Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, een goede website, waarin veel voor de klant verduidelijkt wordt. vb. Medicatie, of deze wel klinisch bewezen zijn, weten wat je neemt. Raadgeving bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb een hele tijd gesukkeld met een levering, die maar niet toekwam. Het werd een pingpong spel, tussen de leverancier en het aangeduide afhaalpunt. Toen ik uiteindelijk beroep deed op Testaankoop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik veronderstel dat het bedrijf alle hulpmiddelen waarover het kon beschikken heeft gebruikt. Spijtig genoeg was dat niet zo veel, buiten twee aanmaningen sturen om uit te voeren wat moest. Twee we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zocht een artikel over verzekeringen voor huisdieren: nuttig of niet? in Test Aankoop vond ik in 1 artikel alle verzekeringen bij elkaar, en netjes met elkaar vergeleken: objectief en gedetailleerd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Testaankoop is een vereniging die de consumenten in België informeert, verdedigt en vertegenwoordigt. Wij werken in volledige onafhankelijkheid, zowel op financieel, politiek of ideologisch vlak.
Contactgegevens
Hollandstraat 13, 1060, Brussel, België
- 02 542 32 32
- https://www.test-aankoop.be/contact/contacteer-ons
- www.test-aankoop.be
4,1
Goed
768 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Het doet ons plezier te horen dat u zo tevreden bent. Dat is de beste motivatie voor ons werk.
problematiek Eneco
snelle aanpak van ons probleem
goede feedback
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw terugkoppeling ! Fijn om te horen dat uw probleem snel werd aangepakt en dat u tevreden bent met de feedback. Dat is precies waar we voor gaan.
Voor het kon in info krijgen zonder lid…
Voor het eerst kon ik info krijgen zonder lid te zijn, ook al was het maar beperkt.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat u toch al even toegang kreeg tot onze informatie, ook al was het beperkt. We hopen dat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Dank u voor uw bericht !
Er ontbreekt info gespecialiseerde producten, levensduur, herstelmogelijkheden en onderhoudstips.
Er ontbreekt info over bepaalde (minder voorkomende) merken die professionele of semi-)professioneel zijn. Grasmaaierrobots die stevige hellingen aankunnen (o.a. modellen bij Husqvarna), (semi) professionele printers zoals Xerox, Ricoh,... Geen info gevonden over desktop computers. Aspecten als herstelbaarheid/upgrade mogelijkheden, gebruikskosten voor consumables (en dus de totale kost per verwachte levenscyclus van het produkt) zouden systematisch moeten opgenomen worden in vergelijkende reviews. Dit zou een echte meerwaarde opleveren. Tips voor -het zelf onderhouden van computers (bv. hoe vertraging na verloop van tijd verhelpen, privacy te bewaren bij gebruik van sociale media,...) -het zelf onderhouden van Grasmaaierrobots , haagscheerders, toestelllen met 2-takt 4takt benzinemotoren ...(zoals bv. reeds bestaat voor wasmachines bv.: dank u) staan op de bucket list.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Bedankt voor uw uitgebreide en constructieve feedback. Dit zijn waardevolle elementen die een duidelijke meerwaarde kunnen bieden aan onze vergelijkingen.
Uw suggesties rond onderhoudstips en praktische gidsen nemen wij zeker mee in onze verdere ontwikkeling van content. Bedankt om dit met ons te delen.
Wij blijven ons inzetten om onze tests en informatie zo relevant en nuttig mogelijk te maken voor onze leden.
Steeds een corekte antwoord op mijn…
Steeds een corekte antwoord op mijn vfaag.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat u telkens een correct antwoord krijgt op uw vragen. We blijven ons inzetten om u duidelijk en betrouwbaar te informeren.
Tussenkomst van testaankoop trekt dossier recht
Door de tussenkomst van de juridische diensten van Testaankoop is de aankoop van mijn batterij uiteindelijk correct gerealiseerd, na maandenlange problemen met de verkoper!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Het doet ons echt plezier te horen dat we u hebben kunnen helpen en dat uw dossier uiteindelijk correct is afgehandeld, na een moeilijke periode met de verkoper. Uw tevredenheid betekent veel voor ons en bevestigt het belang van onze inzet voor onze leden.
Eu versus Amerika geopolitieke spanningen
Testaankoop geeft duidelijke en gerichte info omtrent de geopolitieke spanningen tussen de EU en Amerika
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat onze informatie u duidelijk inzicht geeft in de geopolitieke spanningen tussen de EU en de Verenigde Staten. Zo proberen we complexe onderwerpen begrijpelijk te maken voor onze leden. Dank u voor uw bericht !
Uitstekende begeleiding en resultaat
Ik ben zeer tevreden over de hulp van de juridische dienst van Test-Aankoop.
Vanaf het begin werd mijn dossier serieus genomen en kreeg ik duidelijke en correcte informatie over mijn rechten als consument. Dankzij hun advies wist ik hoe ik moest reageren op de hersteldienst en hoe ik de offerte kon betwisten.
De communicatie was duidelijk, professioneel en geruststellend. Ze hebben mij stap voor stap begeleid, wat mij veel vertrouwen gaf in een moeilijke situatie.
Uiteindelijk werd mijn toestel kosteloos omgeruild, en ik ben ervan overtuigd dat de ondersteuning van Test-Aankoop hierbij een belangrijke rol heeft gespeeld.
Hartelijk dank voor jullie hulp en inzet.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het doet ons plezier te lezen dat u zich vanaf het begin goed begeleid en gerustgesteld voelde. Fijn dat ons advies u hielp om duidelijk te weten hoe te reageren en dat dit uiteindelijk heeft geleid tot een kosteloze omruiling van uw toestel. Zulke verhalen laten zien waarom we doen wat we doen en geven ons veel voldoening. Hartelijk dank voor uw mooie terugkoppeling !
Werd opgebeld en een korting beloofd op…
Werd opgebeld en een korting beloofd op supermarkten, ook werd ik beloofd niet zomaar verdere abonnementskosten te worden aangerekend, maar daar eerst van op de hoogte te worden gebracht.
Ondertussen dommicilieerden ze stiekem alsnog op basis van dat telefoongesprek abonnementskosten. Ik heb gelukkig dat bedrag betwist via kbc.
Doe het niet, de 2 euro geschenken zijn stuk voor stuk rommel en je betaalt er vaak alsnog voor omdat je te laat opzegt omdat ze je in de val lokken.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat er onduidelijkheid was rond de korting en de abonnementskosten. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en dat het vertrouwen hierdoor aangetast wordt.
Wij bekijken dit graag samen met u. U kan uw gegevens en abonneenummer doorsturen naar socialmedia@testaankoop.be
, zodat wij uw situatie kunnen nakijken en u correct kunnen informeren. U kan ons ook telefonisch bereiken op 02 542 32 00.
Zeer tevreden over de professionele en duidelijke hulp
Ik ben echt zeer tevreden over de bemiddeling en het advies van Test-Aankoop. Ze hebben me heel helder en correct geïnformeerd over mijn juridische positie, wat de wet precies zegt en welke stappen ik het best kon zetten. Alles werd steeds professioneel, objectief en vriendelijk afgehandeld – geen wollig taalgebruik, maar rechttoe rechtaan en met respect voor mijn situatie.
Zelfs toen de bemiddeling met de tegenpartij uiteindelijk niet lukte, bleven ze me goed begeleiden en realistisch adviseren over wat daarna nog mogelijk is. Dat waardeer ik enorm.
Eerlijk en van harte aanbevolen aan iedereen die juridisch advies of bemiddeling nodig heeft. Bedankt voor de uitstekende ondersteuning!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw mooie bericht ! Het doet ons plezier te lezen dat u zich goed begeleid voelde en dat ons advies u duidelijkheid en houvast gaf. Zelfs in moeilijke situaties proberen we altijd eerlijk en realistisch te blijven, en het is fijn om te horen dat dit voor u een verschil heeft gemaakt. Uw aanbeveling betekent veel voor ons !
Zeer interessante en up-to-date info…
Zeer interessante en up-to-date info over waardevolle onderwerpen.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos informations intéressantes et toujours à jour sur des sujets qui comptent.
al decenia lid en steeds goede tips en…
al decenia lid en steeds goede tips en ervaringen
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw bericht ! Fantastisch om te horen dat u al decennia lid bent en nog steeds waarde haalt uit onze tips en ervaringen. Zo’n trouw lid maakt ons werk extra waardevol.
Alles oké met Testaankoop maar mijn…
Alles oké met Testaankoop maar mijn kadoo heb ik nog altijd niet
Zet er even vaart achter graag
Ingrid Geraerts
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hallo Ingrid,
Als welkomstgeschenk kreeg je van ons een voucher ter waarde van 80 punten. Hiermee kun je op de site van onze partner een geschenk uitkiezen.
Zo gebruik je je voucher:
Ga naar https://www.giftin.be
Voer je abonneenummer in
Klik op "Aanmelden" en volg de stappen om een wachtwoord aan te maken en in te loggen
Je 80 punten worden ongeveer 3 weken na ontvangst van de betaling van €2 voor de proefperiode van 2 maanden geactiveerd. Bij nazicht stellen we vast dat we al in oktober opdracht gaven aan Giftin om dat in orde te brengen voor jou.
Daarna kun je je punten bekijken in je persoonlijke Gift’in-account en je cadeau kiezen.
Hulp nodig? Bel de klantenservice van Gift’in op 078 25 10 05 of mail naar contact@giftin.be
Zij staan namelijk in voor het opvolgen van de verzending van het geschenk.
MEGA verhoging.....
Bij het vernemen van de " nieuwe " werkwijze van energie- provider MEGA ( 3 maal het tarief verhogen binnen één maand...!!!??? ) lijkt het mij aangewezen
dat Test- Aankoop de " samenwerking " met dit bedrijf stopzet!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht. We hebben onze interpretatie van de tarieflijst voorgelegd aan de FOD Economie en de CREG om zo snel mogelijk duidelijkheid te krijgen. Het doel is te vermijden dat dergelijke praktijken een precedent worden en verwarring veroorzaken bij consumenten. De CREG bevestigt dat deze aanpak problemen met transparantie en consumenteninformatie kan veroorzaken en betreurt de recente acties van Mega.
Geruststellend
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat onze informatie u een geruststellend gevoel geeft.Dank u voor uw reactie !
De informatie in het algemeen.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat u de algemene informatie nuttig en waardevol vindt. Dank u voor uw bericht !
Kwalijke praktijken
Ze werken samen met bedrijven (in energievoorziening) die absoluut niet voldoen aan de maatstaven die je zou mogen verwachten van een consumentenorganisatie.
Ik ben jammer genoeg klant geworden van Mega door de aanbieding van TA. Dit bedrijf is randje oplichterij. Ik zie dat ze die samenwerking voortzetten... Ik ben er zeker van dat ik niet de enige ben, want het is hallucinant.
De juridische dienst van TA kan een mailtje sturen en daarmee is voor hun de kous af. Ze sturen dus een mail naar een bedrijf waarmee ze samenwerken en surprise: het lost niets op. Naar analogie met de prullen die je kan krijgen als nieuw lid is hun service ook waardeloos.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze partner Mega en wij begrijpen uw teleurstelling volledig. Als consumentenorganisatie staat neutraliteit centraal in ons engagement, ongeacht de betrokken leverancier.
Wanneer leden ons een probleem melden en het nodig blijkt, aarzelen wij niet om de bevoegde instanties te contacteren. Ons partnerschap is in de eerste plaats gebaseerd op de prijs en de dienstverlening die binnen het energiecontract worden aangeboden.
Wees ervan verzekerd dat wij elke feedback van onze leden zeer ernstig nemen.
Mijn probleem
Mijn probleem, van meer dan 1 jaar duurtijd, werd opgelost door test-aankoop.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Geweldig om te horen dat we uw langdurige probleem eindelijk hebben kunnen oplossen. Het doet ons echt plezier dat onze tussenkomst een verschil heeft gemaakt.
Heel correct antwoord ontvangen op een…
Heel correct antwoord ontvangen op een complexe vraag !h
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Het doet ons plezier te horen dat we uw vraag duidelijk en correct hebben kunnen beantwoorden. Zulke feedback motiveert ons om altijd ons best te blijven doen.
Handige tips & hulp
Er staan heel veel handige tips in. Je kan hiervan op aan dat de informatie klopt.
Ze hebben mij ook al geholpen met ern klacht en dit opgelost.
9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw bericht ! Geweldig om te horen dat u onze tips nuttig vindt en erop vertrouwt dat de informatie klopt. Fijn dat we u ook al konden helpen met een klacht en dit tot een oplossing hebben gebracht.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.