Jeg havde bestile nogle Vine, der blev leveret inden for 2 dage. Postnord havde efterfølgende desværre klokket i det. Jeg tog fat i Thies vine's kundeservice og fik lynhurtigt svar og de hjalp med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Problem at post DK havde ødelagt en kasse prosecco mens 18 fl god rose havde overlevet. Jeg ringede til Theis og næste morgen stod der 6 nye flaskerudenfor døren. SÅDAN! 3 dage senere fik jeg et kald... Toon meer
Sublim service! Købte en kasse vin på deres webshop hvor en af flaskerne desværre var dårlig. Skrev det til dem, og fluks var der en erstatningsflaske på vej. Den gamle…? “Den hælder du bare i vasken”... Toon meer
Jeg havde egentlig taget fejl af proceduren, og havde endnu ikke fået en sms om,at mine varer var nået frem, men da jeg nu alligevel var der, kunne de selvfølgelig godt lige finde dem fra. Tak for god... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Theis Vine
Geschreven door het bedrijf
Theis Vine forhandler vin af høj kvalitet. Du finder vores butik i hjertet af København og på www.theis-vine.dk kan du lade dig inspirere af tusinder af vine i webshoppen døgnet rundt.
Theis Vine er en af Danmarks førende leverandører af kvalitetsvine. Vores vine karakteriseres ved en unik og udsædvanlig agenturportefølje, som består af små og store producenter verden over. Du finder bl.a. Vieux Télégraphe, Armagnac Laberdolive, Lambrays, A.E. Dor, Bodegas Aalto, Bodegas Mauro og Finca Allende.
Theis Vine er en af Danmarks førende leverandører af kvalitetsvine. Vores vine karakteriseres ved en unik og udsædvanlig agenturportefølje, som består af små og store producenter verden over. Du finder bl.a. Vieux Télégraphe, Armagnac Laberdolive, Lambrays, A.E. Dor, Bodegas Aalto, Bodegas Mauro og Finca Allende.
Om Theis Vine - danmarks førende 'Fine-Wine'-specialist
Geschreven door het bedrijf
- Fine Wine specialist
- Som landets eneste egentlige ”Fine Wine” specialist, rådgiver Theis Vine liebhavere, samlere og vinelskere omkring vinkøb, opbygning af vinkældre og investering i vin. Vi er en af de få vinimportører, som udbyder vine fra Bordeaux og andre spændende vinområder på en-primeur- og forsalgsbetingelser.
- Unik agenturportefølje
- I dag karakteriseres Theis Vines agenturportefølje, som en af markedets mest kompetente og usædvanlige. Koncentrationen af egentlige højkvalitetsagenturer samlet i én virksomhed er unik, og findes ikke mage til i Skandinavien. Navne som Vieux Télégraphe, Marc Kreydenweiss, Lambrays, Lamarche, Pataille, Lignier, Damoy, Anne Gros, Leroy, Rossignol, Tempier, Pradeaux, Trevallon, Simone, Baumard, Bourgeois, A.E. Dor, Mauro, Aalto, Torello, Ganuza, Biondi Santi taler helt for sig selv.
- Kvalitet er nøgleordet hos Theis Vine
- Kernen i Theis Vines virke er handel med vine af meget høj kvalitet, hvad enten der er tale om vin fra Bourgogne, Bordeaux, Spanien eller New Zealand. Den kompromisløse jagt på den bedste vin, inden for hver region, er drivaksen i vores indkøbsarbejde. Det er det, der gør vores hverdag interessant og ekstraordinær.
- Fire markedssegmenter
- Theis Vine betjener fire markedssegmenter: private liebhavere, erhvervsvirksomheder, restauranter og vinforretninger. Arbejdet på tværs af segmenterne sikrer dynamik og konstant udvikling i vores agenturportefølje.
- Konkrete opgaver
- Theis Vine har et ganske særligt forhold til landets gastronomi-restauranter. Vi rådgiver om opbygning af vinkort, sammensætning af mad og vin, opbygning af vinkældre etc. Theis Vines ansatte har mange års erfaring i vinbranchen, så kompetencen vi udbyder er unik. Hos Theis Vine servicerer vi hver dag virksomheder med mangeartede opgaver som: Udvikling af gaveløsninger, opbygning af virksomhedsvinkældre, levering af vin til firmakantiner med videre. Vi har endvidere et tæt samarbejde med udvalgte vinforretninger, som lokalt distribuerer vores produkter. Her assisterer vi med porteføljesammensætning og lokal markedsføring.
Contactgegevens
Charlottenlund Stationsplads 7, 2920, Charlottenlund, Denemarken
- 62 66 11 20
- kundeservice@theis-vine.dk
- www.theis-vine.dk
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rigtig god vin til en fin pris
Rigtig god vin til en fin pris, der bliver leveret til tiden. “What’s not to like”
16 mei 2025
God information om vinene på…
God information om vinene på hjemmesiden, pålidelig kvalitet, og hurtig levering
9 mei 2025
Antwoord van Theis Vine
Hej Marianne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er glade for at høre, at informationen om vinene lever op til dine forventninger, og at både kvaliteten og leveringen var i top – det betyder meget for os 🙏
Vi håber at få lov at byde dig velkommen igen snart 🍷
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Skulle have penge retur måtte rykke for…
Skulle have penge retur måtte rykke for dem 4 gange
Det ikke rigtigt hvad du skriver at varen skulle returneres. Den blev aldrig sendt fra jer.
24 april 2025
Antwoord van Theis Vine
Hej Heinz,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af din oplevelse i forbindelse med tilbagebetalingen af din ordre. Vi forstår godt, at det kan virke langsommeligt, men vi er desværre nødt til at følge de gældende procedurer, hvor vi først må udbetale beløbet, når varen er returneret og registreret på vores lager. I dit tilfælde blev varen sendt retur den 24. april, og pengene blev refunderet den 29. april – altså umiddelbart efter, at vi kunne gå videre i processen.
Vi beklager naturligvis, at vores fragtmand var længe om leveringen. Vi har gjort vores bedste for at følge sagen tæt.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den til efterretning.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Meget tilfreds
22 april 2025
Antwoord van Theis Vine
Hej Anne Marie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er meget tilfreds – det betyder rigtig meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Theis Vine.
Med venlig hilsen
Mark, Theis Vine
Gode vine til fair priser
1 april 2025
Pris på vinen blev ændret
31 maart 2025
Antwoord van Theis Vine
Hej Peter,
Vi er kede af at høre, om din dårlige oplevelse med en prisændring. Vi stræber altid efter at være gennemsigtige og fair i vores prissætning, og vi beklager, hvis det har virket forvirrende eller utilfredsstillende i dette tilfælde.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på, hvad der er gået galt i din situation. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@theis-vine.dk.
Vi sætter stor pris på din feedback, som hjælper os med at blive bedre.
Mvh. Mark
Theis Vine
Hurtig levering
Hurtig levering, men kun 4 stjerner fordi det er lige meget hvad man skriver hvor varen må sættes, så bliver den alligevel sat ved døren.
31 maart 2025
Altid en fornøjelse handle vin hos jer.
Altid en fornøjelse handle vin hos jer.
Det bedste sted for vinelskere og samlere.
Kæmpe udvalg👍🙂
20 maart 2025
God service
12 maart 2025
Hurtigt og fint
3 maart 2025
Det fungerede
17 februari 2025
Lige efter bogen
Lige efter bogen. Vinen leveret til tiden til døren. God pris på alto og ps.
17 februari 2025
Super service
Vi fik en super service og inspiration til at finde nye gode vine.
Kommer helt sikkert igen.
14 februari 2025
Simpel bestilling og betaling
Simpel bestilling og betaling, hurtig levering og iøvrigt fremragende vin. Jeg holder helt sikkert øje med gode tilbud fremover.
10 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.