TessilHotel Reviews 

975
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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti di buona qualità! Ho acquistato tantissime cose per avviare la mia casa vacanza: dalla biancheria da bagno a quella da camera e devo dire di non aver riscontrato alcun difetto. Forse giusto q... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I prodotti sono di ottima qualità, curati nei dettagli e realizzati con materiali che rispecchiano la descrizione e soddisfano pienamente le mie aspettative. Anche la consegna è stata rapida e puntu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uso la grammatura da 500 per il mio airbnb. Ho sempre trovato alta la qualità degli asciugamani e che il rapporto qualità-prezzo fosse ottimo, tuttavia ultimamente solo dopo il lavaggio a 60 gradi, c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo acquisto, tutto senza difficoltà: ordine, imballaggio, spedizione e consegna. Non è il primo acquisto e anche per il futuro comprerò da questa società. Tutto i prodotti "non stiro" sono eccez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hotelartikelen winkel
  2. ook in
  3. Beddengoedwinkel
  4. Bedwinkel
  5. Restaurantbenodigdheden winkel

Over TessilHotel

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La nostra mission è fornire prodotti tessili alberghieri di qualità al miglior prezzo del Web. Su TessilHotel.com troverai: biancheria da letto per Hotel, Alberghi, B&B, Strutture ricettive: biancheria bagno per alberghi, Spa, ristoranti, centri estetici; prodotti per sala da pranzo per ristoranti, alberghi e bar.


CAMPIONATURA


RESI


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Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

975 reviews

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4,6

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(975)

288 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità a basso prezzo

Ordini facili . Tessuti di prima scelta . Prezzi bassi .Spedizioni rapidissime. Acquisterò sempre da voi.

14 mei 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Claudio,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prodotti di qualità

Ottimi prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi

14 mei 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Maria Grazia,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buon prodotto

Buon prodotto . Spedizione veloce

14 mei 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Patrizia,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coprimaterassi e copricuscini in cotone

Ho acquistato dei coprimaterassi e dei copricuscini in cotone e sono rimasta molto soddisfatta consegna veloce e qualità ottima. Lo consiglio!

14 mei 2026
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Gentile Francesca,
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TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Affidabilità e buona qualità

I prodotti arrivano puntualemente e sono fedeli alle immagini e alle descrizioni

14 mei 2026
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Gentile Cliente,
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TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sembra tutto perfetto

Mi sembra tutto perfetto

14 mei 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Lucia,
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TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

È la seconda volta che faccio acquisti e devo dire che sono molto soddisfatta, i prezzi sono onesti e le spedizioni veloci

14 mei 2026
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Gentile Simonetta,
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TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria e prodotti perfetti per strutture ricettive

E' un'azienda seria. I prodotti sono molto buoni, perfetti per strutture ricettive. Prezzi competitivi e spedizione velocissima

14 mei 2026
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Gentile Nicoletta,
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TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buon rapporto qualità e prezzo

Buon rapporto qualità e prezzo, rapidità nella fornitura e buone informazioni sulla spedizione.

14 mei 2026
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Gentile Gian Paolo,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Pasquale,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

professionalità

professionalità

14 mei 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Alberto,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Difetti dei capi e customer care

Ho acquistato degli asciugamani da Tessilhotel, mi sembravano di ottima qualità, pertanto ho deciso di procedere con il lavaggio (30 gradi centrifuga 400 per precauzione). Mentre li stendevo ho notato che su alcuni (4 asciugamani su 8), c’erano macchie e fili tirati. Ho scritto al customer care per segnalare l’accaduto e mi è stato risposto che il difetto era dovuto ad un lavaggio non corretto e che in base alle condizioni di vendita, non si poteva procedere con il reso di un prodotto già lavato. Benissimo, ma io non chiedevo il reso, bensì la sostituzione di un capo già difettato in origine, ben certa del fatto che tutti quei fili tirati non fossero da impuntarsi al ciclo di lavaggio (d’altra parte, perché vendere asciugamani al
Settore alberghiero se questi si rovinano dopo appena un ciclo di lavaggio delicato). Dopo un lungo scambio di emails poiché l’azienda insisteva nell’attribuire a me la colpa, decidono di sostituirli. Peccato che gli asciugamani ricevuti in sostituzione presentano gli stessi difetti….. ho invitato l azienda ad effettuare un migliore controllo qualità dei prodotti prima di procedere con la spedizione, ma soprattutto prima di accusare il cliente di aver causato il problema.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Serena,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza descritta e comprendiamo il suo disappunto.
Abbiamo gestito la segnalazione con attenzione, valutando il caso e offrendo una soluzione concreta e tempestiva.
Ci rammarica che anche la merce ricevuta successivamente non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Inoltre, la informiamo che offriamo la possibilità di toccare con mano i nostri diversi tessuti e materiali, richiedendo gratuitamente il nostro servizio di campionatura, di cui potrà trovare maggiori informazioni a questa pagina del nostro sito web ufficiale: https://www.tessilhotel.com/campionatura.html
La soddisfazione dei clienti resta per noi importante e ci dispiace che, in questo caso, il prodotto non si sia rivelato adeguato alle sue esigenze.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessima.

Esperienza pessima.
Avevo ordinato 4 anni fa e tutto era andato bene.
Ma la qualità è diminuita notevolmente.
Mi sono state spedite delle federe enormi che loro dicono essere "standard", ma in confronto a quelle ordinate anni fa sembrano lenzuola.
Come se non bastasse il cotone è di scarsissima qualità, più trasparente pieno di fili colorati in mezzo.
Ma comunque il costo della spedizione rimane a mio rimane a mio carico e non mi converrebbe rispedire le federe.
Sicuramente eviteroʻ questo sito le prossime volte.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Laura,
ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

In merito alle dimensioni delle federe, precisiamo che il confronto con articoli acquistati diversi anni fa può risultare non omogeneo: il cotone, infatti, tende naturalmente a restringersi dopo i lavaggi. Per questo motivo le federe nuove possono presentare dimensioni leggermente più ampie, così da compensare il normale calo del tessuto nei primi cicli di lavaggio.
Come indicato nella scheda prodotto, il modello “lavanderia” misura 55×85 cm, con due volant decorativi aggiuntivi di 5 cm ciascuno, e presenta un restringimento al lavaggio previsto tra il 5% e l’8%.

Per quanto riguarda i piccoli filamenti di colore differente nella trama, si tratta di minime irregolarità estetiche legate al processo di lavorazione industriale, già indicate sul sito. Tali caratteristiche non compromettono la qualità strutturale, il comfort o la resistenza del prodotto.

Ci dispiace che il prodotto ricevuto non abbia risposto alle sue aspettative e terremo conto della sua segnalazione per continuare a migliorare il nostro servizio e la comunicazione delle caratteristiche degli articoli.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Qualità pessima e reso complicatissimo. Evitare a tutti i costi!

Esperienza pessima. Sconsiglio vivamente l’acquisto, soprattutto della linea “non stiro”.

Il tessuto non ha nulla a che vedere con il cotone: al tatto risulta estremamente economico e anche piuttosto trasparente. Inoltre, i capi sono arrivati già scuciti in più punti, segno evidente di una qualità molto bassa.

La parte più frustrante, però, è stata la gestione del reso. Nonostante il prodotto non sia conforme a quanto descritto, il processo per restituire la merce è reso inutilmente complicato: ho ricevuto una lunga lista di istruzioni macchinose da seguire, che rendono il tutto estremamente difficoltoso. A questo si aggiunge la richiesta di pagare le spese di reso.

Un’esperienza che mi ha causato notevole disagio e che non mi aspettavo da un’azienda che dovrebbe garantire standard qualitativi ben diversi.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Rita,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo il disagio segnalato.

In merito alla qualità percepita del tessuto, ci teniamo a precisare che offriamo la possibilità di toccare con mano i nostri diversi tessuti e materiali, richiedendo gratuitamente il nostro servizio di campionatura, di cui potrà trovare maggiori informazioni a questa pagina del nostro sito web ufficiale: https://www.tessilhotel.com/campionatura.html

Per quanto riguarda i difetti da lei lamentati, il nostro Servizio Clienti ha richiesto alcune informazioni e immagini non per complicare la procedura, ma perché sono elementi necessari per verificare correttamente l’origine del problema e distinguere eventuali difetti di produzione, trasporto, confezionamento o utilizzo successivo.

Precisiamo inoltre che, nel caso di capi già lavati, diventa più complesso ricondurre con certezza il problema alla fonte originaria, motivo per cui è indispensabile effettuare una verifica accurata prima di definire la gestione della pratica.

Restiamo comunque disponibili a proseguire il confronto tramite i nostri canali di assistenza, così da valutare la situazione nel modo più corretto possibile e individuare una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio clienti molto gentile

Servizio clienti molto gentile, tempi di consegna rispettati

30 april 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Lorenzo,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Biancheria mono uso

Materiale soddisfacente, consegna veloce

30 april 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Daniela,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto

Ordine prodotti e prezzo

30 april 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un mese fa dei completi…

Ho acquistato un mese fa dei completi letto bianchi di cotone linea Ginevra e degli asciugamani 400 gr/mq bianchi per ia mia locazione turistica, ottimi per qualità/prezzo e di un bel bianco smagliante. Penso di aver fatto la scelta migliore per l'uso che ne devo fare.

30 april 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Franca,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super soddisfatta del mio acquisto da TESSIL HOTEL

Ho acquistato tutta la biancheria necessaria per l’avvio della mia nuova Casa Vacanze.
Sono rimasta piuttosto soddisfatta della biancheria da letto: lenzuola, piumini 4 stagioni, sacchi piumino, copri materassi etc … Ottimo cotone. Rifiniture discrete
Super entusiasta invece della biancheria da bagno, i set asciugamani da 450 gr davvero fantastici, morbida spugna, molto eleganti , quelli da doccia grandi e avvolgenti.
Consiglio davvero TESSIL HOTEL, l’ordine e’ arrivato in pochi gg, Servizio Clienti professionale, ma molto cordiale
Unica nota negativa il corriere (già segnalato il giorno dell’arrivo dei colli) poco disponibile e davvero sgarbato

9 april 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Loredana,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
Siamo invece molto rammaricati per quanto avvenuto con il nostro corriere.

Cordiali saluti,
TessilHotel - Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una certezza! Puntualità e ottimi prodotti

Trovo tutti i prodotti acquistati perfetti.
Asciugamani piccoli medi grandi, lenzuola, ciabatte e servizio cortesia!

30 april 2026
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Antwoord van TessilHotel

Gentile Giulia,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!

TessilHotel - Customer Care

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