Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, een goede website, waarin veel voor de klant verduidelijkt wordt. vb. Medicatie, of deze wel klinisch bewezen zijn, weten wat je neemt. Raadgeving bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb een hele tijd gesukkeld met een levering, die maar niet toekwam. Het werd een pingpong spel, tussen de leverancier en het aangeduide afhaalpunt. Toen ik uiteindelijk beroep deed op Testaankoop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik veronderstel dat het bedrijf alle hulpmiddelen waarover het kon beschikken heeft gebruikt. Spijtig genoeg was dat niet zo veel, buiten twee aanmaningen sturen om uit te voeren wat moest. Twee we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zocht een artikel over verzekeringen voor huisdieren: nuttig of niet? in Test Aankoop vond ik in 1 artikel alle verzekeringen bij elkaar, en netjes met elkaar vergeleken: objectief en gedetailleerd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Testaankoop is een vereniging die de consumenten in België informeert, verdedigt en vertegenwoordigt. Wij werken in volledige onafhankelijkheid, zowel op financieel, politiek of ideologisch vlak.
Contactgegevens
Hollandstraat 13, 1060, Brussel, België
- 02 542 32 32
- https://www.test-aankoop.be/contact/contacteer-ons
- www.test-aankoop.be
4,1
Goed
768 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitleg en verschillen zeer duidelijk
Uitleg en verschillen zeer duidelijk
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fijn om te horen dat onze uitleg en de verschillen zo helder voor u waren. Dank u voor uw terugkoppeling !
Ik kreeg meer info over de zorg waar ik…
Ik kreeg meer info over de zorg waar ik mee zat omtrent de gevolgen voor Europa, België door oorlog Iran en alles wat er nu speelt in de wereld
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat u dankzij onze informatie beter inzicht hebt gekregen in wat er speelt rond de huidige oorlog en de gevolgen daarvan voor Europa en België. De situatie in het Midden‑Oosten heeft namelijk ook impact op energieprijzen, gasvoorziening en bredere Europese beleidsbeslissingen, en kan voor heel wat vragen en onzekerheid zorgen.
Steeds de juiste keuzes maken
Heeft mij al geweldig geholpen om de juiste keuzes te maken voor aankopen van allerhande artikelen zoals energie leveranciers.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Fantastisch om te horen dat wij u hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes. Zulke terugkoppelingen maken ons werk echt waardevol. Hartelijk dank voor uw bericht !
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat onze informatie duidelijk voor u was.
Extra steun en vertrouwbare info!
Goed gevoel om in deze tijden extra steun te hebben.
Vg,
D.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Het doet ons plezier te horen dat u zich gesteund voelt, zeker in deze uitdagende tijden. Zo’n terugkoppeling geeft ons veel voldoening !
Een juridisch probleem werd door hen…
Een juridisch probleem werd door hen adequaat opgelost.
Goede service.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw terugkoppeling ! Het doet ons plezier te horen dat uw juridisch probleem vlot en doeltreffend werd aangepakt en dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Hoe ik een nare ervaring,tot een goed einde heb11: gebracht.
Omdat ¨Testaankoop¨ mij gewezen heeft , hoe ik moest reageren op het feit dat de verkoper mij de waarborg trachtte te ontzeggen.
Door mijn gepaste interventie,bij de verkoper en vooral door de steun van¨Testaankoop¨,kon ik mijn rechten op de waarborg laten gelden.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat onze aanwijzingen en steun u hebben geholpen om uw rechten op de waarborg effectief te laten gelden. Het doet ons plezier te weten dat onze begeleiding echt een verschil heeft gemaakt.
Waar ik persoonlijk geen stap vooruit kwam heeft Testaankoop daadkrachtig opgetreden.
Waar ik persoonlijk geen stap vooruitkwam (Tot 3x toe dezelfde mail werd telkens door mij werd op geantwoord, onbegrijpelijke AI-opgestelde mails, m.a.w. een totaal onbestaande klantendienst van het bedrijf) om een defect en beschadigde matras te laten ophalen, mijn betaalde bedrag voor dit product terug te krijgen, heeft Testaankoop ervoor gezorgd dat er plots toch duidelijke oplossingen konden worden aangeboden. I.p.v. door in eerste instantie door de firma Emma-matras echt voor de gek gehouden te worden met als motto: we maken het de klant zo vervelend mogelijk dat ze automatisch afhaken.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om keer op keer vast te lopen bij de firma. Het doet ons echt plezier dat we u konden bijstaan en dat er dankzij onze tussenkomst eindelijk duidelijke oplossingen kwamen. Zo’n terugkoppeling maakt ons werk echt waardevol.
Antwoord van Testaankoop
ank u voor uw vraag. We hebben helaas geen test uitgevoerd op NA-bier, dus hierover kunnen we geen oordeel geven. Wel hebben we een artikel over dit onderwerp dat u misschien interessant vindt : https://www.test-aankoop.be/gezond/voeding/gezonde-voeding/nieuws/alcoholvrij-bier
De werking van AED
De uitleg over de werking van de defibrilator + het ritme van de kunstmatige beademing in geval van de afwezigheid van een defibrilator
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw terugkoppeling ! Fijn om te horen dat onze uitleg over het gebruik van de defibrillator en het ritme van kunstmatige beademing duidelijk en nuttig voor u was. We hopen dat deze informatie u meer vertrouwen geeft in noodsituaties.
Rechtzetting niet-correcte levering
Bij de aankoop van een nieuwe PC werd helaas een minderwaardig exemplaar door HP- store geleverd. Herhaaldelijke klachten via mail en zelfs een aangetekend schrijven van mijnentwege hebben niet tot een goede afhandeling geleid. Zelfs mijn klacht via het TA platform werd niet beantwoord. Na tussenkomst van een TA medewerker werd deze zaak eindelijk au sérieux genomen, met een correcte levering en afhandeling als resultaat. Bedankt TA.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Het doet ons plezier te horen dat onze medewerker tussenbeide kon komen en ervoor heeft gezorgd dat uw dossier eindelijk serieus werd behandeld. Fijn dat dit heeft geleid tot een correcte levering en een bevredigende afhandeling. Uw terugkoppeling bevestigt voor ons het belang van onze inzet voor onze leden.
Het lidmaatschap bij Testaankoop geeft zelfzekerheid
Het lidmaatschap bij Testaankoop geeft mij als consument meer zelfzekerheid. Ik voel me gesteund door de specialisten die naar mij willen luisteren en ze hebben mijn rechten in het geschil met een bedrijf verdedigd met succes.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Geweldig om te horen dat ons lidmaatschap u meer zelfzekerheid geeft en dat onze specialisten u hebben kunnen ondersteunen en succesvol uw rechten hebben verdedigd. Zulke terugkoppelingen maken ons werk echt de moeite waard.
Ik ben al vele jaren klant bij…
Ik ben al vele jaren klant bij Testaankoop voor verschillende redenen, product informatie, testen enz.
Ook de bijstand bij ongeregeldheden bij aankopen of levering, is een brief of email al voldoende om dan toch aktie te ondernemen in het voordeel van het lid.
Althans bij mij toch zo.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Het is fijn om te horen dat u al zo lang op ons rekent, zowel voor informatie als voor hulp bij problemen met aankopen of leveringen. Dat een eenvoudige brief of mail soms al genoeg is om iets in beweging te zetten en u vooruit te helpen, maakt ons werk extra waardevol.
IK HEB IETS BIJGELEERD
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Geweldig om te horen ! Fijn dat u iets nieuws hebt kunnen bijleren dankzij onze informatie.
Twijfelachtige praktijken
Twijfelachtige praktijken, o.a. hoe ze de eerste twee maanden berekenen, of hoe ze "gratis" geschenk aanbieden. Wil je gratis geschenk ontvangen, mag je flink bijbetalen, dan kan ik even goed naar de winkel stappen. Interessante artikels? Helaas neen, maar je mailbox zit wel vol met hun "partneraanbiedingen". Advies voor belangstellenden, twee maal nadenken voor je een abonnement neemt.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te lezen dat u teleurgesteld bent in uw ervaring met ons abonnement en het welkomstgeschenk. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, zeker wanneer de verwachtingen rond promoties en artikelen niet overeenkomen met de praktijk.
Uw opmerkingen over communicatie en duidelijkheid nemen wij serieus. Wij bekijken dit graag samen met u. U kan uw gegevens en abonneenummer doorsturen naar socialmedia@testaankoop.be
, zodat wij uw situatie kunnen nakijken en u gericht kunnen helpen. U kan ons ook telefonisch bereiken op 02 542 32 00.
TA verdedigt echt de consument
TA verdedigt echt de consument
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Fijn om te horen dat u voelt dat Test-Aankoop opkomt voor de belangen van de consument. Dat is precies waar we het voor doen.
Test-aankoop is ZEER DUIDELIJK
Dankzij lid te zijn van Test-aankoop weet ik heden dat ik het goede merk heb m.a.w. gaven professionele GOEDE info enkel spijtig dat ik het abonnement moest afzeggen door een invalide man te zijn onder BEWIND!
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht. Fijn om te horen dat onze informatie u heeft geholpen om het juiste merk te kiezen. Het spijt ons te lezen dat u uw abonnement moest stopzetten door uw situatie; we hopen dat u in de toekomst toch opnieuw van onze diensten kunt genieten.
Testaankoop nu zelf in het kamp van bedriegers.
We besloten in te gaan op het aanbod van Testaankoop met 2 € voor de eerste 2 maanden. Een week voor de 60 dagen om zijn besluiten we geen abonnee te nemen en zeggen het tijdschrift op. Tot onze verbazing krijgen we een rekening van €12.33. Als we om uitleg vragen worden we verwezen naar de sterretjes in de algemene voorwaarden waarin ze melden dat de eerste maand eigenlijk de resterende dagen van de lopende maand betreft, dus bij een inschrijving op 18/12 was hun eerste maand al afgelopen op 31/12 ! En dus hebben ze ons liggen en zo wellicht nog duizenden anderen. Bovendien zetten ze hun advertenties nu op websitelinks die maar 30 dagen geldig zijn zodat je niet meer kan teruggaan naar promopagina om te zien of dit was vermeld (niet dus). Toch een link gevonden die minder dan 60 dagen oud was en daarin staat een abonnementskost van €11.24. Hoe cynisch, Testaankoop leert van de bedriegers waartegen hun advocaten procederen en gebruikt die ervaringen nu om zelf anderen te bedriegen. In wat voor ne wereld leven we nu... Dat personeel daar aan mee wilt werken is toch ook bedenkelijk.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat de facturatie van het proefabonnement voor verwarring heeft gezorgd. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
De bedragen en periodes van proefabonnementen zijn vermeld in de algemene voorwaarden, maar wij nemen uw feedback over duidelijkheid en communicatie zeer serieus. Om dit samen concreet te bekijken, vragen wij u uw gegevens en abonneenummer door te sturen naar socialmedia@testaankoop.be
. U kan ons ook telefonisch bereiken op 02 542 32 00, zodat we uw situatie kunnen nakijken en eventuele onduidelijkheden kunnen oplossen.
Testaankoop heeft snel gehandeld en mij goed geholpen
Testaankoop heeft snel gehandeld en mij steeds op de hoogte gehouden.
Door de tussenkomst heb ik de terugbetaling ontvangen en hier ben ik zeer tevreden mee.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw bericht ! Het doet ons plezier te horen dat we u snel hebben kunnen helpen en dat u de terugbetaling heeft ontvangen. Geweldig om te weten dat u tevreden bent met onze tussenkomst.
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw reactie ! Fijn om te horen dat u onze uitleg duidelijk en begrijpelijk vond.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.