Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, een goede website, waarin veel voor de klant verduidelijkt wordt. vb. Medicatie, of deze wel klinisch bewezen zijn, weten wat je neemt. Raadgeving bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb een hele tijd gesukkeld met een levering, die maar niet toekwam. Het werd een pingpong spel, tussen de leverancier en het aangeduide afhaalpunt. Toen ik uiteindelijk beroep deed op Testaankoop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik veronderstel dat het bedrijf alle hulpmiddelen waarover het kon beschikken heeft gebruikt. Spijtig genoeg was dat niet zo veel, buiten twee aanmaningen sturen om uit te voeren wat moest. Twee we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zocht een artikel over verzekeringen voor huisdieren: nuttig of niet? in Test Aankoop vond ik in 1 artikel alle verzekeringen bij elkaar, en netjes met elkaar vergeleken: objectief en gedetailleerd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Testaankoop is een vereniging die de consumenten in België informeert, verdedigt en vertegenwoordigt. Wij werken in volledige onafhankelijkheid, zowel op financieel, politiek of ideologisch vlak.
Contactgegevens
Hollandstraat 13, 1060, Brussel, België
- 02 542 32 32
- https://www.test-aankoop.be/contact/contacteer-ons
- www.test-aankoop.be
4,1
Goed
768 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Succesvolle afsluiting na een jaarlang aanschrijven
Behulpzaam en constructief gebleven. Ook de vastberadenheid waarmee jullie zijn blijven aandringen was lovenswaardig.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw mooie terugkoppeling ! Het doet ons plezier te horen dat u onze aanpak als behulpzaam en constructief heeft ervaren, en dat onze volharding heeft bijgedragen aan een positief resultaat. Uw woorden waarderen we echt.
Veel bespaard aan onnodige kosten
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat u dankzij onze informatie onnodige kosten hebt kunnen vermijden. Dat is precies het soort resultaat waar we naar streven.
Niet objectief en misleidend
Niet objectief. Commerciële organisatie die zich voordoet als beschermer van de consument, maar zelf misleidende praktijken uitvoert.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
We willen toch graag duidelijk stellen dat Testaankoop onafhankelijk werkt en geen commerciële verkoopdoelstellingen heeft bij de aanbevelingen die we doen. Onze tests en adviezen worden opgesteld op basis van vooraf vastgelegde, controleerbare criteria en niet in functie van partners of commerciële belangen.
We begrijpen wel dat u dit anders ervaart, en dat gebrek aan vertrouwen nemen we serieus. Dergelijke feedback helpt ons om onze werking kritisch te blijven evalueren en te verbeteren waar nodig.
Juridische advies
Buggy kwijt geraakt, door hun tussenkomst na enkele maanden toch reactie van de reismaatschappij ontvangen en zelfs de buggy terug gekregen.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen en dat u na enkele maanden toch reactie kreeg én zelfs uw buggy heeft teruggekregen. Het doet ons plezier dat onze tussenkomst het verschil heeft kunnen maken in uw dossier.
Had een tijdelijk proefabonnement van 1…
Had een tijdelijk proefabonnement van 1 maand. Maar bleef toch doorlopen. Opgezegd maar blijkbaar niet goed aangekomen of geregistreerd bij jullie, weeral kosten die verder lopen. Zeer onduidelijke communicatie! Uiteindelijk na telefonisch contact eindelijk stopgezet. Vind dit zeker van een site zoals die van jullie zeer klantonvriendelijk!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Bedankt voor je feedback, en het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het stopzetten van je abonnement. Je kan je abonnement eenvoudig opzeggen via het nummer 025423200, per brief naar Hollandstraat 13, 1060 Brussel (een aangetekende brief is niet nodig), of via de contactpagina op onze website (onder de oranje knop ‘Contacteer ons’). We hopen dat onze collega intussen de stopzetting voor je in orde heeft gebracht en je de nodige uitleg heeft gegeven. Mocht je toch nog vragen of zorgen hebben, dan helpen we je graag verder. Je kan ons hierover per mail contacteren via socialmedia@testaankoop.be met je gegevens, zodat we je dossier kunnen nakijken.
Mijn inziens krijgt T.A een 10
Mijn inziens geeft T.A. steeds een onpartijdig en deskundig advies waaraan de consument zich kan optrekken.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Fijn om te horen dat u onze adviezen als onpartijdig en deskundig ervaart. We doen er alles aan om consumenten duidelijke en betrouwbare houvast te bieden bij hun keuzes.
Zeer degelijk uitgevoerde enquête.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw feedback ! Fijn om te horen dat u onze enquête als degelijk en goed uitgevoerd ervaart. We stellen uw reactie op prijs !
eerlijk en goede uitleg
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Fijn om te horen dat u onze uitleg als eerlijk en duidelijk ervaart. Dat is precies waar we naar streven.
Duidelijk en doorprikt
Duidelijk, opbouwend en vertrekkend van de pos.kenmerk ven het product door de producent maar doorprikt door jullie onderzoek
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat u onze aanpak duidelijk en opbouwend vindt, en dat onze testen helpen om ook door de marketing van producenten heen te kijken. We proberen net dat evenwicht te brengen tussen wat beloofd wordt en wat er in de praktijk echt uitkomt, dus het doet ons plezier dat u dat zo ervaart. Dank u wel voor uw terugkoppeling !
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw terugkoppeling ! Fijn om te horen dat u onze oordelen als volledig en correct ervaart. Dat waarderen we zeer.
Juridische bijstand
Vlotte, duidelijke hulp bij een juridisch dossier. Goede opvolging.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u onze hulp in uw juridisch dossier als vlot en duidelijk heeft ervaren en dat de opvolging goed verliep.
Dank u om dit te delen, dat waarderen we zeer.
Opzegging abonnement, formulier werkt niet.
Ik wou vandaag mijn abonnement opzeggen.
Ze hebben geen e-mailadres, je kunt alleen telefonisch contact opnemen of via het zogenaamde formulier op hun website, iets wat helemaal niet werkt.
Als ik het ingevulde formulier wil versturen, wordt het niet verzonden omdat ik volgens hen het vakje "Bestaand dossiernummer" niet in het juiste formaat heb ingevuld. Dus ik verander het zonder het minteken en dan krijg ik weer hetzelfde te horen: "het formaat is niet correct".
Het is zo frustrerend en irritant dat er geen manier is om gemakkelijk met hen te communiceren.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
We begrijpen uw frustratie en het spijt ons te lezen dat u zo’n moeilijke ervaring heeft gehad bij het proberen op te zeggen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Het formulier zou correct moeten werken, dus we willen dit graag met u nakijken en meteen in orde brengen. U kan ons contacteren via socialmedia@testaankoop.be
met uw gegevens of abonneenummer, of telefonisch op 02 542 32 00, zodat we uw opzegging snel kunnen verwerken en het probleem met het formulier kunnen onderzoeken.
Inloggen bij de overheid via itsme, MyGov of Smart-ID: wat is het veiligst?
Het is heel interessant om de verschillende inlog mogelijkheden te leren kennen. heb bijgeleerd en voor mij zeer nuttig want ik kende alleen Itsme
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Fijn om te horen dat u nieuwe inlogmogelijkheden hebt leren kennen en dat u er echt iets aan hebt gehad. Geweldig dat u zo ook uw kennis hebt kunnen uitbreiden naast itsme.
Test Aankoop heeft mij zeer goed…
Test Aankoop heeft mij zeer goed geholpen. Hun service was professioneel, duidelijk en volhardend. Ondanks een moeilijke tegenpartij en een dossier dat telkens werd uitgesteld, bleef Test Aankoop het correct opvolgen en zich inzetten om alles tot een goed einde te brengen. Ik waardeer vooral hun aanpak, doorzettingsvermogen en ondersteuning doorheen het hele proces.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw mooie woorden ! Het doet ons echt plezier te lezen dat u onze inzet en volharding hebt ervaren, zeker in een dossier dat niet eenvoudig verliep. Fijn dat u zich goed ondersteund voelde gedurende het hele proces. Uw appreciatie betekent veel voor ons.
De juristen van Test Aankoop hebben…
De juristen van Test Aankoop hebben grondig studiewerk verricht omtrent mijn dossier tot bemiddeling rond een klacht tegen reisorganisatie Voyage Privé, die door andere instanties niet tot resultaat leidde, dank je wel aan Test Aankoop.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
We zijn blij te horen dat onze juridische dienst u heeft kunnen helpen en dat er een oplossing werd gevonden in uw dossier. Uw waardering betekent veel voor ons.
Dit hele artikel is belangrijk voor…
Dit hele artikel is belangrijk voor iedere eigenaar van een appartement.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat u het artikel zo belangrijk vindt, zeker voor eigenaars van een appartement. Dat is precies het soort informatie dat we willen bieden. Dank u voor uw reactie !
Objectieve en neutrale markt-analyse
In de snelgroeiende maatschappij van vandaag -waarin het consumentenaanbod zodanig uitgebreid en soms onduidelijk is- is het zinvol (en waardevol) dat onafhankelijke experts dat aanbod onder de loep nemen en op een toegankelijke doch grondige wijze hun analyses publiceren. Zo zie je dan toch het bos door de bomen, en daar betaal ik dan ook graag 2 euro per week voor. Enig puntje van kritiek, is dat ondanks mijn betalend lidmaatschap er toch artikels zijn waarvoor je nog eens extra moet betalen om ze te kunnen lezen. Ook mijn airfryer als welkomscadeau heb ik tot op heden nog niet ontvangen. Verder top instantie!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw uitgebreide en eerlijke feedback ! Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze analyses als waardevol ervaart en dat u er vertrouwen in hebt om betere keuzes te maken.
We begrijpen uw opmerking rond extra betalende artikels en het welkomstgeschenk. Dat nemen we zeker mee en we helpen u hier graag verder mee om dit voor u op te helderen.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw betrokkenheid, dat waarderen we oprecht.
Ik ken deze pizza's reeds van vroeger…
Ik ken deze pizza's reeds van vroeger en waren voor mij
ook van de betere
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat deze pizza’s voor u al langer tot de betere behoren en dat uw ervaring bevestigd wordt. Dat soort feedback is altijd leuk om te lezen.
dieven
dieven. Een heel gedoe om het “cadeau “ te ontvangen (lage kwaliteit )de meerderheid van de artikels kan je niet bekijken of je moet een hoger abonnement nemen. Elke maand 22,48 cashen, begonnen met 10,75 en stilzwijgend verhoogd. Bel gerust , maar dan is de beller de pineut.Ps de website is dringend aan een upgrade toe. Met “vriendelijke” groet.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
We begrijpen uw frustratie en het spijt ons te lezen dat uw ervaring zo teleurstellend is.
We bekijken dit graag samen met u om duidelijkheid te geven over uw situatie. U kan ons contacteren via socialmedia@testaankoop.be
met uw gegevens of abonneenummer, of telefonisch op 02 542 32 00.
Dank u om uw ervaring met ons te delen.
Nuttige analyse van actuele onderwerpen
Nuttige analyse van actuele onderwerpen
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw feedback ! Fijn om te horen dat u onze analyses van actuele onderwerpen nuttig vindt. We blijven ons inzetten om u relevante en duidelijke inzichten te bieden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.