un sistema de esta empresa, sobre el que también puede leer aquí de otros clientes. Es una vergüenza y un ultraje.

Esta empresa la he denunciado ante la OCA, Facua y el Ministerio Europeo de Protección al Consumidor. Un abogado se encargará de todo lo demás.
Es bueno que se pongan en contacto conmigo por aquí, pero básicamente me están diciendo lo mismo que he estado escuchando durante los últimos 14 días: "Por favor, espere aún más que antes, porque no tenemos ni idea de lo que está pasando", en lugar de seguir sus propias reglas y finalmente ofrecerme una cita para el cambio o un reembolso, sin peros ni excusas.

Solicité reparación de un lavavajillas en garantía por perdida de agua. A lo largo de este periodo de tiempo han venido dos técnicos que me han dado largas y no han sido capaces de raparlo, En la ultima visita me dijeron que vendrían después de las fiestas para llevárselo al taller. Hasta la fecha nadie ha dado señales de vida.
Pongo de manifiesto la informalidad de esta empresa asi como la incapacidad de los técnicos que envían, a la vez que les solicito (cuando pueda comunicar con ellos) la urgente solución al problema,

Me citaron un día en una casa de vacaciones, los espero todos el día tras concretar una hora, no acuden y cuando llamo me dicen que ya no me lo van a hacer. Como es el único día que puedo estar insisto, y viene un tal David, desquiciado, con otra persona. La instalación una chapuza. Se mete agua en casa por el tubo del aire acondicionado cuando llueve, y ha perdido el gas y ya no enfría. Que éstos señores tengan permiso para instalar aires acondicionados parece una broma. Se lo han dado en una lotería?

Llevo 2 semanas esperando a que me arreglen un termo en gara tía averiado. Se ven poco profesionales

El 6 de agosto comunique que mi TV comprada on line a Carrefour dejó de funcionar. El 9 de agosto les mando la factura de compra. Tardaron más de un mes en venir a recogerla: el 13 de septiembre. Hoy día 18 de noviembre no se nada de mi television. NO COMPREN NADA ON LINE A CARREFOUR.

A la espera de casi 1 mes de que vengan a recoger un televisor, llamo y no me contestan y cuando lo hacen siempre es la misma respuesta " le paso la reclamación a mi compañero y se ponen en contacto", aquí sigo esperando a que alguien haga bien su trabajo.

Soy una mujer con un ictus cerebral boy con andador bino técnico a casa a ver la lavadora resultó que no tenía nada roto entonces me reclaman 35 euros de la vista le digo que yo en este momento no tengo dinero me contestó que como no tenía dinero si estábamos a primeros de mes es un maleducado no respetar a la gente que tenemos una discapacidad yo no pienso pagarle nada cuando se respetar a la gente y le enseñe un poco de utilidad

Son unos sin vergüenza con un pésimo servicio, llevamos 1 mes esperando a que les apetezca enviarnos una caja para meter una tele con averia que solo tienes 6 meses para que cuando les vuelva apetecer alguien decida recogerla y llevasela para ver que le pasa 1MES PARA ENVIAR UNA CAJA poniendo de excusa que se ha perdido el comunicado o que algo en la empresa de trasporte va mal que 24 72h y nunca llega no dan solucion solo repiten lo mismo como robots

Se permiten el lujo de tardar un mes en septiembre en instalar un split comprado en PC componentes con pago de instalación el 2 de septiembre. Lo siento, anulado queda. Cuando quiera una estufa para invierno ya os llamaré.

17 días para venir ha instalarme un aire acondicionado.La que atiende el teléfono es una prepotente y mal educada..Cuando llame para preguntar a medio día a que hora vendrían ha instalarlo,me contestó que en su momento yae lo dijo.En el mensaje de texto no ponía hora.,

Me lo instalaron antes de lo previsto y todo perfecto.

Terrible service which they allegedly carry out for Carrefour. My Daewoo tv is 9 months old and has a blank screen with no sound. They cannot access my rural house because track is rough so they told me to pack it up and take it to place it was delivered to. Did that and they asked me to unpack it and take photographs of it not working. Did that and i have no idea what they'll ask me to do next. This performance began about 10 days ago when i contacted Daewoo, who told me to contact Carrefour, who then told me to contact this awful company. Don't they realise that Carrefour pays them to repair these items? I will not buy from Carrefour again, nor will i buy any Daewoo items.
Finally, i did email this company several times and not once have they replied!!
In addition to all of this Valeria Fernandez asked for the invoice, and then asked if the television was in its original packaging and where it is located. On top of all of this, including photo of a black screen, Valeria Fernandez says he/she doesn't understand the problem. Really??

Desastre absoluto. Me montan mal el aire acondicionado. Semana y media después, aún no han venido. Les he llamado muchas veces. Son maleducadas y desagradables: me cuelgan porque les digo la verdad. Espero que media Markt y carrefour dejen de trabajar con esta gente tan incompetente.

Son un desastre, llevamos 1 mes esperando q nos instalen un horno en Almerimar. Hemos puesto 20 incidencias y nada….. nada recomendables

Pésimos e irresponsables.
Hace tres meses compré una lavadora, comenzó a echar agua por una rotura en la cuba.
Teletronic rechaza la garantía, aún sabiendo que es un defecto de fábrica.

Los técnicos muy amables en todo momento cuidadosos y todo hecho a la perfección la instalación del aire perctamente perfecta recomendables 100%

Mi experiencia ha sido totalmente positiva.
El trato telefónico fantastico, siempre ayudando positivamente a solucionar los problemas.
El tiempo de espera para la instalacion del aire acondicionado ha sido de tres dias laborables.
Los instaladores que han venido a casa muy profesionales, limpios, ordenados y agradables, han dejado todo en perfectas condiciones y el aire funcionando perfectamente.
Muy agradecida con todo.

Jamás compraré nada electrónico en Carrefour el servicio técnico es una vergüenza unos trileros